Wine Hotel San Giacomo Activity & Wellness

Пребывание в отеле оказалось крайне разочаровывающим. Отель с 4-звездочным рейтингом просто не может предложить номер в таком состоянии: душевая кабина без двери (из-за чего ванная комната постоянно затапливалась), сломанная душевая лейка, которую невозможно было отрегулировать на нужную высоту, и сломанная дверная ручка шкафа. Более того, действия персонала в этой ситуации были неприемлемыми. Когда я сообщил о затоплении на ресепшене, мне просто принесли дополнительное полотенце, не отправив никого убирать, и отмахнулись от проблемы со словами: «Мы не знали, так уж получилось». Никакой смены номера, никаких реальных извинений. Обслуживание намного ниже минимальных стандартов для этой категории. Категорически не рекомендую.

Отель очень удобно расположен для экскурсий на Монте-Граппу. Наш номер был просторным, со вкусом обставленным и оборудованным всеми удобствами. Ванная комната была большой и красивой. Завтрак был превосходным, с широким выбором сладких и соленых блюд, свежих фруктов, выпечки и большого ассортимента напитков (соки, кофе и т. Д. ).
Персонал, как на ресепшене, так и в ресторане, был очень дружелюбным и компетентным.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал очень радушно нас встретил и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Джованни превзошел все ожидания нашей группы. Он был очень отзывчив и добр, дал отличные рекомендации по винам, поделившись местными любимыми сортами, которые мы не можем найти у себя дома. Еда тоже была превосходной, и нам понравилось сочетать их широкий выбор вин с вкусными блюдами. Мы действительно насладились нашим пребыванием и рекомендуем этот отель для незабываемого отдыха в регионе Просекко.

Мы с партнером останавливались в этом отеле 27 и 28 марта 2026 года, и я должна сказать, что впечатления были превосходными.
В отеле чисто, персонал приветливый и добрый, они даже помогли мне подобрать сбалансированное питание. Я перенесла серьезную операцию, и поскольку я мало ела, шеф-повар был добр и отзывчив.
Спа-центр чистый, тихий и очень комфортный.
Завтрак был на высшем уровне!
Мы нашли это место «случайно», но оно нас особенно очаровало.
Большое спасибо!
Мы хотели немного отдохнуть после тяжелого месяца, и вы нам помогли.
Сунита Космо.
Мауро Багаджиоло.

Мы останавливались здесь на выходные 21 марта и в целом остались очень довольны.
Персонал был невероятно любезен и внимателен, сразу же создав ощущение радушного приема. Спа-центр был действительно приятным, а аперитив, подаваемый прямо внутри, сделал отдых еще более расслабляющим.
Ужин и завтрак также были превосходными, хорошо приготовленными и высокого качества.
Единственным небольшим недостатком был размер номера, который был немного маловат, но в целом пребывание было действительно приятным.

Небольшой отель в стратегически удобном месте. Очень вежливый, отзывчивый и компетентный персонал. Просторные и чистые номера. Отличный ужин с отличными рекомендациями. Завтрак был разнообразным и хорошим. Из-за нехватки времени мы не воспользовались спа-центром, но посетили его по рекомендации ресепшена.

Подарочный набор Smartbox на выходные с ужином и спа-процедурами в этом отеле: превосходный прием, чистота, комфорт и ужин. Халаты и тапочки предоставляются непосредственно отелем. Расположение также является плюсом, позволяющим дополнить ваше пребывание посещением очаровательных мест в окрестностях. Настоятельно рекомендуем.

Провели ночь в отеле с завтраком на выходные в честь Дня святого Валентина. Персонал на ресепшене был дружелюбным, тактичным, эффективным и профессиональным. Номер был уютным и в хорошем состоянии; если бы нам действительно нужно было что-то улучшить, то это был бы риск случайно задеть нижнюю часть полотенцесушителя в ванной, но нам просто нужно было быть осторожными при перемещении. Спа-салон был чистым, небольшим и уютным. Завтрак был более чем разнообразным и качественным, а персонал был быстрым, дружелюбным и внимательным к нашим потребностям.

