Hotel La Fenice

Огромное разочарование после 30 лет – наше празднование годовщины было полностью испорчено.
Этот отель занимал особое место в наших сердцах: ровно 30 лет назад мы провели здесь медовый месяц.
Теперь мы хотели вернуться в это историческое место, чтобы отпраздновать 50-летие моего мужа. То, что должно было стать прекрасным празднованием годовщины, к сожалению, закончилось горьким разочарованием из-за обслуживания.
Все наши просьбы, озвученные заранее, были полностью проигнорированы. Я специально упомянула о знаменательном юбилее в комментариях, но, похоже, никому не было дела. Не было даже поздравлений или какого-либо знака благодарности.
На пляже тоже все пошло не так: мы специально забронировали места в первом ряду. По прибытии не было никаких признаков подготовки или бронирования. Более того, наша просьба о дополнительном шезлонге для нашего взрослого ребенка была просто проигнорирована. В итоге мы получили два места в первом ряду – но на пляжной секции, принадлежащей совершенно другому отелю, а не нашему!
Общение и так было крайне затруднительным: поскольку мы не говорили по-итальянски, а персонал не говорил по-немецки, мы пытались общаться на английском. Казалось, никто не хотел нас понимать.
Настоящим кошмаром стал вечер празднования дня рождения в ресторане отеля, где мы планировали отметить его:
Сначала нам дали столик прямо под вентилятором. Поскольку там было очень холодно и сквозняк, мы попросили его выключить.

Отдохните! Мы прекрасно провели время, полностью расслабившись. Отель расположен в отличном месте, а персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и всегда готовым удовлетворить любые наши потребности. Завтрак действительно превосходный, обильный и предлагает хороший выбор блюд. Очень полезным дополнением является процесс выезда: они предлагают возможность приобрести дополнительные пакеты услуг (например, парковку и пляжный сервис) для тех, кто хочет насладиться днем ​​после выезда. Это платная услуга, но чрезвычайно удобная: вне отеля вы бы заплатили вдвое, если не больше. Настоятельно рекомендуем, мы обязательно вернемся!

Номера относительно небольшие, но персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был вполне достаточным и предлагал все необходимое для хорошего начала дня.
Душ был довольно тесным, но в ванной комнате был обычный туалет и биде. Кровати довольно узкие, но вполне подходят для короткого пребывания. Бассейн на крыше с фантастическим видом был особенно прекрасен – определенно, это изюминка отеля.
К сожалению, ночью из коридора доносился сильный шум, который несколько мешал нашему сну.