Hotel Ca Mura

Я пользовалась только зоной отдыха с бассейном. Территория вокруг отеля ухожена и безупречно чиста. Персонал на ресепшене очень любезный.
Очень тихое место.

Отличный отель с большим красивым садом, приятным бассейном и террасой, идеально подходящей для завтрака. Здесь действительно чувствуешь себя как в отпуске! Расположение идеальное: в нескольких шагах от озера и супермаркета. Отель был очень хорошо отремонтирован и сделан со вкусом. Бесплатная парковка — настоящий плюс, и она очень удобна.

Отличное расположение, всего в 10 минутах ходьбы от Бардолино. Очень хороший завтрак, чистые номера, большой зелёный сад.
Очень дружелюбный персонал.

Отель и удобства соответствовали ожиданиям и были очень чистыми, но обслуживание оставляло желать лучшего. В номере не было напитков, и в отеле их было невозможно купить. Бассейну не помешало бы немного почиститься.

Как только мы приехали и получили ключ от номера (нам даже не показали номер, что вполне ожидаемо от отеля), мы поняли, что это не тот, который мы бронировали. Сначала нам сказали, что других номеров нет, потом вдруг появился новый, но… с нас потребовали доплату. ЧТО?
Мы отказались, но неохотно согласились на предоставленный номер.
В последующие дни нас ждали новые сюрпризы.
Персонал, особенно на ресепшене, даже не поздоровался, притворившись занятыми, но, как ни странно, постоянно разговаривал по телефону. Их вежливость и/или уважение к гостям были на нуле, но другого и ожидать от хозяйки (мы видели её всего один раз, и она была ОЧЕНЬ ВЫСОКОЙ).
В некоторые дни номер не убирали как следует, а пол в ванной комнате оставался нетронутым два дня, пока другая уборщица (очень добрая и внимательная) не пришла его починить.
Недавно отремонтированные номера? Ладно, но, на мой взгляд, им требуется дальнейший ремонт.
Завтрак был однообразным, всегда одно и то же, без разнообразия.
Бассейн был предназначен только для детей (максимальная глубина 1, 20 м), что неприемлемо.
Бара не было (я имею в виду именно бар, как говорится, а не стойку с ограниченным выбором).
Больше всего раздражает то, что нигде в описании объекта (на сайте) не указано отсутствие лифта, что должно быть очевидно любому человеку с любой инвалидностью.
НЕУВАЖЕНИЕ к клиенту.
Короче говоря, это не отель, а скорее заведение чуть лучше, чем B&B.
Не рекомендую его тем, кто ищет отель.

Очень уютный отель, полностью оправдывающий ожидания. Аккуратные и чистые номера, уборка каждый день. Завтрак на хорошем уровне. Всё есть. Бассейн довольно большой, и шезлонгов предостаточно. Обязательно приеду ещё.

Неформальный отель, современные и чистые номера, открытый бассейн.
Достойный завтрак и удобное расположение в пяти минутах ходьбы от всего.

Менеджер отеля недружелюбен и не заинтересован в решениях, ориентированных на клиента. При бронировании через онлайн-портал мы, видимо, ошиблись с фильтром «Домашние животные разрешены». Когда мы приехали, нам не разрешили зарегистрироваться с нашей собакой на одну ночь, которую мы забронировали. Мы уже заплатили заранее через Paypal. Затем мы попросили вернуть сумму. Тогда дама просто ответила, что это не ее проблема, если мы не сможем правильно прочитать правила. Она совсем не была заинтересована в предложении какого-либо решения или помощи нам в неудачной ситуации. Затем нам пришлось в кратчайшие сроки искать и оплачивать дополнительное жилье. Деньги она сохранила. Если мы в будущем поедем отдыхать в Бардолино без собаки, то точно не в этот отель!

У нас был большой люкс с террасой в соседнем здании. Чистая, современная ванная комната, большой балкон с видом на бассейн. Большая парковка за отелем.
Завтрак "шведский стол" со всем необходимым и абсолютно нормальный для 3*. Цена/производительность очень хорошая.

К сожалению, соотношение цена-качество здесь совсем не то. Завтрак очень сносный, и большинство блюд невкусные. После 9:30 ничего пополняться не будет. В отеле нет лифтов. Абсолютная катастрофа для семей с колясками.
Но больше всего нас беспокоил очень недружелюбный персонал. Единственный положительный момент, который стоит упомянуть, — это ухоженный сад. Садовник, кажется, единственный, кто любит свою работу.
Цена совершенно завышена и совершенно не оправдана.

Комната большая, как чулан для метел.
Без балкона.
Реклама по телевизору… ARD, ZDF и 3Sat… иначе 200 итальянских каналов.
Две из трех ламп в комнате были неисправны.
ХОРОШО. Отчет будет немедленно обработан, а ущерб устранен.

Во время нашего пребывания в течение 2 ночей на стойке регистрации работали 3 разных человека. Все трое одинаково незаинтересованы в своих гостях. Никогда не поднимает голову и не желает доброго утра или привета. Когда хочешь заказать что-нибудь выпить, почти вздыхаешь. Но уборщицы. Заботясь о завтраке и бассейне, вы всегда получаете взгляд и счастливую улыбку. Именно персонал поднимает этот отель, а не персонал принимает гостей. Им есть над чем поработать. Хороший завтрак.

Среди самых сварливых сотрудников, которые мне встречались, совершенно не интересующихся гостями и неспособных поприветствовать вас, когда вы входите. Больше сюда не пойду.

Приватность = 0. У вас нет возможности отдохнуть даже на собственном балконе. Балкон граничит прямо с газоном или бассейном. Здесь определенно нет тишины и покоя. Утром вас просыпает либо шум кухонного персонала, либо входная дверь, которая регулярно очень громко хлопает с 7:30 утра. Завтрак на грани. Короче говоря, вчерашние вещи кажутся более свежими. А буфет слишком мал, поэтому люди мешают друг другу. Вы можете посидеть за завтраком рука об руку с незнакомцами и начать день непринужденно. Я останавливался здесь со своей девушкой на 3 ночи, больше никогда не забронирую его и никому больше не порекомендую. Держитесь подальше от него, если вы хотите тихого, спокойного и, прежде всего, расслабляющего отдыха.

Мы чувствовали себя очень комфортно.
Комната была чистой и достаточной для 3 человек.
До центра меньше 5 минут пешком.
Бассейн был идеальным… для нас всегда было свободное место.
Завтрак можно было взять на улицу, и там было всего понемногу.
Только сотрудники на ресепшене были немного молчаливы…
Мы хотели бы вернуться!

Мы приятно удивлены отелем. Мы останавливались здесь на 7 ночей и в целом остались очень довольны.
У нас был номер 3 в соседнем здании. Размер нормальный, все было чисто, но с 7-7:30 утра вас просыпает «кухонный шум» лежащих внизу людей. Так что не берите номер 3, тогда все будет в порядке.
Завтрак тоже был прекрасным; Кофе, чай, соки и т. Д. Сыр, колбаса, ветчина, фрукты, салат, мюсли, яйца и т.  д. Каждый найдет что-то для себя.
Расположение также хорошее, примерно через 10 минут вы в обычном темпе будете в центре старого города.

Отличное расположение, 5 минут до центра. Завтрак в порядке. Номера лучшие в своей категории.