Park Residence

Полное неуважение и высокомерие по отношению к клиенту – неприемлемый опыт!
Мое пребывание в Йезоло превратилось в источник стресса и разочарования из-за отсутствия профессионализма и неуважительного отношения этого агентства.
По прибытии я обнаружила, что посудомоечная машина не работает, хотя она была явно указана в списке включенных услуг и являлась одной из главных причин, по которой я выбрала эти апартаменты: я была на середине беременности с маленьким ребенком, поэтому наличие этого прибора было для меня крайне важно. Я немедленно сообщила об этом, но вмешательство было медленным, плохо организованным и полным неразберихи. После нескольких дней ожидания и напоминаний замена была произведена через четыре дня после моего приезда.
Пока что техническая неисправность допустима. Однако непростительным является осуждающий и почти раздраженный тон, с которым со мной обращался персонал. Они дали мне понять, что я преувеличиваю, что посудомоечная машина «не так уж важна», и что моя просьба была почти прихотью. Прихоть для квартиры, за которую я заплатила более 1000 евро в неделю!
Они даже сказали мне, что у них были женщины на более поздних сроках беременности, которые без проблем мыли посуду… но я скажу… Кто вы такие, чтобы определять приоритеты и потребности гостя, заплатившего за проживание? Я чувствовала себя осужденной, со мной обращались свысока и игнорировали.

Идеальное размещение, внимательный персонал, но, к сожалению, не удалось купить 2 шезлонга, потому что, по словам Бехмана, на каждый номер приходится только 2 шезлонга, хотя я заплатил за четверых.? Очень жаль, в остальном расположение идеальное: магазины, пляж и доступ к Бенареку.

Мы забронировали апартаменты в The Summer Houses Jesolo в июне для двух взрослых и одного ребенка.
На первый взгляд все казалось в порядке. В апартаментах две спальни. После первой ночи мы заметили, что матрасы в одной из двух спален очень плохо пахли (как моча? ), из-за чего в этой комнате было невозможно спать. Кроме того, фильтр кондиционера был грязным. Дисплей управления кондиционером показывал, что фильтры необходимо очистить. Мы все равно включили кондиционер, что привело к сильным приступам кашля у нашего 4-летнего сына.
После жалобы нам предложили почистить фильтры. Мы отказались, потому что не хотели, чтобы фильтры чистили во время нашего заселения/пребывания (возможное использование химикатов, загрязнение наших личных вещей/постельного белья во время уборки и т. Д. ). Мы были очень раздражены тем, что уборка не была сделана до нашего заселения, и что такие работы по техническому обслуживанию были бы необходимы во время нашего пребывания.
Кроме того, агентство наняло клининговую компанию для проверки вонючих матрасов. К сожалению, нас не было в квартире во время «инспекции». Нам сообщили только — по моей просьбе — что никакой грязи не обнаружено и что клининговая компания даже сняла матрасы на видео. Нам сказали, что запах следует путать с запахом сандалового дерева, и посоветовали воспользоваться диваном-кроватью в гостиной/столовой, что для нас было невозможным из-за шумного холодильника.

Это был в целом удачный отдых 😊. Возможно, размещение не современное 🏡, но оно предлагает все необходимое для нескольких расслабляющих дней 🌿. Нас особенно впечатлило отличное расположение рядом с пляжем 🏖️ и прекрасный бассейн 🏊‍♀️. Персонал также был очень дружелюбным 🙌, и все было приятно и просто ✅. Мы чувствовали себя как дома ❤️

Я был в отпуске с семьей в конце июня 2025 года. Должен сказать, что внимание и профессионализм г-жи Пачеллы в определении для нас подходящего места были превосходными. Уже подтверждено на июнь 2026 года.

Мы были гостями в air b&b в апартаментах резиденции Alba: совершенно новые апартаменты, очень чистые, оборудованные всеми удобствами, на 5 этаже терраса с автоматическим навесом и потрясающим видом! Владельцы агентства Pacella, очень добрые и профессиональные люди! Превосходные впечатления!

Отличное расположение, ухоженная территория бассейна, пляж практически у порога, с шезлонгами и зонтиками. Квартира идеально подходит для четырех человек, отремонтирована и имеет вид на море. Мы были очень приятно удивлены и с удовольствием вернемся.

Прекрасное расположение прямо на берегу моря. На территории есть прекрасные магазины и рестораны. Сердце Езоло находится в 2, 5 км, примерно в 50 минутах ходьбы. К сожалению, в отеле нет проката велосипедов. Апартаменты очень старые и изношенные. В номерах очень затхлый запах. К сожалению, диван-кровать не подходит для третьего или четвертого человека. Мы хорошо отдохнули, но мы не рекомендуем эти апартаменты.

Ужасный и дискриминационный опыт – крайне не рекомендуется!
Мы приехали в Езоло из Бергамо, чтобы снять квартиру через агентство Pacella Immobiliare, и были шокированы грубым, дискриминационным и явно неуместным поведением дамы, которая нас встретила (женщина в ковбойской шляпе – абсолютно вне контекста и смешно).
С самого начала она смотрела на нас свысока, с высокомерным и предвзятым отношением. Еще до того, как показать нам доступные варианты, она попросила у нас документы, чтобы узнать нашу национальность, что продемонстрировало явное расистское отношение. На тот момент не было никаких веских причин спрашивать, и намерение было явно дискриминационным.
После такого обращения она предложила нам квартиру за 1500 евро на неделю, вдали от моря, хотя мы указали, что путешествуем с моим отцом, который стал инвалидом после инсульта, поэтому с явными потребностями в близости и доступности. Очевидно, ее не волнует человеческий аспект и гостеприимство.
Абсолютно не рекомендуется. Агентство, работающее в сфере туризма, не может позволить себе дискриминационное отношение и полное отсутствие сочувствия к людям. Плохая страница для Езоло и для тех, кто ищет прием, достойный этого имени.

