Отзыв об отеле Affittacamere Sunset

Избегайте этого хозяина (Остия Холидей) любой ценой!
Это не отель, а риэлторская компания, сдающая в аренду отдельные комнаты в апартаментах под гостиничные номера.
И честно. Вообще не ездите в Остию. Это похоже на жуткий фильм о месте, которое было красиво в 80-х.
Когда мы приехали и «зарегистрировались» на стойке регистрации возле железнодорожного вокзала, мы заметили, что адрес на ключах не соответствует месту, которое мы забронировали. Мы вернулись, и они объяснили, что в первоначальном месте, которое мы забронировали, была утечка воды, а место, которое нам предоставили, было таким же хорошим.
Мы дошли до места, хотя оно явно находилось не у пляжа, как то место, которое мы забронировали.
Мы были удивлены, узнав, что это была обычная квартира, и в каждой спальне был номер на двери и замок, как в гостиничных номерах.
Комната не убиралась со времен бывших гостей, и вся квартира была обставлена ​​в духе обшарпанного студенческого общежития.
В этот момент мы начали понимать, в какой компании мы забронировали номер, и позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить полный возврат средств, поскольку нам не предоставили забронированный номер. Абсолютно никакой пощады. Мы позвонили на сайт booking. Com, где и сделали заказ, тоже без пощады.
Мы вернулись к стойке регистрации, но возможности вернуть деньги по-прежнему не было, но они предложили лучшее место; «Пентхаус». Нам просто нужно было подождать около 15 минут, а затем нас отвез бы сотрудник, в этот момент они действительно пытались с нами сладко поговорить и предложили нам напитки из соседнего бара.
В итоге мы ждали на улице при температуре 38 градусов 1, 5 часа, прежде чем нас наконец отвезли на новое место.
Это была совершенно обычная квартира, только хорошо было то, что там была только одна спальня, поэтому не было общей кухни и ванной комнаты, чего мы вообще не ожидали. Все еще далеко от пляжа.
Я попробовал принять душ после долгого дня; единственными вариантами были леденящий холод (я имею в виду холодный мозг) или жгучий жар, постоянное переключение, никакого промежуточного состояния.
Через пару часов, около 23:00, отключилось электричество. Мы позвонили в Остию Холидей, так как у них должен был быть круглосуточный телефон, указанный на той же визитке, что и номер телефона. Нет ответа. Мы пробовали много раз.
Это были 10 часов ада, у нас не было ни электричества, ни кондиционера, в наших телефонах почти разряжена батарея. Мы были сыты по горло! Мы ушли и стояли бездомными на улице в полночь. И учтите, в этой деревне нет такси, Uber или чего-то подобного.
К счастью, мы нашли другой (намного более дорогой) отель и на следующий день вернулись на стойку регистрации, чтобы сдать ключи и снова попросить вернуть деньги. «Генеральный директор» стал очень недружелюбным, и хотя нам пообещали вернуть деньги за первую ночь (которые будут проходить через booking. Com), мы так и не увидели ни копейки.