Porto Romano - The Marina Resort

Отличная ночевка после более чем 18-часового перелета из США. Номера очень чистые и комфортабельные, а ресторан на территории отеля был фантастическим. Единственный минус — трансфер из аэропорта занял много времени, так как нам пришлось забрать другую группу по пути, но обратный путь был быстрым.

Номера были очень хорошие и чистые, но персонал подвел. Нас не предупредили о необходимости бронировать спа-процедуры, хотя мы спрашивали. Завтрак был скудным, и персонал даже не спросил, хотим ли мы кофе, хотя его на столе не было. Думаю, 4-звездочный отель должен уделять больше внимания своим гостям.

Мы провели две ночи в этом отеле в конце января. Все соответствовало описанию на сайте отеля. Территория очень красивая и ухоженная, отель расположен прямо на берегу моря/пристани и очень тихий. Забронированный нами номер был просторным и хорошо спланированным, отлично оборудованным, с удобной кроватью и ванной комнатой, спроектированной с учетом архитектурных особенностей, что, к сожалению, редко встречается в отелях. Все было очень чисто, персонал был неизменно дружелюбным и компетентным, и мы очень хорошо поужинали в ресторане отеля. Мы с удовольствием вернулись бы сюда, если представится такая возможность.

Сказка. Прекрасное расположение, отличное обслуживание. Новые номера с видом на Тибр и бассейн, небольшой частный спа-центр.
Через дорогу находится ресторан и завтрак с очаровательным видом.
Я нашла сокровище; обязательно вернусь сюда во время деловых поездок или для расслабляющего отдыха.
Единственные улучшения, которые можно было бы внести, — это набор для посещения спа-центра, сумка с халатом и тапочками, крючки для развешивания одежды в спа-центре и полка с феном.
Безлактозные продукты для завтрака делают отдых еще приятнее.

Прекрасное место с панорамным видом на море, но добраться туда сложно из-за расположения в Фьюмичино. Мы там обедали, нас было семеро. Еда была хорошая, с большим упором на морепродукты. Очень дорого, потому что мы заказали закуску, первое блюдо, бутылку вина и без десерта, счет составил 440 евро, что, честно говоря, слишком много. Я не рекомендую это место из-за сложности доступа и высокой цены. Мы не посещали отель.

Мы остановились здесь всего на одну ночь перед ранним утренним вылетом и остались очень довольны. Номер был уютным, чистым и современным – именно то, что нам было нужно для комфортного отдыха перед поездкой. Персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и отзывчивым, они помогли нам с багажом и даже вызвали такси около 5 утра. Несмотря на то, что наше пребывание было недолгим, оно оставило прекрасное впечатление. Жаль, что мы не смогли остаться здесь подольше, и с удовольствием вернёмся сюда в следующий раз, когда будем вылетать из аэропорта FCO!

Номер был потрясающим, хотя и европейского размера. Прекрасный душ. Мне было сложновато подниматься по трёхуровневой винтовой лестнице. Ресторан был довольно хорошим, а персонал — отзывчивым и внимательным. Мы бы остановились здесь снова.

Нам очень понравилось наше короткое пребывание там. Жаль только, что у нас не было больше времени и мы не приехали в тёплое время года! Скрытая жемчужина – сауна, а бассейн выглядел потрясающе. Еда была отличной, а бесплатное просекко – просто потрясающим.

Это была настоящая жемчужина! Отель расположен совсем рядом с международным аэропортом Рима. Еда в ресторане GINA, расположенном на территории отеля, была превосходной! Номер был просторным. Из него открывался прекрасный вид. Единственное, что нужно отметить, — отсутствие лифта, но нам помогли с багажом.

