Park Hotel Ermitage Resort & Spa

Нет ничего хуже на отдыхе, чем вернуться в любимый отель и обнаружить, что единственное, что осталось знакомым, — это покрытая пылью мебель, теперь уже неумолимо изношенная. Этот отель, который еще 10 лет назад выделялся своей превосходной кухней, внимательным персоналом, завидным расположением и аскетичными, но чистыми и функциональными номерами, не утратил ни капли своего былого великолепия. Устаревшие номера, недисциплинированный и непрофессиональный персонал, шведский стол, напоминающий по качеству и разнообразию шведский стол в доме престарелых — даже часы работы остались прежними: обед и ужин строго ограничены 12:30 и 1:30, а ужин — с 7:30 до 8:30 — тренажерный зал под потрепанным навесом, изношенные пляжные полотенца, каждое из которых отличается от другого, как будто это те, которые вы принесли домой для душа — все это создает мрачную атмосферу, почти как осмотр старого затонувшего корабля, выброшенного на берег. Полагаю, новое руководство процветает благодаря отличной цене, предлагаемой семьям — особенно немецким и многодетным, — которые, очевидно, стремясь сэкономить, мало заботятся об окружающей среде и качестве предлагаемых услуг. Я не рекомендую этот отель, потому что даже доступность должна основываться на определенном уровне честности, качества и профессионализма, а не на подходе к сокращению расходов, граничащем с небрежностью, якобы направленном исключительно на обогащение руководства отеля.

Персонал отеля очень вежлив; видно, что вся команда получает удовольствие от своей работы, что вдвойне создает ощущение комфорта для гостей. Сам управляющий отелем всегда внимателен к благополучию гостей и всегда на связи. Сам курорт – просто мечта! Тихое место прямо на пляже, прекрасные шезлонги, и все в шаговой доступности. Курорт, и особенно ужины на террасе, великолепны! Еда восхитительна! Шведский стол разнообразный и действительно вкусный.

Мы приехали в этот отель по рекомендации, поэтому у нас были высокие ожидания. Наше путешествие туда было замечательным, и мы с нетерпением ждали нашего отпуска.
В начале нашего пребывания нас беспокоили некоторые моменты. Мы хотели бы еще раз подчеркнуть, насколько профессионально, чутко и ориентированно персонал справлялся с ними. Они уделили время, чтобы выслушать нас, понять нашу точку зрения и удовлетворить наши потребности. В результате мы чувствовали себя понятыми, ценными и в надежных руках. Любой, у кого есть опасения, вопросы или проблемы, может быть уверен, что найдет здесь доброжелательное отношение.
Сам отель обладает особым очарованием. Менеджер отеля — невероятно дружелюбный человек, и вместе со всей его командой вы чувствуете, что каждый делает свою работу с радостью, преданностью и искренней страстью. Именно это делает наш отдых здесь таким особенным.
Обслуживание было неизменно внимательным и теплым, еда просто превосходной и доставляла удовольствие каждый день. Завтрак также не оставлял желать лучшего. Большая зона бассейна предлагает достаточно места для отдыха, и хотя отель был полностью забронирован на все наши 7 дней, мы ни разу не почувствовали себя стесненными или переполненными. Все приятно расположено, и всегда можно найти удобное место.
Еще одним приятным моментом были чудесные вечера живой музыки, которые создавали особую атмосферу.
Последние несколько дней нашего пребывания были просто замечательными.

К сожалению, я не считаю этот отель 4-звездочным, несмотря на преданность и доброту персонала. Я останавливался вдвоем в номере категории Prestige Junior Suite с террасой и джакузи. Во-первых, мебель в номере Junior Suite довольно устаревшая. В номере нет даже стола и двух стульев. Матрасы на двуспальной кровати явно неудобные. Пол сделан из пластика с имитацией дерева, который в ванной комнате местами отслаивается из-за влажности. Есть кофемашина с двумя капсулами (одна без кофеина, другая обычная… так что приходится бросать кубик, чтобы решить, какой кофе пить). Мини-бар пуст. Есть только две пластиковые бутылки воды, одна негазированная, другая газированная. В джакузи на открытом воздухе холодная вода… нам пришлось вызывать техническую службу, чтобы иметь возможность в нем понежиться. Звукоизоляция в номере плохая. На ресепшене оставляют полотенца для бассейна и пляжа… дешевые, разных цветов, без логотипа и без пляжной сумки для их хранения. Шведский стол на завтрак был не очень впечатляющим и находился в 50 метрах от столиков.
Персонал был, безусловно, услужливым и дружелюбным, но номер был действительно ниже всяких похвал! Мы больше сюда не вернемся.

