HA Hotel

Мы отпраздновали нашу свадьбу в Браччано в сентябре 2025 года и остановились в отеле HA с друзьями и семьёй. Мы были в полном восторге: весь персонал отеля ежедневно вносил свой вклад в создание нашего прекрасного отдыха. С мастерством и высоким профессионализмом они позаботились обо всём, даже организовали поздний завтрак на 20 человек в последнюю минуту. Все высоко оценили сервис отеля, качество ресторана, прекрасные виды и удобное расположение. Удобный доступ к озеру и центру Браччано позволил нам насладиться природой и провести несколько вечеров за развлечениями в барах рядом с замком. Как и обещал, я благодарю Чезару, Марию и Кристину, которые неустанно трудились, чтобы обеспечить нам чистые и комфортные номера; мы по достоинству оценили высокий уровень гигиены. Отдельное спасибо менеджеру и всей команде стойки регистрации, которые были всегда вежливы и отзывчивы с самого начала процесса бронирования.

Мы с компанией оставались здесь до сентября 2025 года, чтобы принять участие в нашей ежегодной встрече. Должен сказать, что приём был исключительным, всё было продумано до мелочей, от конференц-зала до обедов в отеле. Ресторан превзошёл все ожидания. Я должен поблагодарить весь персонал за успешное проведение нашей встречи: от стойки регистрации до шеф-повара и официантов, Дианы, менеджера по презентациям, и директора. Все были очень отзывчивы и профессиональны. Однозначно рекомендую!

Отель ухоженный и гостеприимный, номера чистые и оборудованы всем необходимым, в ванной комнате есть великолепный набор для ванной и красивый номер с видом на озеро. К сожалению, я возлагал большие надежды на ужин, но он немного разочаровал. Ресторан, похоже, не соответствовал отелю, или, по крайней мере, не все блюда. Закуска была хороша, с вяленым мясом и сырами, никаких претензий. Тоннарелли качо э пепе, я бы сказал, больше сливок и перца, к сожалению, оказались пресными и безвкусными, с одним только перцем. Тальята была хороша, а вот рыбу с картофелем фри следовало бы убрать из меню. У рыбы был странный привкус, картофель фри был замороженным, а горошек, который подавался к нему, был несъедобным. Персонал консьержа был очень любезным, но официантка была немного менее любезной. Завтрак был хорошим и обильным, особенно десерты, а пончик был превосходным.

Отпуск с 13-го по 20-е августа.
Мне не понравилась нечеткая и противоречивая информация, которая менялась в зависимости от того, кто работал на ресепшене.
Мы приехали в среду и спросили, есть ли трансфер, учитывая расстояние до Браччано.
Мы указали, что расстояние на сайте не указано и что для поездки в Браччано необходима машина.
Только после того, как мы выразили несогласие с отъездом, администратор уточнила и сообщила, что есть трансфер до Браччано.
Мы спросили, оборудован ли крошечный пляж перед отелем шезлонгами и зонтиками, и нам ответили утвердительно.
В четверг утром нам сказали, что шезлонги и зонтики доступны только с пятницы по воскресенье.
В пятницу мы попросили оборудовать пляж.
Нам сказали, что нужно подождать до десяти часов.
Только в одиннадцать тридцать, после долгих уговоров, пляж был оборудован.
В субботу к нам приехал друг и заплатил двадцать евро за шезлонг и зонтик.
В понедельник и вторник мы оплатили пляжный сервис, так как моей матери-инвалиду необходимы шезлонг и зонтик.
Судя по информации об услугах отеля в лифте, пляж бесплатный, и это не указано с пятницы по воскресенье.
По прибытии в среду мы обнаружили грязные полотенца на полу в номере, шкаф без штанги и отсутствие костылей.
В целом, персонал на ресепшене был не очень приветлив и не проявлял интереса к удовлетворению наших потребностей.
Отель расположен в действительно красивом месте, но этого недостаточно; качество обслуживания действительно нуждается в улучшении.

Прекрасный отель с видом на озеро. В нем есть красивый бассейн. До озера можно дойти пешком.
Чистота номеров заслуживает похвалы. Персонал дружелюбный и чрезвычайно эффективный. Особая благодарность госпоже Алессандре. Я рекомендую этот отель для спокойного отдыха, а также для посещения исторических мест, таких как замок Браччано.

Отель расположен на пляже. На территории отеля есть ресторан, а на пляже, в 10–15 минутах ходьбы, множество ресторанов. Вид просто потрясающий. Номера безупречно чистые. Бассейн отличный, с обслуживанием напитками. Завтрак отличный, а вид с террасы просто потрясающий. Персонал просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Стойка регистрации, женщина, которая готовит завтрак, уборщица и девушка, которая смешивает коктейли у бассейна. Единственное, что немного огорчает, — это стоимость такси до железнодорожного вокзала в 12 долларов. До города можно дойти пешком, но разделить это с ресторанами на пляже.

