Никогда больше, эта мысль о том, чтобы стоять под мостом, казалась романтичной и заманчивой.
Опыт, который я забуду, столько неприятностей в воспоминаниях приносит несчастье.
Менеджер, ответственный за всё, этот невысокий человек за стойкой — один из тех людей, которых, к счастью, склонны забывать, но его манеры, его класс и его образование — не так быстро.
Из-за организации работы я приехала задолго до назначенного времени. После полутора часов попыток связаться с отелем хотя бы для того, чтобы попросить оставить багаж, мужчина на ресепшене появился только потому, что у него была предварительно назначена рабочая встреча. Я неохотно вошла без всякого приглашения, без приветствия, без любезностей, без формальных извинений. Менеджер признался, что не знал о моей брони, что ему это было не очень интересно и что он предпочел бы быть в другом месте. И, кажется, это было единственное, в чём мы сошлись. Мне дали ключи от номера, который я пошла посмотреть одна, и когда я попросила его показать мне, он сказал, что это не в его обязанности.
В номере пахло затхлостью, но ванная комната была просто жемчужиной: без биде, с унитазом и краном.
Я спросила, можно ли получить номер с обычной ванной комнатой, потому что это был тот самый чудесный момент, когда природа напоминает тебе, что тебе приходится страдать, и менеджер сказал, что это странная просьба; эта ванная комната более чем функциональна, и когда я настояла, он сказал, что это номер класса люкс, который стоит на 25 евро дороже. Меня это устроило; я была слишком уставшей, чтобы что-то менять, но все равно попыталась поторговаться. А потом этот человек сказал, что именно поэтому он терпеть не может таких, как я. До сих пор я задаюсь вопросом, какая категория людей, подобных мне, его раздражала: женщины, чернокожие, работники с ограниченным бюджетом или люди из Кампании/Неаполя? Я не переживала из-за этого, но я вышла из себя. Тот факт, что тон разговора повысился, подтолкнул ответственного за это человека к тому, чтобы показать мне альтернативный вариант, но, устав от первой вспышки гнева, он сорвался, предложив мне деньги за то, чтобы я покинула это место, потому что не хотел со мной связываться. Очевидно, этот обмен репликами был немного чересчур, но я отказываюсь повторять оскорбительные и грубые слова. Я согласилась, потому что мне было унизительно иметь дело с таким человеком, способным опуститься до такой низости.
Команда Booking эффективно решила проблему, и мое пребывание в Витербо продолжилось без проблем.
Если вам нравится, когда к вам относятся вежливо, доброжелательно и с долей человечности, это место не для вас.
Место позиционирует себя как отель, но на самом деле это плохо содержащийся гостевой дом.
Круглосуточной работы персонала нет, как указано на сайте.
Если вы попытаетесь позвонить для уточнения, имейте в виду, что вам не ответят: на ресепшене никого нет, а номер мобильного телефона менеджера будет звонить бесконечно.
Лифта для доступа к номерам нет, и даже не думайте предлагать помощь с багажом. Поэтому я рекомендую путешествовать налегке, если вы действительно хотите здесь остановиться. Даже если вы единственный постоялец, вам не покажут ваш номер: менеджер даст вам ключи, надеясь больше вас не увидеть. Я совершил ошибку, осмотрев номер перед тем, как принять его, и всё прошло не очень хорошо.
Номера устаревшие, с сомнительным выбором цветов.
Чистота поверхностная, но, несмотря на это, заселение всё равно происходит поздно вечером, и изменить что-либо по какой-либо причине невозможно. Молитесь всем богам, чтобы ответственный за отель захотел приехать.
Любая просьба о внесении изменений будет встречена с предельной враждебностью, и (даже просто ванная комната с биде вместо модифицированного унитаза с краном) будет стоить 25 евро в день сверх уплаченной цены.
