Отзыв об отеле Domus Suites Verona

Russell H. G.

2/10
EnglishРусский
Внимание! Громкие строительные работы внутри здания.
В первое утро, в 9:00, мы услышали громкий шум из квартиры прямо под нами, исходящий от двух промышленных компрессоров, работающих на балконе. Мы связались с их сотрудницей, и она заверила нас, что это аварийные ремонтные работы для предотвращения затопления, и что они прекратятся к 11:00, что и произошло. Она добавила, что никаких работ в течение оставшейся части нашего пребывания проводиться не будет.
Это оказалось неправдой. Громкий шум от перфоратора и дискового резака продолжался в течение всего дня, за исключением выходных. Нам удалось договориться со строителями, чтобы они не начинали сверление до 10:00, чтобы мы могли позавтракать перед уходом. Из-за шума, который не позволял разговаривать и был совершенно невыносимым, мы не могли оставаться в квартире в течение дня. Представитель Domus Suites неоднократно заявлял нам, что это аварийные работы из-за затопления.
Однако на прикрепленном к балкону уведомлении о проведении муниципальных работ четко указывалось, что работы представляли собой «Чрезвычайное техническое обслуживание (капитальный ремонт) », а также что работы должны были начаться с 30 марта 2026 года. Мы забронировали номер с 13 мая на 8 ночей. Если бы мы знали, что эти строительные работы должны были проводиться во время нашего пребывания, мы бы отменили бронирование. Компания Domus Suites предложила нам финансовую компенсацию, которая недостаточна для компенсации неудобств, связанных с нашим отдыхом. К счастью, мы оплатили поездку кредитной картой и будем добиваться компенсации через банк-эмитента карты.

Цена номера от 12 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.