Прекрасное место для проживания, расположенное довольно близко к аэропорту. Действительно похоже на курорт. Просторные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал, красивый большой бассейн и пристань для яхт, идеально подходящая для утренней прогулки и наблюдения за лодками. Мы связались с отелем, когда обнаружили, что оставили ценный предмет в номере, и были рады услышать, что он найден и будет нам доставлен. Особая благодарность Джессике и Паоле, которые были очень дружелюбны и отзывчивы. Полностью остановлюсь здесь, когда снова буду в Риме.

Мы остановились один раз среди недели, чтобы отдохнуть, и вместо этого нам пришлось весь день терпеть шум газонокосилки и живой изгороди… разве нельзя так поступить, когда гостей нет? С утра до 16:30, и, несмотря на мои жалобы на ресепшен, они продолжали! А кто-то едет туда, чтобы расслабиться, а платит 90 евро за то, чтобы целый день слушать постоянный шум, не говоря уже о пыли, которая летала!
Плохая организация киоска. Мы заказали две пинсы и две бутылки воды. Они пришли без бумажных салфеток и стаканов, а когда я вежливо попросил их, они даже разозлились! Не говоря уже о моцарелле со странными синими точками, которую мы, по сути, оставили… что я могу сказать, за 90 евро определенно есть намного лучше!

Учитывая стоимость номера, я ожидала высокого уровня обслуживания, которого, к сожалению, не было.
Номер был хорошим, но приём был не таким. Сотрудница, которая нас регистрировала, была торопливой и скучающей. Номер был очень плохо убран. Я нашла волосы на полу, на сиденье унитаза были разводы, у нас был только один пробник геля для душа на двоих, поэтому нам пришлось просить ещё. На стенах ванной комнаты были влажные пятна.
Бассейн был просто ужасным, грязным и всегда холодным. Мы провели две ночи, и температуру воды так и не изменили.
Не могу ничего сказать о спа-центре, потому что, несмотря на бронирование, всё было закрыто, когда я пыталась туда попасть.
Завтрак стал одним из самых больших разочарований: нет безглютеновых или веганских блюд, нет объяснений по продуктам, очень скудный шведский стол, один из худших, что я когда-либо пробовала. Официантка за завтраком ни разу не спросила, хотим ли мы что-нибудь выпить; нам пришлось несколько раз просить и воду, и кофе. Это было настоящее безалаберное отношение и полное отсутствие трудовой этики, которое я редко видел.
И последнее, но не менее важное: я считаю самой серьёзной ошибкой: я забыл в номере кое-какие вещи. Я понял это спустя несколько часов и позвонил, чтобы потребовать объяснений. Мне сказали, что номер убрали, но ничего не нашли. Когда я настоял, они пообещали проверить, но перезвонили через 10 минут, сказав, что нашли вещи и я могу их забрать.

Хорошее место, не на что жаловаться, но персонал очень грубый. Мы опоздали с рейса, и после полуночи обслуживание номеров прекратилось. Мы попросили выехать немного позже, и они были очень строги со временем, несмотря на то, что мы заселились поздно.
Они утверждают, что обслуживание круглосуточное, но это совсем не так. Мне показалось слишком дорого платить 260 евро за номер, скудный завтрак за ночь и чуть не выселиться из отеля ровно в 11 утра… Странное место, грубые люди!

Разочарованы нашим пребыванием здесь. Я забронировал номер более чем за 4 месяца вперед на одну ночь в качестве остановки перед дальним перелетом домой. Место выглядело прекрасным и расслабляющим, в нем был ресторан, так что нам не пришлось никуда идти. Но, к сожалению, по прибытии, примерно через 2 часа после регистрации, нам позвонили в номер и сообщили, что ресторан не будет обслуживать мою аллергию, хотя я предупредил их об этой аллергии за 4 месяца! Они даже не пошли на компромисс с легким блюдом, нам просто сказали, что я не могу там есть. Отель находится далеко от всего, поэтому нам пришлось заплатить больше 100 евро за поездку на Uber, чтобы найти еду. Для нас, австралийцев, это чуть меньше 200 долларов на такси! Я также не извинился, когда спросил, почему они не предупредили меня, что это будет проблемой, когда я бронировал?
Если бы я знал за 4 месяца раньше, я бы остановился в пешей доступности от ресторанов!