Я не пользовался завтраком или Wi-Fi, потому что меня выгнали, как только я переступил порог номера. Но сомневаюсь, что они могли быть лучше чего-либо еще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Опыт, который я забуду, столько неприятностей в воспоминаниях приносит несчастье.
Менеджер, ответственный за всё, этот невысокий человек за стойкой — один из тех людей, которых, к счастью, склонны забывать, но его манеры, его класс и его образование — не так быстро.
Из-за организации работы я приехала задолго до назначенного времени. После полутора часов попыток связаться с отелем хотя бы для того, чтобы попросить оставить багаж, мужчина на ресепшене появился только потому, что у него была предварительно назначена рабочая встреча. Я неохотно вошла без всякого приглашения, без приветствия, без любезностей, без формальных извинений. Менеджер признался, что не знал о моей брони, что ему это было не очень интересно и что он предпочел бы быть в другом месте. И, кажется, это было единственное, в чём мы сошлись. Мне дали ключи от номера, который я пошла посмотреть одна, и когда я попросила его показать мне, он сказал, что это не в его обязанности.
В номере пахло затхлостью, но ванная комната была просто жемчужиной: без биде, с унитазом и краном.
Я спросила, можно ли получить номер с обычной ванной комнатой, потому что это был тот самый чудесный момент, когда природа напоминает тебе, что тебе приходится страдать, и менеджер сказал, что это странная просьба; эта ванная комната более чем функциональна, и когда я настояла, он сказал, что это номер класса люкс, который стоит на 25 евро дороже. Меня это устроило; я была слишком уставшей, чтобы что-то менять, но все равно попыталась поторговаться. А потом этот человек сказал, что именно поэтому он терпеть не может таких, как я. До сих пор я задаюсь вопросом, какая категория людей, подобных мне, его раздражала: женщины, чернокожие, работники с ограниченным бюджетом или люди из Кампании/Неаполя? Я не переживала из-за этого, но я вышла из себя. Тот факт, что тон разговора повысился, подтолкнул ответственного за это человека к тому, чтобы показать мне альтернативный вариант, но, устав от первой вспышки гнева, он сорвался, предложив мне деньги за то, чтобы я покинула это место, потому что не хотел со мной связываться. Очевидно, этот обмен репликами был немного чересчур, но я отказываюсь повторять оскорбительные и грубые слова. Я согласилась, потому что мне было унизительно иметь дело с таким человеком, способным опуститься до такой низости.
Команда Booking эффективно решила проблему, и мое пребывание в Витербо продолжилось без проблем.
Если вам нравится, когда к вам относятся вежливо, доброжелательно и с долей человечности, это место не для вас.
Место позиционирует себя как отель, но на самом деле это плохо содержащийся гостевой дом.
Круглосуточной работы персонала нет, как указано на сайте.
Если вы попытаетесь позвонить для уточнения, имейте в виду, что вам не ответят: на ресепшене никого нет, а номер мобильного телефона менеджера будет звонить бесконечно.
Лифта для доступа к номерам нет, и даже не думайте предлагать помощь с багажом. Поэтому я рекомендую путешествовать налегке, если вы действительно хотите здесь остановиться. Даже если вы единственный постоялец, вам не покажут ваш номер: менеджер даст вам ключи, надеясь больше вас не увидеть. Я совершил ошибку, осмотрев номер перед тем, как принять его, и всё прошло не очень хорошо.
Номера устаревшие, с сомнительным выбором цветов.
Чистота поверхностная, но, несмотря на это, заселение всё равно происходит поздно вечером, и изменить что-либо по какой-либо причине невозможно. Молитесь всем богам, чтобы ответственный за отель захотел приехать.
Любая просьба о внесении изменений будет встречена с предельной враждебностью, и (даже просто ванная комната с биде вместо модифицированного унитаза с краном) будет стоить 25 евро в день сверх уплаченной цены.
Я не пользовался завтраком или Wi-Fi, потому что меня выгнали, как только я переступил порог номера. Но сомневаюсь, что они могли быть лучше чего-либо еще.