Год за годом превосходное обслуживание, превосходная еда, превосходная атмосфера. Частный пляж с шезлонгами, зонтиками и стульями. И, конечно же, небольшой, но превосходный спа-центр. Мы наблюдали за изменениями и эволюцией отеля, и каждый год нас радуют многочисленные позитивные улучшения. Настоятельно рекомендуем для романтического отдыха вдвоем, а также для всей семьи.

Этот потрясающий отель расположен недалеко от пляжа и в непосредственной близости от местных магазинов и достопримечательностей. Это прекрасное место для отдыха и знакомства с этой прекрасной частью Италии. Он расположен недалеко от пляжа и в непосредственной близости от местных магазинов и других достопримечательностей. Очень организованный и гостеприимный отель, в котором всё идеально организовано. Доминик, Деннис и Саша невероятно любезны за стойкой бара, а все официанты всегда улыбчивы и дружелюбны. Отдельного упоминания заслуживает персонал на стойке регистрации, который был невероятно приветлив и помогал нам в организации поездок. Никаких проблем не возникало, и с того момента, как я задумался о бронировании номера, и до самого отъезда, эти девушки были просто потрясающими. Бассейн чистили дважды в день, а дружелюбные сотрудники всегда были готовы помочь и обо всём позаботиться. Еда была превосходной: каждый вечер готовились специальные блюда по заказу, а также был великолепный шведский стол. Мы забронировали полный пансион и настоятельно рекомендуем это сделать, так как здесь представлен великолепный выбор блюд итальянской и средиземноморской кухни. Отдельно хочу отметить Грету, детского аниматора, она просто фантастическая и ценный сотрудник вашей команды.
Большое спасибо вам всем.
Дэвид и семья из Англии.

В этом году мы снова вернулись в июле, забронировав номер повышенной комфортности. Персонал и менеджер были всегда на связи, очень любезны и отзывчивы; к вам относятся не просто как к клиенту. Очень чисто. Зонтики и шезлонги есть как на пляже, так и у бассейна. Очень удобно, пляжные полотенца, смена полотенец и т. Д. Включены в стоимость. Обслуживание в ресторане очень хорошее. Возможно, было бы полезно более четко контролировать доступ на пляж и на игровую площадку, особенно для тех, у кого маленькие дети. Возможно, с тех пор, как мы впервые приехали 8 лет назад, виднеются некоторые признаки старения, но в любом случае 4 звезды заслужены.

Отличный отель.
Очень хорошо оборудован.
Приветливый персонал.
Отличный пляж!
Один небольшой плюс — больше вариантов питания (возможно, просто типичный итальянский вечер или просто другая страна).
В остальном всё было очень хорошо!
Мы бы с удовольствием вернулись!

Очень милый и приятный маленький отель с бассейном, садом и сосновым лесом. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Особенно хочу отметить еду: все блюда были просто превосходны. Отдельное спасибо нашей официантке Маме. Благодаря своей естественности и дружелюбию она сделала наш отпуск замечательным. Одно пожелание: хотелось бы, чтобы сигнал Wi-Fi на пляже был сильнее.

После пяти лет постоянного проживания в вашем отеле, в этом году я забронировал ещё три недели. Мы, очевидно, отлично проводим время. Спасибо за гостеприимство.

В этом году мы снова вернулись в Ermitage после чудесного прошлогоднего отдыха и чудесно провели время. Отпуск начинается с приветственных улыбок, которые встречают нас повсюду и от всех. Отель очень чистый, номера ухоженные, завтраки обильные, ресторан на любой вкус, пляж прямо у входа, а бассейн большой и восхитительный. Это место, где чувствуешь себя в центре внимания, где каждое твое желание будет исполнено. Вас всегда ждет новый сюрприз, даже при отъезде. Владельцы отеля всегда на связи, но ненавязчивы, а персонал работает очень слаженно, обеспечивая гостям максимальный комфорт. Уезжая, улыбаешься при мысли о том, чтобы вернуться как можно скорее. Знакомство, которое стоит завести.