Какое великолепное пребывание у нас было в Porto Romano! Мы решили остановиться здесь на ночь перед долгим перелетом обратно в Австралию, и после долгого, очень жаркого дня путешествия из Ареццо в Рим с того момента, как мы вошли в кондиционированную стойку регистрации, это было потрясающе. Мы путешествовали с малышом и прибыли за час до регистрации, но супердружелюбная Джессика встретила нас и сказала, что наш номер готов для нас, так как они знали, что мы путешествуем с молодой семьей. Мы остановились в номере-люкс, который был очень просторным, даже с установленным детским кроваткой места было предостаточно.
Балкон был огромным и имел прекрасный вид на бассейн и Тибр. Провели время в бассейне и отдыхали, это было так расслабляюще. Поскольку номеров так мало, то чувствуешь себя таким тихим и уединенным. Киоск/хижина были открыты до 8 вечера для напитков и еды у бассейна, я заказал пинсу (римскую пиццу) и просто ожидал разогретую замороженную еду, но то, что получилось, было свежей, горячей и абсолютно вкусной пинсой, я не мог поверить, насколько она хороша. Также приятно посидеть у реки, если вы хотите другой вид на бассейн. Они также были очень любезны и предоставили нам молоко для бутылочки нашего ребенка. Удобные кровати и отличный кондиционер, и один из самых больших душей, которые я когда-либо видел.
Завтрак был отличным, с большим выбором. Обязательно остановлюсь здесь снова до или после полета в Рим.

Я не могу достаточно высоко выразить, насколько МИЛО и полезно управляющий отелем и его персонал. Мы ошиблись при бронировании и забронировали не ту дату (на следующий день), и она нашла время, чтобы помочь нам решить нашу проблему ЛУЧШИМ способом.
Мы были так благодарны, и вдобавок ко всему мы получили такой прекрасный люкс! С отдельным входом и отдельным балконом с прекрасным видом.
Это сработало идеально и стало лучшим способом завершить нашу поездку в Италию. Если бы я мог поставить оценку выше 5 звезд, я бы это сделал. Полностью рекомендую.

Этот отель расположен в прекрасном месте, но при этом так близко к аэропорту. Я с нетерпением ждала возможности забронировать спа-отель перед долгим перелетом.
Когда мы приехали, я была разочарована, так как здание снаружи выглядело грязным. Мы заселились, и раздражение от нашего номера было прекрасным.
Черная плесень вокруг окна ванной и рядом с душем удивила меня для 4-звездочного отеля.
Спа… огромное разочарование. Сауна хорошая — турецкая баня была с неприятным запахом, нетронутая и ужасная. Так что ваш спа — это сауна, душ и шезлонг.
Шезлонги вокруг бассейна еще не были помыты, не совсем уютно. Похоже, что просто не хватает ухода — это мог бы быть потрясающий четырехзвездочный отель с некоторым обслуживанием и обслуживанием.
Наша главная проблема была в том, что кондиционер протекал всю ночь в нашем номере. В 22:30 мы попросили дополнительные полотенца и немного увеличили температуру, надеясь, что это прекратится. Женщина на стойке регистрации была очень дружелюбной и предложила поменять нам номер, но в 22:30, когда на следующий день нам нужно было рано вставать, и мы были в пижамах, мы отказались. Жаль, что мы не согласились, потому что мы проспали 90 минут всю ночь, меняя полотенца, так как мы не могли остановить капание. Наша одежда промокла, когда мы пошли ужинать, так как жидкость из кондиционера или вода протекли на нашу одежду.
Когда мы попросили небольшую скидку, выезжая… Женщина была очень груба и пренебрежительна.