ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
kitchen Холодильник airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Palazzo Otello 1847 Wellness & Spa:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
Цена номера
от
Телефон: 0444-546576
Адрес: Corso Antonio Fogazzaro 4, Виченца, 36100
Электронная почта: info@palazzootello.it
Количество номеров: 71
Год постройки: 2018
➜ 
Я никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием. Я забронировала одноместный номер во время выставки, а за несколько дней до этого мне позвонила подруга и спросила, можно ли за дополнительную плату повысить категорию номера до двухместного. Ей сказали, что это не проблема; ей даже назвали сумму, которую нужно будет заплатить. Когда мы приехали, администратор сказала, что номер одноместный и что разместить второго человека невозможно. Мы позвонили менеджеру, который был груб, не желал сотрудничать и даже обвинил нас в попытке воспользоваться номером, разделив его с двумя людьми. Мы были готовы разделить маленькую кровать, но он не хотел слушать: второй человек НЕ МОГ ВОЙТИ НА ТЕРРИТОРИЮ, потому что номер не был забронирован. Ошибки случаются, и мы их понимаем, но нужно находить решения; вы же не хотите выгонять людей на улицу в 8 вечера во время такой важной выставки, что весь город переполнен. Я предложила вернуть деньги за номер, чтобы я могла снять номер в другом отеле с подругой, но он просто посмеялся. Невообразимо. Сказать, что это ужасно, — значит ничего не сказать. Этот «директор» — оскорбление всей профессии отельера.
➜ 
В номере было холодно с момента нашего приезда. Речь идёт не о нескольких градусах ниже, а о температуре на пределе терпимости. Мы неоднократно просили помочь отрегулировать отопление, но ответ всегда был один и тот же: пустые обещания и отсутствие конкретного решения. Результат? Мы даже не могли принять душ из-за еле тёплой/холодной воды и ледяного воздуха. Полное неудобство.
Завтрак, который мог бы хотя бы улучшить ситуацию, стал ещё одним разочарованием: несвежие продукты, низкое качество и ограниченный выбор. Всё это сопровождалось обычной проблемой неработающего отопления в общих зонах. Для отеля, который позиционирует себя как высококлассный, это просто неприемлемо.
Короче говоря, впечатления от начала и до конца были негативными: отсутствие сервиса, отсутствие комфорта, явная дезорганизация — постоянное ощущение, что вы заплатили за то, чего не было.
Единственным положительным моментом было поведение персонала: добрый и вежливый, но, к сожалению, предоставленный самому себе в решении структурных проблем, которые отель не решает. Одной улыбки недостаточно, чтобы компенсировать такое халтурное и плохо организованное пребывание.
Крайне не рекомендую. Полное разочарование. Мы больше сюда не вернемся и никому не порекомендуем это место.
14:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Cash
Corso Fogazzaro 16, Виченца, 36100
Corso Andrea Palladio, 56, Виченца, 36100
Corso Andrea Palladio 56 36100 Vicenza,Corso Andrea Palladio, Виченца, 36100
19 Via Cesare Battisti, 36100 Vicenza, Italy, Виченца, 36100
Contrà Frasche del Gambero 24, Виченца, 36100
Contrà Frasche del gambero 24, 36100 Vicenza, Italy, Виченца, 36100
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Дворец Монте-ди-Пьета (0.19 км.), Палладиева базилика (0.19 км.), Кафедральный собор Виченцы (0.19 км.), Церковь сервитов Санта-Мария в Форо (0.3 км.), Парк Жардино Сальви (0.3 км.), Town Museum (0.46 км.), Театр «Олимпико» (0.52 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ж/д вокзал Центральный вокзал Виченцы расположен на расстоянии 690 м. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Виченца составляет 3.1 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Дворец Монте-ди-Пьета 0.19 км.
Палладиева базилика 0.19 км.
Кафедральный собор Виченцы 0.19 км.
Парк Жардино Сальви 0.3 км.
Town Museum 0.46 км.
Театр «Олимпико» 0.52 км.
Театр Астра 0.53 км.
Центральный вокзал Виченцы 0.69 км.
Villa La Rotonda 2.1 км.
Выставочный центр Виченцы 3.7 км.
Гольф-клуб Vicenza 5 км.
Замечательные впечатления, частный спа-центр был очень чистым и ухоженным. Единственный недостаток: в описании спа-центра было указано больше услуг, но турецкой бани не было, а джакузи было маленьким и находилось внутри (а не снаружи).