EH Suites Rome Airport Euro House Hotels

Неприятный опыт. В стоимость номера категории «люкс» не входил завтрак, а воду в номере не предоставляли, и её пришлось покупать в автомате (это был ответ человека, который был в отеле, так что это не было выдумкой, как некоторые пытаются вас убедить).
Цена не стоила проживания.

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Перед бронированием я позвонил туда, и мне сказали, что стойка регистрации работает круглосуточно. Я оплатил номер, доверившись этой информации, но на следующий день, когда я снова позвонил, мне сказали, что такой услуги у них нет. Помимо отсутствия прозрачности, сотрудник был ещё и груб, бросил трубку и сказал: «Это ваши проблемы, а не мои». Бронирование мне не отменили и деньги не вернули. Ужасное обслуживание! Не рекомендую, только головную боль.

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Перед бронированием я уточнил по телефону, что стойка регистрации работает круглосуточно, но после оплаты на следующий день с удивлением обнаружил, что эта услуга недоступна. Когда я попытался решить проблему, сотрудники отеля проявили грубость: бросили трубку и даже заявили, что это моя проблема, а не их. Они не только не предложили то, что обещали, но и отказались отменить бронирование или вернуть деньги. Полное неуважение к клиенту. Booking. Com тоже никак не отреагировал. Никому не рекомендую, чтобы не было проблем!

Я останавливался в этом отеле всего на одну ночь в двухместном номере.
Нас встретил приветливый и профессиональный администратор на ресепшене, который предоставил нам всю необходимую информацию.
Номер состоит из главной спальни, дополнительной комнаты с прилегающим балконом и ванной комнаты (с просторной душевой кабиной, туалетом, раковиной и феном).
Также в отеле есть различные бесплатные полотенца, одеяла и вешалки (в шкафу), средства личной гигиены, две бутылки воды, телевизор с различными каналами (включая международные), два кондиционера и багажная полка.
Всё было чисто и аккуратно.
Отель расположен рядом с несколькими ресторанами, барами и табачными киосками.
Парковка гарантирована.
Очень позитивный опыт, рекомендую, если у вас рейс на следующий день.
Доступны различные услуги, включая трансфер.

Стойка регистрации отеля была дружелюбной и отзывчивой.
Номер был чистым, но матрас был комковатым/проваленным.
Заказал трансфер до отеля, но он не приехал. Стоимость трансфера составляет 22 евро за 1-2 человек.

Это очень простой отель, его спасение в том, что он находится недалеко от римского аэропорта Фьюмичино, всего в 10 минутах езды. Номера отеля находятся в здании, похожем на жилой дом. Район вокруг отеля немного сомнительный, там есть ломбард, много мест, похожих на строительные работы, но также есть скромная солидная пиццерия прямо рядом с отелем.
Стойка регистрации отеля закрывается в 23:00 и не работала в 9:00 в день нашего отъезда. Есть сторонний трансфер до аэропорта, который нужно заказывать заранее. Мы заплатили 25 евро за 3 человек в трансфере.

Прямо под движением самолетов. Если вас не смущают постоянные самолеты, это хорошее место для проживания. Номера красивые и большие. Снаружи есть кофемашина, чтобы купить маленькие чашки кофе. Ванная комната хорошая. Кровать была удобной. Телевизор был ненадежным.

Номера относительно небольшие, но хорошо обустроенные. В душе есть небольшая, но вполне приличная лейка. Расположение отличное, если вам нужно остановиться на пересадку: всего в 10 минутах от аэропорта и нескольких ресторанов.

Мы остановились в этом отеле на две ночи во время отъезда и возвращения из поездки. Персонал оказался очень любезным, хотя самолет приземлился в 4 утра, и поэтому нам нужен был номер на 4.30. Существует очень удобный трансфер до аэропорта за 10 минут, который доступен даже посреди ночи. Рекомендую всем, кому нужны отели рядом с аэропортом.

Ужасный опыт, мягко говоря, провел ночь в машине, потому что на стойке регистрации никого нет, несмотря на предоплату и согласованное время прибытия. Вам ответит менеджер, делайте что хотите и верьте, что именно так работает этот отель… и ни следа денег, потраченных на благотворительность, какая мерзость.

Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Плохое управление бронированием, трансфер до аэропорта в два раза дороже, чем UBER, непонятный персонал, стойка регистрации не работает круглосуточно, плохая изоляция с очень громким шумом самолетов, сломанное оборудование и невозможность принять душ. Нет напора и температуры воды, ни холодной, ни кипящей.
Никогда больше.

