Отзыв об отеле Palazzo Otello 1847 Wellness & Spa 2*

Мы не там… извините, что оставляю отрицательный отзыв! Я надеялся найти лучшее управление, чем то, что описано в различных отзывах. Я имею в виду СПА, который, как идея в Виченце, является чем-то, что могло бы быть хорошей точкой отсчета! Приветствие было уже довольно плоским… затем никакого описания… мы попросили пакет с "Просекко и фруктами"… здесь тоже… многого не нужно: бутылка, которая будет лучше при правильной температуре… затем тарелка с двумя персиками и тремя яблоками, сложенными сверху… учитывая момент релаксации, две простые фруктовые шпажки были бы более заманчивыми (что не повлияло бы на цену) … ноль музыки (которая, как известно, является правильным фоном, чтобы полностью оценить период релаксации в СПА) … вишенка на торте, вода в джакузи была настолько горячей, что в ней можно было готовить пасту. Мы попробовали (мы вполне терпимы к разным температурам), но кожа взывала о пощаде (очевидно, что заходим только ногами) … вы звоните на ресепшен, чтобы сообщить о ситуации; через несколько минут персонал прибыл и, после телефонных консультаций, добавил в ванну холодной воды… очевидно, что операция была не такой простой: труба, подключенная к душу, должна была пересекать всю зону СПА, следовательно, лишая нас бесконечности и возможностей релаксации. Короче говоря, около получаса с момента входа до окончания занятий (учитывая, что общий оплаченный период составлял два часа, у нас отняли четверть оплаченного времени)! В конце концов, по окончании оплаченного периода мы покинули заведение, не проявив никакого интереса к тому, что произошло. Мы не ждали возврата денег… но хотя бы извинений!
Короче говоря, пытаясь быть позитивными, мы действительно надеемся, что больший интерес (предпринимательский) сможет дать клиентам два здоровых и расслабляющих часа, за которые они заплатили… с теми двумя простыми объятиями, которые заставят их сказать: "давай… будем надеяться, что скоро вернемся"…