Hotel Laguna Residence

Отель чистый, мусор выносят, а полотенца меняют ежедневно. Завтрак — шведский стол, каждый день одинаковый, без овощей и фруктов. Ночью было слышно шум вентиляции и шум воды из сломанного унитаза в соседнем номере. Расположение отеля удобное для доступа к центру города (трамваи и автобусы останавливаются прямо у отеля), но район не кажется безопасным, особенно после наступления темноты.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! ИЗБЕГАЙТЕ.
Мы с парнем приехали в час ночи и были встречены явно безразличным, неприветливым и неразборчивым в языке администратором. Само жильё сразу же разочаровало: неприятный запах стоял повсюду, от коридоров до лифта и номера.
Номер был грязным (с явными пятнами на полу), а кондиционер не работал. Мы несколько раз пытались связаться с ресепшеном, но ответа не получили. Когда мы сами спустились вниз, там никого не было: вход был совершенно без охраны.
Поэтому мы провели ночь в невыносимых условиях, пытаясь спать с открытым окном в удушающей жаре.
На следующее утро, вместо того чтобы получить извинения или хотя бы немного понимания, администратор просто переложил вину на нас, сказав, что мы позвонили «не по тому» номеру (тому самому, который нам предоставили в отеле! )
Когда мы запросили возврат средств за неоказанную услугу, нам посоветовали обратиться в Booking. Com, полностью проигнорировав наши жалобы.
Проживание организовано ужасно, без уважения к клиенту. Не рекомендуем.
Позор! Никогда больше.

Уютный номер, но кровать была жестковата. Напор воды в душе был хороший. Розетки питания были расположены неудачно, и у кровати не было запасных вилок для зарядки и т. Д. В номерах не было ни писсуара, ни плесени, только тонкая разноцветная ткань, из-за которой мы мерзли и всю ночь искали куртки. Пытались включить отопление, но оно не сработало. Завтрак был худшим за четыре недели путешествий по Европе! Серая яичница-болтунья, несколько круассанов и немного овощей, сыра и мясного ассорти. Никаких свежих фруктов, выпечки, бекона, сосисок, ломтиков хлеба или чего-либо еще. Хотя официанты не были слишком загружены, они не успевали подавать чашки, столовые приборы, молоко и тарелки. Не рекомендую.

Номера были чистыми, но очень шумными, потому что вентиляцию невозможно было отключить; она гремела всю ночь. Затирку в ванной и душе тоже нужно было починить. Мы пришли в зал для завтрака в 8 утра, и у нас осталось всего 5 круассанов на четверых. Они закончились, и мы съели только тосты. Сок тоже был пуст; пришлось просить, иначе бы его не принесли. Я хотел выпить джин-тоник в баре. Джин-тоник закончился, поэтому я заказал виски с колой. Колы, ха-ха, но виски не было.

Я останавливался в этом «отеле» на две ночи, худшим аспектом, конечно, является запах.
С утра до вечера на всей территории отеля стоит неприятный запах.
Плохой завтрак.
Прием был не самым лучшим.
Единственный положительный момент. Дело в расположении, рядом с автобусной остановкой, идущей в Венецию.
Еще один огромный недостаток — чистота.

Настоятельно рекомендуется путешественникам Расположенный в тихом месте отель Laguna and Residence предлагает изысканное сочетание комфорта, стиля и кулинарных изысков, что делает его отличным выбором как для путешественников, так и для любителей ресторанов. Спасибо.

Так как в Венецию мы приехали на машине, то искали отель с парковкой за городом и нашли это место. Мы останавливались на 3 ночи. Расположение отеля хорошее, рядом остановка общественного транспорта, и мы ездили в Венецию и обратно на автобусе. Комната, в которой мы остановились, была чистой, и мы хорошо спали. Мы не завтракали в отеле, поэтому я не могу это прокомментировать. Персонал отеля очень ленивый, каждый раз, когда мы просили выпить, нам ее лениво подавали, хотя она была оплачена. Они не очень уважают своих гостей. Несмотря на то, что когда мы вошли в отель, у нас было много багажа, при регистрации нам не помогли. Они собирают муниципальный налог наличными по прибытии. Перед стойкой регистрации и у входа всегда толпятся бангладешские мужчины. Честно говоря, нас это немного обеспокоило. Для тех, кто предпочитает турецкую кухню, рядом с отелем есть 2 турецких ресторана. Мы попробовали один на обед и остались довольны. В результате в этом отеле можно остановиться только ночевать.

