Отель Belstay Roma Aurelia Belstay Roma Aurelia

Ужасный завтрак, людей разделяют. Ужасный опыт. Худший завтрак за последние 15 дней моей поездки.
Ужасный завтрак, людей разделяют. Ужасный опыт. Худший завтрак за последние 15 дней моей поездки.

Ужасный отель, избегайте этого места!
Они разбили окно моей машины и ограбили меня и еще две машины прямо перед отелем! И, как я позже узнала, это стало происходить часто. За исключением этого отеля, я забронировала его, потому что, как я прочитала в информации, у него был собственный ресторан для гостей. Я приехала в 21:00, и мне сказали, что они больше не принимают гостей в этот вечер, что, на мой взгляд, неприемлемо в это время суток. Избегайте этого места, потому что оно того абсолютно не стоит. Они сотрудничали с агентствами, и к ним приезжали автобусы с туристами, в основном пожилыми. Это шумное, грязное и небезопасное место!

Мы отправились на выходные и нашли идеальное место для отдыха. Безупречный сервис; забота о клиентах – приоритет этого отеля. Персонал приветливый и отзывчивый. Мы обязательно будем рекомендовать его для будущих поездок!
Давиде и Франческа.

Мы с сыном провели здесь 5 дней. Пребывание было очень приятным. Хозяин отеля был очень любезным и вежливым. Еда была очень вкусной и свежей. В баре предлагали хорошее местное итальянское вино. Номер был чистым, и кровати застилали для нас каждый день. От отеля ежедневно курсировал трансфер до станции метро. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отель большой и довольно приятный, с удобными кроватями, что является плюсом. Однако несколько негативных моментов испортили наше пребывание. Чистота номеров была не безупречной. Также было много гостей с собаками, которые регулярно лаяли, что нарушало тишину и покой.
Еще одна очень раздражающая проблема: уборщицы иногда заходили в номер без предупреждения, даже когда гости еще спали, что было особенно неприятно и неуважительно по отношению к частной жизни.
Что касается таких удобств, как Netflix и приложения для телевизора, ничего не было четко объяснено, и персонал не прилагал особых усилий, чтобы помочь. Кроме того, никто не говорил по-французски, что затрудняло общение.
Нам сказали, что отель находится в 5 км, но на самом деле он гораздо дальше. Дорога к автобусной остановке небезопасна, так как проходит рядом с автомагистралью. Маршрутные автобусы между метро и отелем перестают ходить очень рано вечером, что делает практически невозможным неспешный ужин в Риме.
Наконец, завтрак совсем не соответствовал отзывам, которые я читал: ограниченный выбор, пресный и в целом разочаровывающий.
Короче говоря, несмотря на прекрасный отель и удобные кровати, обслуживание, расположение и общее качество были ниже среднего.

Это было бесплатное проживание в рамках конференции, поэтому я не знаю цен. Номера не соответствуют звёздам. Ванна была немного повреждена, с разбитой перегородкой из оргстекла. Туалетные принадлежности в номере не пополнялись, а некоторые личные вещи были просто выброшены…
Завтрак и обед (шведский стол) в целом были хорошими. Приветливый персонал, но расположение неудобное, прямо у кольцевой дороги GRA.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Belstay Roma Aurelia.
• ​​В номере были муравьи.
• Одна розетка была неплотно прилегала, и когда мы вытаскивали зарядное устройство, вся розетка выпадала из стены вместе с проводом.
• Плесень в ванной комнате.
• Кондиционер не работал.
• Мы жили на первом этаже, и шум из вестибюля был отчётливо слышен в нашем номере.
• Курение разрешено снаружи отеля, но для гостей было только одно место и одна пепельница.
• Завтрак был совсем не таким, как можно было бы ожидать от 4-звёздочного отеля — очень ограниченный выбор.
• Сотрудница, распределяющая столики за завтраком, была крайне недружелюбна, из-за чего мы чувствовали себя некомфортно, и всё время за нами наблюдала.
• Трансфер до станции метро «Корнелия» в теории хороший, но нужно приехать как минимум за 30 минут до отправления, чтобы занять место. Автобус очень маленький (всего 8 мест) и отправляется только около 9–10 утра, что разочаровывает для такого большого отеля. Если вам не удастся занять место, вам просто не повезло.
Рядом есть супермаркет, что, безусловно, плюс, но в целом я бы настоятельно не рекомендовал здесь останавливаться.

Большие группы были размещены в отдельной столовой с минимальным выбором блюд, в то время как другим гостям предлагался полноценный шведский стол на завтрак. Обходите этот отель стороной.
Воду дают только в первую ночь, фены маленькие, лифты крошечные, а Wi-Fi не работает. Они не следят за состоянием отеля.
Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь в этом отеле.

Отель очень хороший, а наш номер просторный и комфортабельный. Расположение не самое удобное, так как он находится далеко от Ватикана, а поездка на Uber стоит около 60 евро.
Есть метро, ​​и отель предлагает шаттлы каждый час от станции Корнелия.
Еда нам не понравилась.
И персонал, казалось, был немного раздражен таким количеством туристов. Хотя некоторые были дружелюбны.
Это не тот отель, в который я бы вернулся.

