Messner Palace

Противоречивые впечатления об отеле.
В отеле два корпуса 3* и 4*. Мы проживали с 19 по 23 мая.
Вполне хорошее расположение, пройтись по старинным улочкам было в удовольствие. Приятная атмосфера рецепшен в венецианском стиле. На этом хорошее закончилось.
Бронировали изначально именно номер в 4* корпусе. При заезде нас повели заселяться в корпус 3*. Мы возмутились, попросили переселить в тот номер, который был указан в бронировании. Русскоговорящая администратор Евгения сообщила нам, что Букинг, Островок и прочие сайты перепутали всё с фотографиями и информацией на сайте, и якобы мы оплатили номер в корпусе 3*. Разрешить вопрос предложила одним способом: доплатить за три ночи еще 175€ (со скидкой, дескать высокий сезон) Положив эти деньги просто в карман, не выдав нам никаких чеков, Евгения выдала нам ключ от того номера, который мы бронировали изначально. Это конечно же очень испортило наше настроение в этом городе.
Мы люди не притязательные к условиям проживания… но при виде номера 3* даже рюкзаки поставить куда-то было страшно: сырость, полуподвальные окна, комары и грязь.
Будущим путешественникам рекомендую сто раз подумать, прежде чем сюда ехать.
В плохом хочу рассказать о завтраках: они платные, 17€. Но есть там практически нечего… засохшие булочки, которые крошатся при резке, джем, два вида мясного и дешевый сыр. Советуем лучше выйти в город, где есть нормальные кафе.

Рассказываю свою беду в этом отеле, ездил с подругой. По прибытии в отель это ужас, грязно, ковры отвратительные, маленькая и очень запущенная раковина с плесенью, так как мы были там всего 2 дня, мы сказали, что спать нам достаточно, но как только вы приехали спать, мы не смогли лечь в постель, потому что было отвратительно, было очень холодно и кондиционер не работал, мы всю ночь спали в одежде и пальто. Пожалуйста, читайте отзывы! Иногда дешево стоит дорого, урок усвоен.

Ждали пиццу около часа, официант не передал заказ на кухню! Когда решили заплатить только за коктейль пытались потребовать оплату за весь заказ, который ни кто даже не готовил.

Сидели с супругой в ресторане. Все очень понравилось. Вкусно, быстро. Персонал плохо говорит на английском, бегали все время за переводчиком на лобби отеля.

Прогуливаясь по Венеции, увидели небольшой ресторанчик, решили зайти. Расположение бомба. Интересный колоритный интерьер. Цены адекватные. Но, к сожалению, я так и не дождалась свой заказ, при чём несколько раз напоминала о нем официанту. Когда принесли чек, "оказывается" я ела свой салат, только не поняла этого😂 чек на руки нам не дали, якобы убрали из чека сумму за салат. Персонал с одной стороны приветливый, с другой безответственный. Игристое было вкусным, но ушла я голодная!

На сайте booking бронировали номер с большой кроватью, по факту нам дали twin с отдельными кроватями. Вай фай работпл только в фойе и ресторане. Завтрак так себе.

Вкусный завтрак. Большой телевизор в номере. Расположение.
Отсутствие полочек в ванной для шампуня. Частичное отсутствие банных принадлежностей.