Отличное место, высокий уровень обслуживания, очень приятные сотрудники. Чистый и оборудованный, очень хорошее расстояние от аэропорта.
Отличное место, высокий уровень обслуживания, очень приятные сотрудники. Чистый и оборудованный, очень хорошее расстояние от аэропорта.

Я остановился в этом отеле при неожиданных и трудных обстоятельствах и не могу не похвалить исключительное обслуживание клиентов, которое я получил.
Из-за внезапной смерти семьи мне пришлось изменить планы поездки в последнюю минуту. Я связался с отелем, объяснив свою ситуацию и спросив, можно ли перенести бронирование на тот же вечер. Персонал был невероятно понимающим и внимательным и нашел мне комнату без дополнительных затрат.
Комната была удобной и чистой, в ней было все необходимое для приятного и спокойного отдыха. Несмотря на сложные обстоятельства, я чувствовала себя желанным гостем и поддержкой, благодаря профессионализму и человечности персонала отеля.
Хочу выразить искреннюю благодарность за оказанную помощь. Их доступность и доброта помогли мне в трудный для меня момент. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет место, где гостеприимство и забота о клиентах являются приоритетом.
Благодарю вас от всего сердца.
Катерина Маринелли.

Проверьте персонал, очень услужливый и дружелюбный! Комната очень маленькая, примерно 8х12 футов. Здание требует ремонта! Номера чистые, но требуют внимания. Черная плесень на потолке в ванной. Обои отслаиваются от воды. Слив в душе почти не стекает. Насадка для душа отремонтирована изолентой. В отключенном холодильнике чужая еда! Светильник в ванной нуждается в ремонте. Отличное соотношение цены и качества на трансфере. Имейте в виду, что такси попытаются взять 40 евро за 5-минутную поездку. Вызовите трансфер за 20 евро. Оперативно и удобно. В целом не очень хорошо, но на одну ночь перед ранним вылетом вполне нормально.

Отличное место недалеко от аэропорта по отличной цене! Замечательный персонал на стойке регистрации и оставайтесь!

Проще говоря, это мошенничество.
Моя семья и я забронировали этот «отель» только из-за местоположения (у нас был очень ранний рейс), только чтобы позже узнать, что эксклюзивный трансфер из аэропорта стоил 30 евро для 4 человек по дороге туда и 42 евро на обратном пути. Аэропорт (30+12, потому что было рано). Прежде чем попросить об этом, мы попробовали другие варианты, спросив в аэропорту, но: Такси нас не взяли, потому что это было «слишком близко», автобусы, которые нам рекомендовали сесть, никогда не проезжали (хотя мы несколько раз спрашивали, правы ли мы место) и выйти из аэропорта пешком физически невозможно.
В номерах была очень простая обстановка, с пятнами на простынях и кровати. В номере был запрет на еду (невероятно), холодильник отключили якобы из-за COVID, интернет отключался каждые 30 минут, насадка для душа постоянно падала, на потолке в ванной черная плесень, просто плохо…
Я не делал бронирование (это сделал другой член моей семьи), поэтому, пожалуйста, я не хочу читать, что я не был гостем (я говорю это после просмотра ответов владельца на другие отзывы). В довершение всего, отель не позволил нам оставить отзыв на странице бронирования (те, что были на этой странице, были хорошими), но после прочтения отзывов здесь нам нужно, чтобы они поделились своим опытом.
Это того не стоит.

Не ведитесь на фотографии, держитесь подальше. Не стоит того любой ценой. Хотя персонал был дружелюбным, мы включили фотографии ветхого состояния этого отеля. Вскоре после прибытия мы поняли, что вода капает с верхнего этажа и стекает на пол, образуя лужу воды. Дверь в ванную не закрывалась, потому что она гнила от протечки воды. Мне пришлось пройти через воду, чтобы добраться до ванной (лужа была такой широкой), в то время как вода из стены наверху капала мне на голову. Рядом с туалетом находился мотель с тараканами, что не обнадеживало. Простыни были наждачной бумагой, а наволочки не закрывали старые, испачканные подушки.
Мы думали, что быть рядом с аэропортом перед утренним рейсом было бы преимуществом. Теперь мы убеждены, что лучше остановиться в Риме, в приличном отеле и встать пораньше, чтобы отправиться в аэропорт.