Мой опыт работы с этим экземпляром был очень плохим. Из-за личных проблем утром нам пришлось быстро уйти, по пути осознав, что мы оставили кошелек с деньгами. Мы сразу позвонили и подтвердили, что кошелек с указанными нами деньгами. Через чат Booking указываем банковские реквизиты для осуществления перевода. За 2 месяца у нас было несколько звонков (3 из них записаны, где они подтверждают все факты, изложенные выше), в которых очень приятно оправдываются, подтверждая, что собираются сделать перевод. Кроме того, они удалили разговоры через чат бронирования, поэтому мы их не прикрепляем. В итоге мы решили представить обзор, потому что время его публикации истекло и мы понимаем, что все это время у нас кружилась голова.

Очень простой отель, соответствующий своей цене. Менее чем в минуте ходьбы от автобусной остановки, ведущей в Венецию, в окружении табачного магазина в 100 метрах, продуктового магазина и небольшого закусочного, его расположение идеально.
Конечно, кровати не самые удобные в мире, а завтрак остается простым, но мы остаемся на уровне цены, которая была более чем справедливой.
Автобусная остановка, расположенная в минуте ходьбы от отеля, является его самым большим преимуществом.
Позвольте 20 минут на автобусе до автовокзала Венеции.

В остальном это хорошие люди. Большое спасибо персоналу за помощь, когда я был в панике. Они помогли мне почувствовать себя в безопасности и разобраться в очень сложной ситуации. Я очень благодарен.
Полная история:
Я забронировал здесь номер в последнюю минуту на несколько ночей после того, как моя поездка в Венецию пошла наперекосяк. Когда я приехал, мне сообщили, что свободных номеров в отеле Laguna на самом деле нет, и меня провели в ресторан-отель Ca Nova, расположенный в нескольких кварталах отсюда. У меня случилась паническая атака, потому что я была очень растеряна, но очень милая девушка на стойке регистрации села рядом со мной и заверила меня, что я в безопасности и со мной все будет в порядке (она также предложила мне воду и пространство для дыхания). Затем очень приятный мальчик, который там работал, отнес весь мой багаж, проводил меня в другое место и показал мою комнату. (окрестности — своего рода сомнительный район, поэтому я искренне ценю безопасность)
В этот момент в Ca Nova я находился слишком далеко от моего первоначального местоположения, и мне пришлось запросить возврат средств и ранний выезд, на что они сообщили мне, что не могут этого сделать. Молодой мальчик, который помог мне туда добраться, позвонил менеджеру от моего имени, и я смог поговорить с менеджером, который тоже был очень любезен и сказал мне, что мы можем что-нибудь придумать утром.

Кровать была очень удобной, 90 евро за ночь!
Однозначно не рекомендую.

Утром отель закрылся. Мы не могли, потому что дверь была заперта. Без поддержки. Мы вышли в окно. Мы перепрыгнули через забор. Мы опоздали на самолет. Праздник превратился в кошмар.

Я собирался поехать в Венецию на открытие биеннале и забронировал номер в этом отеле, но, к сожалению, незадолго до моего приезда бронирование было отменено! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОЧЕМУ ИЛИ КАК ОН БЫЛ ОТМЕНЕН, МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛО! Все остальные объекты недвижимости на тот момент были забронированы или их цены намного превышали мои возможности. Вот так приятная поездка может превратиться в настоящий кошмар.

Понравился номер, отель находится рядом с автобусной остановкой и трамвайной остановкой.
Вокруг много хороших кафе и ресторанов.

Худшее место, где я когда-либо останавливался, за цену более 100 евро. Комната буквально покрывается химическим запахом, и я вообще не могу спать. Не могу заснуть.

Стены были очень тонкими, мы слышали тревогу соседей в 7 утра и каждое их слово. Персонал был хорошим. Под кроватью было отвратительно, весь мусор и все остальное, но автобусная остановка очень близко, вы можете легко поехать в Венецию и вернуться. Я бы порекомендовал купить дневной проездной на автобус онлайн, так как это дешевле и проще. Также есть две или три автобусные станции, и автобус до Венеции ходит на разных станциях в зависимости от дня и времени.

От вокзала 25 минут пешком. Отель принадлежит и управляется мусульманами. И район такой же. Но чисто и спокойно. Номера маленькие, звукоизоляция отсутствует. Чисто. Есть мыло, шампунь, тапочки. За эти деньги ожидаешь значительно лучше но это Венеция. Рядом хороший ресторан, вкусная и не дорогая пицца.