Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Albergo Quattro Pini: 7/10 Хорошо
Отзывы об отеле 45
Бесплатный Wi-Fi Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Albergo Quattro Pini:

Виды номеров в Albergo Quattro Pini

balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид

airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция

Бесплатный Wi-Fi

desk Письменный стол airwave Фен shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца

balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид

airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

7 км. от Железнодорожный вокзал Дезенцано-дель-Гарда

Адрес: Localita Quattro Pini, 1, Дезенцано-дель-Гарда, 25010

Количество номеров: 12

Отзывы об отеле Albergo Quattro Pini

Ana-carolina Z.

2/10
DeutschРусский

Мы забронировали отель на одну ночь. За два часа до заселения нам позвонили и сказали, что отопление в ванной не работает, хотя в спальне работает. Нам предложили отменить бронирование, но сказали, что в спальне тепло и уютно, и мы можем там переночевать. Поскольку у нас в тот день была вечеринка, мы все равно решили снять номер. Когда мы приехали, отель был пуст, но мы все равно решили остаться, потому что хотели сохранить его. Мы приехали издалека и даже взяли с собой двух маленьких собак. Когда мы попросили номер, оказалось, что телевизор не работает, и нет пульта дистанционного управления. Когда я попросила бутылку воды, мне сказали, что отель был закрыт некоторое время и открылся только сегодня. Ладно, это не должно быть моей проблемой. Если бы мужчина с самого начала сказал нам, что в отеле ничего не работает, мы бы отменили бронирование. Нам сказали только, что не работает отопление в ванной. В конце концов, мы решили уехать, потому что отель был совершенно непригоден для использования. Они приняли наше решение и сказали, что не будут брать с нас деньги, но сегодня деньги все равно списали с моего счета. Когда я попросила пульт, телевизор и воду, мне сказали, что нужно подождать немного. Нас заставили ждать два часа, поэтому мы наконец решили уехать. Ночь мы провели в машине. Сегодня, когда я позвонила, чтобы уточнить, почему они все еще списали деньги, они заявили, что мы приняли душ.

Alessia R.

2/10
ItalianoРусский

Позорный опыт. По прибытии нам сообщили, что отопление не работает, потому что оно «временно сломано». Эта информация не была предоставлена ​​до бронирования, несмотря на то, что время года и температура делают отопление необходимой и обязательной услугой.
Прочитав позже отзывы, становится ясно, что многие другие гости сообщали о точно такой же ситуации, всегда с сообщением о поломке отопления. Это вызывает серьезные сомнения в непредвиденном характере ситуации и создает впечатление повторяющейся, непрозрачной практики.
Мы потребовали возврата средств за не предоставленную базовую услугу, которая так и не была предоставлена, и нам не было предложено никакого альтернативного решения. Поведение персонала, особенно управляющего отелем, было неприятным, грубым и совершенно лишенным клиентоориентированности.
Я часто путешествую и никогда не сталкивался с подобным, а также с таким поверхностным и неуместным решением столь серьезной проблемы. Полное отсутствие прозрачности и защиты гостей делает этот отель, на мой взгляд, нежелательным. Позорный опыт.

Loris V.

2/10
ItalianoРусский

Доброе утро! Хочу сообщить о нашем негативном опыте. Мы с женой и нашей собакой приехали вечером 31 декабря, чтобы встретить Новый год. Начну с того, что мы приехали в 19:30. В номере было очень холодно, и радиатор в ванной тоже замерзал. Мы дважды сообщили о проблеме. Нам сказали, что такого раньше никогда не случалось. Через 20 минут мы покинули номер, но с нас все равно взяли плату, заявив, что отель не соответствует стандартам и о нем следует сообщить в соответствующие органы. Очнитесь!

Loading ...

Правила регистрации в Albergo Quattro Pini

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    14:30

  • Время отъезда (Check-out):

    10:30

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, Mastercard

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.

    В отелях Италии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.

Расположение отеля Albergo Quattro Pini

Ближайшие отели

B&B Doremi B&B Doremi B&B Doremi

Doremi BB Foresteria Отель «постель и завтрак»

Localita' Chiodino Sopra, 25015 Desenzano del Garda, Italy, Дезенцано-дель-Гарда, 25015

9.8/10 Великолепно
12 отзывов

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Quattro Pini»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.