EH Rome Airport Euro House Hotels

Я останавливался всего на одну ночь перед отъездом в аэропорт. Номер был очень чистым, персонал дружелюбным, а одноместный номер превзошёл все ожидания. Кровать была удобной, а пуховое одеяло – приятным дополнением (в отличие от трёхзвёздочных отелей). Ванная комната была удобной и большой. Настоятельно рекомендую. Отличное соотношение цены и качества.

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Перед бронированием я позвонил туда, и мне сказали, что стойка регистрации работает круглосуточно. Я оплатил номер, доверившись этой информации, но на следующий день, когда я снова позвонил, мне сказали, что такой услуги у них нет. Помимо отсутствия прозрачности, сотрудник был ещё и груб, бросил трубку и сказал: «Это ваши проблемы, а не мои». Бронирование мне не отменили и деньги не вернули. Ужасное обслуживание! Не рекомендую, только головную боль.

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Перед бронированием я уточнил по телефону, что стойка регистрации работает круглосуточно, но после оплаты на следующий день с удивлением обнаружил, что эта услуга недоступна. Когда я попытался решить проблему, сотрудники отеля проявили грубость: бросили трубку и даже заявили, что это моя проблема, а не их. Они не только не предложили то, что обещали, но и отказались отменить бронирование или вернуть деньги. Полное неуважение к клиенту. Booking. Com тоже никак не отреагировал. Никому не рекомендую, чтобы не было проблем!

Я останавливался в этом отеле всего на одну ночь в двухместном номере.
Нас встретил приветливый и профессиональный администратор на ресепшене, который предоставил нам всю необходимую информацию.
Номер состоит из главной спальни, дополнительной комнаты с прилегающим балконом и ванной комнаты (с просторной душевой кабиной, туалетом, раковиной и феном).
Также в отеле есть различные бесплатные полотенца, одеяла и вешалки (в шкафу), средства личной гигиены, две бутылки воды, телевизор с различными каналами (включая международные), два кондиционера и багажная полка.
Всё было чисто и аккуратно.
Отель расположен рядом с несколькими ресторанами, барами и табачными киосками.
Парковка гарантирована.
Очень позитивный опыт, рекомендую, если у вас рейс на следующий день.
Доступны различные услуги, включая трансфер.

Имейте в виду, что на третий этаж нет лифта для багажа. Номера на третьем этаже, хотя и красиво оформлены и гораздо просторнее, но там наклонный потолок, поэтому будьте осторожны, ходите по наклонной стороне, чтобы не удариться головой 😉. Частная парковка в 5 минутах от аэропорта. GPS-навигатор неточный. Просто подъезжайте к отелю Best Western, он будет сбоку от него. Мы пользовались ресторанами отеля Best Western, и нам очень понравилось. Молодой человек, регистрировавший нас, был очень любезным, терпеливым и вежливым.

Стойка регистрации отеля была дружелюбной и отзывчивой.
Номер был чистым, но матрас был комковатым/проваленным.
Заказал трансфер до отеля, но он не приехал. Стоимость трансфера составляет 22 евро за 1-2 человек.

Это очень простой отель, его спасение в том, что он находится недалеко от римского аэропорта Фьюмичино, всего в 10 минутах езды. Номера отеля находятся в здании, похожем на жилой дом. Район вокруг отеля немного сомнительный, там есть ломбард, много мест, похожих на строительные работы, но также есть скромная солидная пиццерия прямо рядом с отелем.
Стойка регистрации отеля закрывается в 23:00 и не работала в 9:00 в день нашего отъезда. Есть сторонний трансфер до аэропорта, который нужно заказывать заранее. Мы заплатили 25 евро за 3 человек в трансфере.

Прямо под движением самолетов. Если вас не смущают постоянные самолеты, это хорошее место для проживания. Номера красивые и большие. Снаружи есть кофемашина, чтобы купить маленькие чашки кофе. Ванная комната хорошая. Кровать была удобной. Телевизор был ненадежным.