Прекрасный отель прямо на пляже с большим подогреваемым бассейном и частной пляжной зоной. Завтрак был превосходным и включал в себя всевозможные колбасы, сыры, булочки, фрукты, соки, джемы, йогурты, яйца всех видов, а также соковыжималку для приготовления собственных свежевыжатых соков. Номера не очень большие, но чистые, кровати удобные. Есть кондиционер и электрические жалюзи. В нашем случае в ванной была раздвижная стеклянная дверь. Здесь я бы предпочел классическую дверь. Отель хорошо управляется, персонал очень дружелюбный и услужливый. Особенно на стойке регистрации, но также и среди уборщиков видно, что работает слаженная команда. Хорошее место, чтобы отключиться и расслабиться. Если вы хотите чего-то более оживленного, вам, вероятно, лучше остановиться поближе к центру. Я чувствовал себя очень комфортно. Еще одним положительным моментом являются велосипеды (без передач), которые содержатся в хорошем состоянии и предоставляются бесплатно. В отеле имеются собственные парковочные места. К сожалению, их немного, что приводит к необходимости применять креативные методы парковки и иногда спасает гостей. Однако, похоже, это касается большинства отелей в Езоло.

Отличный отель. Повышение категории до квартиры по прибытии. Вкусный и разнообразный завтрак, от горячего до свежевыжатых фруктов. Прекрасный бассейн, и если вы предпочитаете пляж, вы можете пересечь набережную и полежать на собственных кроватях. Одним словом, замечательные люди, от персонала до обслуживания, все одинаково дружелюбны. На обратный путь мы даже получили упакованный ланч.

Замечательный отдых 9 дней в сентябре. Отличный отель с отличным шведским столом утром и вечером. Отличный, очень дружелюбный и услужливый персонал.
Зарезервированные находятся на пляже. Путь до пляжа составляет менее 100 метров. Круто 👍
Приятно вечером прогуляться по набережной.
Забронировал бы снова в любое время.

В этом году мы уже в третий раз приезжаем в Эрмитаж и очень хорошо провели время, еще и потому, что в этом отеле царит улыбка, которая сопровождает вас на протяжении всего вашего пребывания. Отель расположен в сосновом лесу Езоло и расположен практически на берегу моря, с частным пляжем, очень большим и ухоженным бассейном, очень большой автостоянкой, хорошим рестораном, который предлагает, в частности, очень богатый и очень разнообразный, настоящий праздник для сладкоежек и, что не менее важно, безупречная чистота. В нем есть комнаты разных размеров, предназначенные для удовлетворения самых разнообразных потребностей. Действительно стоит попробовать. Но я хочу выделить некоторые аспекты, которые действительно заслуживают внимания, поскольку, по моему мнению, они представляют собой истинное превосходство этого отеля:
1. Доброта, доступность и профессионализм всего персонала. Все без исключения очень внимательно относятся к тому, чтобы пребывание клиентов было приятным.
2. В гостиницах не всегда можно найти человека, который берет на себя решение проблем и/или различных запросов клиентов относительно питания, номеров или их содержания, вопросы, которые по возможности решаются немедленно.
3. Практически постоянное присутствие владельцев или руководства является гарантией высокого внимания к качеству услуг, предлагаемых клиентам.
4. Я, у кого есть какие-то особые проблемы, всегда находил полную готовность приспособиться.
Настоятельно рекомендуется.

Идеальный отдых на Адриатике во всех отношениях. Небольшой семейный отель позволит провести отпуск мечты. Завтрак, ужин, бассейн и сотрудники, которые предугадывают каждое ваше желание. Хочется, чтобы время здесь просто остановилось. Спасибо дорогая команда Ermitage за этот замечательный отдых! Мы вернемся.

Абсолютно идеальный отель с собственным пляжем для вашего отдыха. Мы являемся клиентами уже несколько лет. В каждом номере бесплатно зарезервирован зонтик с шезлонгами. Вы также можете воспользоваться шезлонгами в саду у бассейна. В каждом номере есть зарезервированный столик. Еда просто потрясающая. Завтрак, обед и ужин очень разнообразны. Блюда из кулинарного шоу (меню a la carte) подают на каждом ужине. Каждый день во второй половине дня подают арбуз и ледяной лимонад. Персонал профессиональный и приятный. В саду есть детская площадка. Парковка находится на закрытой территории отеля. Я могу только рекомендовать отель.