Domus Suites Verona

Внимание! Громкие строительные работы внутри здания.
В первое утро, в 9:00, мы услышали громкий шум из квартиры прямо под нами, исходящий от двух промышленных компрессоров, работающих на балконе. Мы связались с их сотрудницей, и она заверила нас, что это аварийные ремонтные работы для предотвращения затопления, и что они прекратятся к 11:00, что и произошло. Она добавила, что никаких работ в течение оставшейся части нашего пребывания проводиться не будет.
Это оказалось неправдой. Громкий шум от перфоратора и дискового резака продолжался в течение всего дня, за исключением выходных. Нам удалось договориться со строителями, чтобы они не начинали сверление до 10:00, чтобы мы могли позавтракать перед уходом. Из-за шума, который не позволял разговаривать и был совершенно невыносимым, мы не могли оставаться в квартире в течение дня. Представитель Domus Suites неоднократно заявлял нам, что это аварийные работы из-за затопления.
Однако на прикрепленном к балкону уведомлении о проведении муниципальных работ четко указывалось, что работы представляли собой «Чрезвычайное техническое обслуживание (капитальный ремонт) », а также что работы должны были начаться с 30 марта 2026 года. Мы забронировали номер с 13 мая на 8 ночей. Если бы мы знали, что эти строительные работы должны были проводиться во время нашего пребывания, мы бы отменили бронирование. Компания Domus Suites предложила нам финансовую компенсацию, которая недостаточна для компенсации неудобств, связанных с нашим отдыхом.

Хотя квартира была довольно просторной, в ней не хватало многих основных предметов, особенно на кухне.
Очень мало посуды, нет тостера, нет гриля/духовки. Кроме того, посудомоечная машина не работала, и нам не предоставили достаточное количество салфеток для сушки, сказали использовать только кухонную бумагу!
Указано, что есть две спальни, в одной просто была плохо затянутая штора. Не помешала бы полка у кровати, чтобы ставить на нее такие вещи, как стакан воды и другие личные вещи. Все жалюзи пропускают свет, поэтому маска для глаз желательна!
В этой спальне не работали ни один из потолочных светильников, только прикроватные лампы. В другой спальне большинство этих светильников тоже не работали! Это всего лишь элементарные требования, и их следует проверять при смене жильцов. Настольные лампы в гостиной не работали, а у одной из них был потертый шнур, что довольно опасно. Также есть проблема с дверной ручкой в ​​главной ванной комнате, если вы ее закроете, будьте осторожны! Я чуть не не смог выйти! Опять же, это легко исправилось. Просто обратите внимание на детали и проверьте, все ли в порядке, прежде чем приедут гости.
Ночью очень шумно! Я понимаю, что мы жили в центре (но на боковой улице), шум был в баре внизу. Окна в квартире были плохо изолированы, казалось, что все окна были открыты, так сильно шумело! (Я бы посоветовала взять с собой беруши 😏)

Фотографии на сайте очень красивые.
Однако хозяйка совершенно не отражает реального положения вещей.
Я забронировала номер-люкс «София» для своей дочери и её парня.
Как только они приехали, она прислала мне фотографии номера, особенно ванной комнаты.
И тут я сразу поняла, что меня обманули.
Ванная комната действительно не достойна номера такой цены, и, что самое приятное, она была грязной!
Мы сразу же сообщили хозяйке о своём недовольстве и отказались от аренды.
Хозяйка не предприняла никаких действий, чтобы найти мирное решение, и бессовестно присвоила себе стоимость трёх ночей.
Хуже того, она поменялась ролями, притворившись жертвой, что действительно демонстрирует её недобросовестность.
Короче говоря, я наконец-то нашла другое место для своей дочери, и даже если я потеряла 400 евро, я рада, что она прекрасно провела время в Вероне.