Номера относительно небольшие, но хорошо обустроенные. В душе есть небольшая, но вполне приличная лейка. Расположение отличное, если вам нужно остановиться на пересадку: всего в 10 минутах от аэропорта и нескольких ресторанов.

Очень плохой опыт. Я забронировал номер для своего сына, так как ему пришлось принять участие в соревновании, он вернулся вчера вечером.
В 23:45, обнаружив, что стойка регистрации закрыта и не имея возможности получить ключ, мы начали звонить по единственному номеру телефона, который был в Интернете, мы были дома, и ему, не сумев никого найти на месте, пришлось спать на полу. Всю ночь, как тебе не стыдно.
В ответ владельцу я говорю, что нет стойки регистрации, к которой нельзя было бы обратиться в случае чрезвычайной ситуации, и добавляю, что серьезность в том, что, закрывая вечером все и вся, вы убедитесь, что клиенты, которые еще не вернулись, могут как-то с вами свяжутся, чтобы не оставить их без внимания и, возможно, оставить ключ, согласившись, если вы не можете управлять отелем и удовлетворить клиентов, лучше закрыть.

Мы остановились в этом отеле на две ночи во время отъезда и возвращения из поездки. Персонал оказался очень любезным, хотя самолет приземлился в 4 утра, и поэтому нам нужен был номер на 4.30. Существует очень удобный трансфер до аэропорта за 10 минут, который доступен даже посреди ночи. Рекомендую всем, кому нужны отели рядом с аэропортом.

Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Плохое управление бронированием, трансфер до аэропорта в два раза дороже, чем UBER, непонятный персонал, стойка регистрации не работает круглосуточно, плохая изоляция с очень громким шумом самолетов, сломанное оборудование и невозможность принять душ. Нет напора и температуры воды, ни холодной, ни кипящей.
Никогда больше.

Отличное место, высокий уровень обслуживания, очень приятные сотрудники. Чистый и оборудованный, очень хорошее расстояние от аэропорта.
Отличное место, высокий уровень обслуживания, очень приятные сотрудники. Чистый и оборудованный, очень хорошее расстояние от аэропорта.

Я остановился в этом отеле при неожиданных и трудных обстоятельствах и не могу не похвалить исключительное обслуживание клиентов, которое я получил.
Из-за внезапной смерти семьи мне пришлось изменить планы поездки в последнюю минуту. Я связался с отелем, объяснив свою ситуацию и спросив, можно ли перенести бронирование на тот же вечер. Персонал был невероятно понимающим и внимательным и нашел мне комнату без дополнительных затрат.
Комната была удобной и чистой, в ней было все необходимое для приятного и спокойного отдыха. Несмотря на сложные обстоятельства, я чувствовала себя желанным гостем и поддержкой, благодаря профессионализму и человечности персонала отеля.
Хочу выразить искреннюю благодарность за оказанную помощь. Их доступность и доброта помогли мне в трудный для меня момент. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет место, где гостеприимство и забота о клиентах являются приоритетом.
Благодарю вас от всего сердца.
Катерина Маринелли.

Нам нужно было место очень близко к аэропорту, чтобы мы могли успеть на ранний рейс на следующее утро. Это маленькое место идеально подходило для наших нужд. Люди на стойке регистрации были очень добры и полезны! Когда мы зарегистрировались, двое моих попутчиков обнаружили, что случайно оставили в такси свою сумку вместе с паспортами, и по понятным причинам забеспокоились. Туллио (надеюсь, я правильно пишу его имя) позаботился обо всем за них: позвонил в службу такси и организовал доставку сумки в отель, что заняло всего полчаса! Он также дал нам хорошие рекомендации по поводу еды в городе, тщательно объяснил процесс оформления заказа и все остальное, а также забронировал трансфер на следующее утро. Номера были восхитительно чистыми и имели все необходимое. Трансфер был большим удобством. На следующее утро мы столкнулись с несколькими другими гостями, также направлявшимися в аэропорт, и с ними было интересно пообщаться. Если вам нужно место прямо возле аэропорта и вы не хотите платить за него целое состояние, это очень дружелюбное место для проживания. Я обязательно остановлюсь здесь снова!