Отзыв об отеле Villa Angeli

G C.

2/10
EspañolРусский
ОТВЕТ на ответ владельца:
По такому ответу на мой отзыв можно наблюдать только непрофессионализм, образование и стыд, с которым вы управляете своим бизнесом.
Вместо того, чтобы ответить зрело и уважительно, вы предпочитаете атаковать косвенно и лично, прибегая к лжи и комментариям, которые совершенно неуместны. Более того, вы позволили себе высказать свое мнение о воспитании, которое мои родители дали своим детям, что-то, что вам совершенно не соответствует и о чем вы не имеете ни знаний, ни права судить. Еще более удивительно то, что вы сочли целесообразным расследовать действия моего отца, как будто это имело какое-то отношение к данной ситуации.
То, что заведение посвящает свое время реагированию с таким отношением, вместо того, чтобы сосредоточиться на улучшении своего обслуживания, говорит о вас гораздо больше, чем любой отзыв.
Большое спасибо.
Первоначальный обзор:
Я поехал в этот отель со своей семьей, ожидая гостеприимной и уважительной атмосферы, но впечатления были противоположными. С первого момента мы заметили пренебрежительное отношение со стороны персонала, особенно к моим младшим братьям. Вместо того, чтобы проявлять терпение и понимание, они словно нервничали при малейших признаках детской активности, как будто ожидали, что маленькие дети будут вести себя как взрослые.
Самым возмутительным был двойной стандарт. Если мои братья производили малейший шум, они сразу же привлекали наше внимание. Несколько лет назад этим отелем управляли замечательные монахини, отношение к которым было очень добрым, думаю, сейчас они изменились, и новые владельцы неприятны, благотворительность и доброта отсутствуют.
Мы ни разу не почувствовали теплого или гостеприимного обращения; Совсем наоборот, как будто наше присутствие их беспокоило.
Мы ожидали знакомой и гостеприимной атмосферы, но нас встретили неодобрительными взглядами и холодным обращением, из-за чего мы почувствовали себя не на своем месте. Я определенно не рекомендовал бы это место семьям с маленькими детьми.

Цена номера от 6 789 ₽

Выбрать номер в Villa Angeli
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.