Нам пришлось отменить заказ Smart Box, потому что кроватка оказалась слишком маленькой для двух новорождённых, и нам пришлось забронировать четырёхместную («в комнате слишком тесно»), следуя указаниям менеджера учреждения, как сообщила служба поддержки. Ужасно. Нам следовало приехать и воспользоваться услугой, но мы были слишком вежливы для вашего учреждения.

Я останавливался на 3 ночи по работе.
Хорошо, последний свободный номер.
По прибытии я попросил принести завтрак (который открывается в 7:30), и мне сказали, что до того, как его приготовят, но в любом случае они могли бы принести мне то, что было в наличии! Первое утро я уезжаю в 7:00 и об этом даже не прошу! Второе утро я пытаюсь пойти в номер в 7:15, и они не разрешили мне позавтракать, хотя на столе было 90% блюд, я прошу взять круассан, но не закрытый шведский стол!
Неприемлемо платить за услугу и приходится умолять, чтобы ее дали!
В первый вечер в ресторане мы попытались поесть, но с не очень обширным меню (5 блюд на каждое блюдо) официант сообщает нам, что многих блюд нет в наличии! Но отсутствие салата просто смешно для ресторана, даже если он был готов в тот день!

Отель, очевидно, не ремонтировался с момента постройки, и обстановка устарела, но он чистый и ухоженный. Номера маленькие, а кровать очень маленькая для пары. Паркетный пол очень изношен. К сожалению, в ванной довольно неприятный запах канализации, который не исчез даже после нескольких приемов душа. Душевая кабина тоже очень маленькая, а оборудование в целом старое. Бассейн хороший, но был закрыт. Ресторан хороший, но еда в целом лучше в Италии. Завтрак правильный и полный, по запросу подают яйца. В отеле проводятся свадьбы, поэтому вам придется смириться с криками детей, играющих на улице. Вид на озеро с террасы номера довольно возвышенный и является настоящей изюминкой отеля. Оправдывает ли это довольно высокие цены на номера для всего вышеперечисленного?

Итак, в некотором смысле, это правда, что отель не является символом современности и что он имеет примечательные «украшения», но номера были чистыми и оборудованы описанными удобствами. Персонал был вежливым, профессиональным и веселым. Оборудован бесплатным подземным гаражом, бассейном и небольшим пляжем. Мы ужинали в отеле и за €30 были удовлетворены. Он не близко к центру Браччано, но я бы сказал, что вам просто нужно посмотреть на Google Maps, чтобы это понять. Завтрак не особенно обильный, но есть все необходимое.

Прекрасный отель с видом на озеро. В комплекте с бассейном. Всего в нескольких шагах от пляжа озера. Номера хорошие, но душевые кабины слишком маленькие. Удобный крытый гараж. В целом я рекомендую это место, но оно немного далековато от центра Браччано, если у вас нет машины.

Одна ночная остановка в пути из аэропорта Фьюмичино, положительные впечатления, услужливый, гостеприимный персонал… несмотря на позднее время прибытия, они не отказали нам в ужине, который нам понравился как по качеству, так и по цене, номера в хорошем состоянии.
Они приняли и побаловали нашу собачку, что нельзя воспринимать как должное, ведь во многие отели их до сих пор не пускают!
Я рекомендую это! Мы обязательно вернемся!

Этот отель недалеко от озера Браччано предлагает спокойствие, комфорт, очень любезный и профессиональный персонал. Большие и чистые номера, хорошо отапливаемые в марте. Блюда, поданные на ужин, были вкусными и хорошо приготовленными.

Расположение отеля исключительное, жаль, что отель такой. Это было похоже на школу. На мой взгляд надо все заново собирать, потому что расположение красивое, я бы поменяла все, кроме сервиса, отличного… от приветствия, до счетчика в номере на ужин, официантки за завтраком… замечательно… отличный коллектив изменить нельзя…

Мы забронировали здесь номер, потому что по телефону нам сказали, что здесь есть спа-салон, но не сказали, что его нужно бронировать. Вход в спа-центр запрещён. Кроме того, это не 4-звездочный отель, номер Делюкс — это обычный номер. Мы также упомянули некоторые требования к питанию, но они не были учтены. Разочарование 😏

Хорошее расположение, нормальные номера. К сожалению, негативный опыт из-за бесполезного, грубого и непрофессионального персонала. В хорошем месте мало что сделаешь, если люди грубы. Никогда больше.

Я впервые остановился в этом отеле на 2 ночи с женой. Я полностью удовлетворен добротой и вежливостью персонала, а также хорошим соотношением цены и качества проживания и ресторана. Отличная еда и великолепный вид на озеро. Спасибо за все.