Boutique Hotel Nuovo Cason

Дискриминация и отвратительное обращение со стороны персонала стойки регистрации.
Я до сих пор в шоке и глубоко разочарован тем, как со мной обошлись во время моего пребывания в этом отеле. То, что произошло со мной, выходит далеко за рамки простого негативного опыта обслуживания – меня дискриминировала блондинка с короткой стрижкой, работавшая на стойке регистрации, и это довело меня до слёз.
Согласно правилам отеля, заселение гарантировано с 14:00. Я приехал в 12:30, после долгого и утомительного путешествия. Меня встретили холодно, без улыбки и какого-либо гостеприимства. Я отдал удостоверение личности и попросили подождать до 14:00.
Я отнесся к этому с уважением и пошёл в их ресторан, где потратил деньги на еду и напитки – так что я уже поддерживал бизнес. В 13:30 я вежливо вернулся к стойке регистрации и снова спросил, готов ли мой номер. Мне снова сказали ждать до 14:00, поэтому я тихо сел возле стойки регистрации.
Затем, в 13:55, прибыла итальянская семья и сразу же начала регистрацию. В 14:02 я подошла к стойке и спросила, почему их обслуживают первыми, хотя я уже ждала полтора часа и предъявила удостоверение личности гораздо раньше.
Вместо того, чтобы объяснить или проявить хоть какое-то понимание, администратор повысила голос, заявила, что они «первые», и попыталась обернуть ситуацию против меня. Это было абсурдно – я просидела там больше получаса, прежде чем они вообще появились.

Совершенно новый номер, безупречно чистый, с очень удобными кроватями. Отель новый и в отличном состоянии. Расположение удобно для пеших прогулок до пляжа, а также для исследования Пунта-Саббиони или исследования лагуны на велосипеде. Владелец очень дружелюбен и готов предоставить полезную информацию. Район также очень тихий, что делает его прекрасным местом для отдыха.

Не понимаю, почему у этого отеля всего 2 звезды. На мой взгляд, он заслуживает как минимум 3, если не 4 звезды. Он очень современный, чистый и с очень хорошими номерами. Отель находится примерно в 5 минутах от пляжа, и в пешей доступности есть несколько ресторанов. Мы не посещали ресторан отеля. Завтрак «шведский стол» небольшой, но отличный, есть всё необходимое. Девушка на ресепшене очень дружелюбная и отзывчивая. Общение на английском языке легкое.

Положительный: Новый отель с чистыми и современными номерами. Внутренняя парковка для автомобилей (до 12). Близость к морю (300 м. )
Отрицательный: Я обнаружил, что персонал на стойке регистрации/ресепшена очень неприветлив. Работая в том же секторе, я надеялся найти больше гостеприимства. Другой менее отрицательный аспект, но в качестве предложения: мы забронировали через booking номер, описание которого было «двухместный номер с двуспальной кроватью и/или односпальными кроватями». При бронировании нас не спросили о предпочтениях в отношении кроватей, так как в этом случае мы были парой друзей, но когда мы вошли в номер, мы обнаружили номер с двумя односпальными кроватями в продольном направлении (сильно отличался от фотографий при бронировании), больше, чем номер, он был похож на коридор. Я повторяю, ничего не могу сказать о мебели и чистоте, но я бы посчитал его скорее «экономным» номером по сравнению с другими, которые имеют ту же цену, но с большим комфортом.

Я настоятельно рекомендую этот отель.
Новый отель очень гостеприимный, чистый и находится в тихом месте всего в нескольких шагах от моря. В отеле есть бесплатная парковка, а персонал очень профессиональный.
Превосходный завтрак, обильный и с домашними десертами.
Мы ужинали в их ресторане, и в дополнение к превосходным блюдам меня поразила доброта персонала.
Неподалеку мы также арендовали велосипеды и любовались прекрасным закатом над лагуной, катаясь на велосипедной дорожке Via del Respiro.
Комплименты отелю Nuovo Cason.