Чрезвычайно дружелюбный и отзывчивый персонал, внимательный к просьбам клиентов для обеспечения максимального благополучия. Резиденция, в которой я остановился, была очень гостеприимной, тихой и очень близкой как к пляжу, так и к центру города. Также оборудован всем необходимым и даже больше. Спасибо и до скорой встречи.

Мы попросили квартиру на берегу моря на 5-6 человек. Мы не спрашивали цену, но четко заявили, что нам нужна полностью отремонтированная квартира с 2 спальнями.
Мы выбрали из присланных предложений квартиру, рассчитанную на размещение 6 человек, в описании были 2 спальни и 1 гостиная с диваном-кроватью. Размер квартиры не указан, а фотографии сделаны с увеличенным эффектом, поскольку не соответствуют реальным размерам.
На самом деле квартира 404 в резиденции El Palmar Jesolo имеет площадь не более 40 кв.
В полностью открытой гостиной с кухней у стен стояли 2 односпальные кровати, а впереди диван-кровать, который, будучи раскрыт, даже не пропускал.
Чешская ванная с неработающим вентилятором — мы позвонили и по иронии судьбы сказали, что все работает…
Поэтому неприятное пребывание из-за непрофессионализма в предложении, без понимания запросов и потребностей заказчика.
Изображения и презентация не соответствуют действительности — 1-комнатная квартира представлена ​​как 2-комнатная. Отредактированные фотографии, на которых изображено более яркое и крупное окружение. Площадь в квадратных метрах не соответствует итальянскому и европейскому законодательству о размещении туристов! Чешская ванная комната с нефункциональной вытяжкой рассчитана на размещение 6 человек… абсурд.
Я определенно не вернусь, чтобы выбрать решение для отпуска через это агентство, и Сара не порекомендует его нашим друзьям.
Грех.

Мы часто бронировали отпуск через Immobiliare Pacella и всегда оставались очень довольны. Мы рекомендуем его всем. Дружелюбный персонал, чистые апартаменты, хорошее расположение… Все было ЛУЧШЕ :-)

Пляж чистый, море чистое. Персонал дружелюбный и услужливый. Апартаменты простые, но есть все необходимое. На балконе есть мебель, кухня хорошо оборудована всем необходимым. (Интернет не всегда работает. ) Дом в целом очень чистый. Смотритель также очень заботится о том, чтобы вы не вошли в дом с мокрыми и песчаными ногами. Имеются лифты. Чисто. К сожалению, у бассейна нет шезлонгов, только скамейки для сидения И ВНИМАНИЕ, В БАССЕЙНЕ ТРЕБУЮТСЯ КУПАЛЬНЫЕ ШАПОЧКИ! Шезлонги в этом номере находятся наверху, передние у моря принадлежат другим отелям. Выбрать свое место на пляже нельзя, они пронумерованы по номеру номера. В общем, это был номер. Хороший отпуск.

Я останавливался на этой неделе в номере Palmar 314. Ужасно, поскольку в квартире устаревшая мебель, ограниченное пространство и кровати с раздражающим скрипом. Электрическая система абсолютно не на должном уровне с внешним проходом кабеля. Еще одна важная и нормальная рутинная вещь – не забывать каждый день опорожнять скопление на террасе кондиционера, хорошо спроектированного с большим 15-литровым баком. Я беспристрастно рекомендую сменить клининговую компанию, так как они этого не делают, нам было противно обнаруживать остатки еды на кастрюлях и всей грязной посуде. За заплаченную сумму мы бы точно нашли хотя бы что-нибудь чистое. Искренне благодарю вас за неделю, проведенную в полном комфорте.

Доброе утро, вернулись из отпуска в субботу 7.13.2024. Мы остановились в резиденции Плайя-Гранде. Как только я вошел в квартиру № 301, у меня сразу возникло ощущение плохой чистоты. Был чехол для дивана, от которого пахло сыростью во всей гостиной, который был быстро сложен и вынесен на террасу! Кухонные шкафы были полны жирных отпечатков пальцев, как и входная дверь, и все остальные двери. Пыль повсюду, над розетками, над дверными косяками. И вот однажды вечером маленькая девочка уронила щетку под мебель в ванной, не скажу, что я нашла, когда передвигала мебель… (фото прилагаю), однако с этим агентством это был мой первый и последний раз!

На данный момент я бронировал номер у Пачеллы около 12 раз. До сих пор я всегда был доволен. Цена/качество были правильными. Последний отпуск, забронированный в конце мая 2024 года с моими тремя детьми, к сожалению, разочаровал. Я уже забронировал квартиру в марте 2024 года. За 4 дня до моего отъезда в Езоло мне сообщили, что в забронированной мной квартире возникла техническая проблема. Меня бесплатно перебронировали в квартиру похуже (проблемы с напором воды в туалете и горячей и холодной водой в душе). Поскольку я уже заплатила полностью, а дети так ждали отпуска, я согласилась на перебронирование. Однако в первый день моего пребывания я увидел, что изначально забронированную мной квартиру сдали другим людям. Зачем бронировать там квартиру заранее, если можно получить другую? Должно быть, меня здесь ограбили.

Мы провели 3 ночи в этой квартире. Размещение не было особенно чистым и удобным. Одеяло нужно привезти с собой, полотенец и мыла нет. Хорошо, что есть бассейн, но в воде нужно надевать шапочку для купания.
Прием дружелюбный. Спасатель недружелюбен. Не рекомендуется.