Мы приехали на одну ночь, воспользовавшись одним из многочисленных предлагаемых пакетов «проживание/ужин/спа».
У моего партнера возникли проблемы с машиной по дороге, из-за чего мы пропустили ужин. Персонал был очень любезен и отзывчив, поэтому я поужинала одна, ничего страшного.
Затем, вместо полноценного ужина (3 блюда и 2 вина), мы выбрали одну порцию простого риса и одну порцию воды, а при выезде нам сделали скидку на воду… Интерпретацию оставлю вам, но ничего страшного, всякое бывает.
Номер не соответствовал 4 звездам; шум, который мы слышали всю ночь между номерами, — это серьезная проблема.
Спа-услуги рассчитаны максимум на 6 человек, а не на 10… Рекомендую уточнить перед бронированием.
Местоположение отеля использовалось неэффективно, учитывая короткий срок пребывания.
Однако то, что оттолкнет меня от возвращения, произошло после того, как я покинула отель.
Моя партнерша оставила в шкафу черную меховую шаль (я тоже положила ее туда, чтобы она не испортилась), и мы вспомнили о ней, когда вернулись домой, учитывая, что это была единственная вещь, оставленная в шкафу, и нам нужно было покинуть номер к 12:30 после спа-процедур.
Мы связались с администрацией отеля, чтобы узнать, может ли она оставить шаль и вернуться за ней. Нам сказали, что ее там нет (ее не нашли/это не их политика и т. Д. ).
И вот мои вопросы…
Когда я возвращаю ключи от любого объекта недвижимости, должны ли вмешиваться уборщики, ведь невозможно не проверить/не убрать шкаф (единственный)?

Превосходное заведение; мы пользовались спа-центром, дегустацией вин и ужином; все услуги были на высшем уровне. Завтрак – настоящий плюс; наконец-то капучино, приготовленное с любовью, без этих ужасных кофемашин. Стоит отметить, что температуру в номере можно регулировать по своему вкусу. Вина превосходные.

Поездка для двоих. Безупречная чистота номеров. Профессиональное, но не холодное обслуживание. Отличный выбор вин в винном баре. Небольшой, но полностью оборудованный спа-центр. Первоклассный ресторан, действительно вкусная еда, качество и оригинальная подача. Щедрый завтрак "шведский стол" с широким выбором блюд. Отдельное спасибо синьоре Элле, всегда на месте и очень компетентной.

Я ожидал большего от 4-звездочного отеля.
Разочаровывающее обслуживание в ресторане; мы ждали более получаса между подачей блюд. Первые блюда и рыба были хороши, особенно новогоднее меню… очень понравилось! Однако на следующий вечер еда была в целом хорошей, но мяса совсем не было, особенно мой ростбиф (резиновый и полный сухожилий).
Хороший спа-сервис; мы думали, что бронирование определенного времени означает приватность, но вместо этого оказались с тремя другими парами, две из которых приняли зону отдыха за деревенский праздник.
Что касается номера, он был хорош, но в нем не было туалетных принадлежностей; на второй день нам даже ничего не принесли.
В заключение, я бы не вернулся; я разочарован, потому что у меня были другие ожидания.

Мы с женой открыли для себя это место сегодня вечером. Нас приятно удивила вкусная еда и безупречное обслуживание. Женщина, которая нас обслуживала, несмотря на свою неопытность, была безупречна, аккуратна и дружелюбна. Мы настоятельно рекомендуем это место; оно предлагает отличное соотношение цены и качества.

Мы с мужем провели в этом отеле две ночи и остались очень довольны. Персонал очень добрый, гостеприимный и отзывчивый. Номера чистые и хорошо отапливаемые. Спа-центр чистый и хорошо организованный. Отдельной похвалы заслуживает ресторан, потому что ужин был превосходным, но больше всего нам понравился завтрак «шведский стол»: обильный и ОТЛИЧНЫЙ!
Мы обязательно вернёмся!

Неплохое заведение, но нуждается в капитальном ремонте. Приветливый персонал, чистые номера и спа, но атмосфера не дотягивает до уровня четырёхзвёздочного спа: от стойки регистрации в стиле 70-х годов до отсутствия турецкой бани (некоторые бани не работают) и протекающей сауны, которая с трудом прогревается до нужной температуры. Массаж, выполненный опытным и квалифицированным специалистом, был поистине превосходным.

Приятный интерьер, просторный и чистый номер. Очень дружелюбный персонал. Спа-центр небольшой, но функциональный, с отличным джакузи, однако в нём нет турецкой бани. Я дважды делал массаж, оба превосходные и выполненные действительно опытными специалистами. Если позволите, было бы желательно разнообразить меню ужина, чтобы у тех, кто останавливается подольше, был больше вариантов.

Мы останавливались на ужин и одну ночь с завтраком. Удобная парковка, комфортабельные номера со всем необходимым, отличный ужин в сопровождении отличных вин. Спа-центр удобный, небольшой, но в хорошем состоянии. Есть массаж. Персонал отзывчивый и компетентный. Мы очень ценим доброту Франчески и Эллы, они создают ощущение гостеприимства.