Отличный отель с очень дружелюбным персоналом и прекрасным завтраком с большим выбором блюд и хорошим кофе.
Отлично подходит для нескольких ночей в очень тихом месте, но все же недалеко от пляжа!
Мы бы с удовольствием вернулись!

Я провел 2 ночи в этом новом отеле по работе и был по-настоящему поражен: двухзвездочный отель ничем не уступает более крупным и дорогим отелям! Номер был чистым, комфортным и хорошо обставленным с ноткой элегантности. Но что действительно имело значение, так это внимание к деталям и личное внимание директора Анны. Очень любезный персонал, каждая просьба была удовлетворена с улыбкой и заботой. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд и свежими продуктами!
Я настоятельно рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда когда-нибудь!

Красивый номер и чистый. Отличное расположение, чтобы добраться до Венеции и в двух шагах от моря. Персонал всегда дружелюбный и услужливый.

Этот великолепный отель расположен в фантастическом месте, обслуживание, завтрак и персонал действительно замечательные. Всегда внимателен ко всему. Я очень рекомендую этот отель мечты. Супер новый, супер чистый, отлично организованный. Номера великолепные и очень чистые. Спасибо, что приветствовали нас и относились к нам так, как никто никогда не делал. Спасибо, отель Nuovo Cason.

Я думаю, что этот семейный отель намного больше, чем две звезды. Хозяева очень добрые и отзывчивые. Недавно отремонтированные номера не оставляют желать лучшего с точки зрения дизайна и чистоты. Я могу порекомендовать его только тем, кому не нравится шум и суета Езоло. Если захотите, до Езоло рукой подать.

Доброе утро, мы останавливались в вашем отеле на 2 дня и на велосипедах смогли увидеть Венецианскую лагуну, которая показалась нам впечатляющей.
Спасибо за вашу доступность и номера, которые были идеальными и очень функциональными.

Босс такой милый. Очень хороший и уютный отель. Мы были там дважды и обязательно скоро вернемся. До пляжа можно дойти пешком за 5 минут. До Езоло можно добраться за 5 минут на машине. Просто идеально, если вам нужен более тихий отель в высокий сезон.

Дуже сподобався готель, не розумію чому у нього лише 2 зірки ⭐️, дуже ввічливий персонал, добрий сніданок, до моря йти 5-6 хвилин, номери не великі, готель новий, якщо будемо тут знов, заїдемо однозначно. Є парковка безкоштовна. Були у вересні, є комарі, беріть фумігатори. Кровать жорстка, було спати не комфортно, боліла спина.

Хозяин — поистине грубый и непрезентабельный человек… несмотря на свой очевидный недостаток (еду, полученную до вина), он оправдывается и не извиняется (человеческий предел для простого человека). Настолько, что мне пришлось уйти, покрытый оскорблениями… мои отзывы говорят сами за себя…. Не верьте ничему, что он пишет, и опасайтесь этого ужасного человека и, следовательно, его заведения.

4 дня. В середине августа тихое, но центральное место хорошо подходит для всех перемещений. Отличный номер и завтрак. ОЧЕНЬ отзывчивые менеджеры и отличное обслуживание электронных велосипедов, а велосипедная дорожка Езоло-Пунта-Саббиони находится совсем рядом. Топ в надежде на повторение. Я забыл о навязчивой чистоте.

Хороший, новый отель, отличное расположение. Но приехать в 11:00 утра и сказать: «но заселение в 2:00, во всех отелях заселение в 2:00» — НЕ ПРАВДА. Мы вежливо сказали ей, что проблем нет.
Но потом ему снова говорят, что комната еще не готова, и он говорит: «Хочешь ее убрать? » Но это ваша работа!
Доброта и профессионализм должны стать вашей визитной карточкой, как только вы войдете!

Хороший завтрак, не слишком много, но вполне достаточный.
Номера чистые и хорошие кровати.
Снимается 1 звезда, поскольку, к сожалению, доступны только итальянские каналы. Так что немцам он не нужен.
Но кто бы ни смотрел телевизор вечером, в этом районе так много хороших ресторанов.
10 минут пешком до пляжа.
Идеальный.