Наше пребывание в отеле Belstay в Риме было очень приятным. Отель комфортабельный, чистый и ухоженный, с функциональными номерами и дружелюбным и внимательным персоналом.
Единственное, что следует учитывать, — это то, что он немного далековат от центра: чтобы добраться до вокзала, нужно сесть на автобус, а оттуда — на метро, ​​чтобы добраться до центра Рима. Тем не менее, тишина отеля и удобство его инфраструктуры сделали наше пребывание очень приятным.
Рекомендуем тем, кто ищет комфортное и тихое жильё, даже если вы путешествуете в одиночку.

Отель расположен недалеко от метро, благодаря трансферу, предоставляемому отелем, что является большим плюсом. Дружелюбный персонал, а номера просторные для семьи.
Жаль, что бассейн стоит 7 евро с человека в день, а номера не убираются или убираются очень редко.
(За 9 ночей нашего пребывания ни разу не пылесосили).
Также была проблема с кондиционером в семейном номере.
Завтрак неплохой, и ресторан тоже неплохой, но цены немного завышены для того, чтобы питаться там каждый день.

Мы приехали на работу 18 июня, а уехали 22-го. Первые три дня, можно сказать, всё было хорошо, но отель всё равно не оправдал своих звёзд. Ванная комната была грязной, а под кроватью и столом скопилась пыль. Пока что для обслуживания номеров это нормально. Бывает. Но когда уборщик на втором этаже позволил себе выбросить личные вещи в мусор, всё пошло не так. Эти личные вещи были обнаружены 22-го числа перед самым отъездом, в синих пакетах за отелем, на глазах у менеджера по обслуживанию номеров и одного из сотрудников ресепшена. Когда я впервые сообщил об этом инциденте, они посмотрели на меня так, словно хотели сказать, что это невозможно, но потом им пришлось передумать. Уборщик отрицал, что трогал и выбрасывал мою очень важную личную вещь в мусор, но когда её нашли, персонал изменил своё решение и извинился передо мной. Однако никаких мер предпринято не было. Я считаю, что это основополагающее правило — не трогать личные вещи гостей и даже выбрасывать их в мусор. В любом случае, я бы туда не вернулся.

Один из тех случаев, когда негативные отзывы — пустая трата времени.
Мы прекрасно провели время, номера были чистыми, просторными и в хорошем состоянии… отличный сон, а расположение — идеальным, учитывая, что мы были в Риме.
Завтрак и обед были очень хорошими. Соотношение цены и качества было вполне приемлемым.
Метрдотель был исключительным, а господин Джузеппе — очень дружелюбным.

Очень чистый отель с современной мебелью. Просторные и хорошо оборудованные номера. Отель в хорошем состоянии, с вниманием к деталям и обслуживанием клиентов. Обслуживающий персонал был превосходен, начиная с завтрака и заканчивая ужином, внимательно выполняя все просьбы. Очень любезны и тактичны.

Мы с семьёй прочитали множество негативных отзывов о том, что номер был грязным, душ грязный, двери в спальню и ванную комнату повреждены и т. Д. К сожалению, мы остановились только на ночь 29 июня. Мы хотели бы продлить проживание, но по другим причинам это не удалось. Номер и ванная были очень чистыми, постельное бельё и принадлежности для бассейна были безупречными, никаких нареканий, а персонал был хорошо обучен выполнять свои обязанности. Утром был подан завтрак с большим выбором блюд традиционной итальянской и интернациональной кухни. Стоимость короткого пребывания, безусловно, оказалась выгодной с учётом цены и местоположения.

Пол в ванной был настолько грязным, что там было нашествие муравьев. Попросил другой номер, но его не получили. Съел некачественный ужин, пока они, как предполагалось, снова убирали номер, но все равно были муравьи.
У кондиционера отсутствовала ручка управления, поэтому мы не могли понять, какая температура была установлена. Бассейн был закрыт на весь следующий день. Вместо бассейна нам дали напитки. Распылитель душа был наполовину забит и не распылял воду полностью. Они перепутали нас с какой-то деловой группой на завтрак и отправили нас в другой номер, но меня отправили обратно в гостевой номер. Хорошая свежая кофемашина не работала все время. Другая машина не давала его эспрессо. Завтрак был очень хорош со свежим салатом, помидорами, артишоками. У них была индейка, а не только свинина. У них были и омлет, и вареные яйца, хороший йогурт, много видов круассанов, джем, орехи. Отличный завтрак.
Простыни, казалось, были сделаны из микрофибры, а не из хлопка, от чего мне было жарко. Кондиционер дул прямо на кровать, что является распространенной проблемой во многих отелях. Знак на дороге возле отеля, указывающий машинам неправильное направление, был от стойки регистрации.

Наше заселение, которое состоялось после 1:00 ночи, к сожалению, было испорчено неприемлемыми условиями в предоставленном нам номере, стандартном номере на 4-м этаже. Как только мы вошли, мы заметили значительное количество пыли по всему номеру. Тумбочки и изголовье кровати были явно пыльными, а в ванной комнате скопились пылевые шарики, что было признаком поверхностной или отсутствующей уборки.
В дополнение к пыли мы также заметили наличие муравьев внутри номера, деталь, которая еще раз указывает на плохую гигиену. Мы были вынуждены попросить немедленно убрать номер, неудобство, с которым мы не ожидали столкнуться, особенно прибыв поздно ночью.
Мы были очень разочарованы этим опытом, который испортил наш отдых и общее восприятие предлагаемого сервиса. Мы надеемся, что руководство примет меры для обеспечения надлежащих стандартов уборки для всех гостей.