Отзыв об отеле Hotel Ca Mura 3*

Как только мы приехали и получили ключ от номера (нам даже не показали номер, что вполне ожидаемо от отеля), мы поняли, что это не тот, который мы бронировали. Сначала нам сказали, что других номеров нет, потом вдруг появился новый, но… с нас потребовали доплату. ЧТО?
Мы отказались, но неохотно согласились на предоставленный номер.
В последующие дни нас ждали новые сюрпризы.
Персонал, особенно на ресепшене, даже не поздоровался, притворившись занятыми, но, как ни странно, постоянно разговаривал по телефону. Их вежливость и/или уважение к гостям были на нуле, но другого и ожидать от хозяйки (мы видели её всего один раз, и она была ОЧЕНЬ ВЫСОКОЙ).
В некоторые дни номер не убирали как следует, а пол в ванной комнате оставался нетронутым два дня, пока другая уборщица (очень добрая и внимательная) не пришла его починить.
Недавно отремонтированные номера? Ладно, но, на мой взгляд, им требуется дальнейший ремонт.
Завтрак был однообразным, всегда одно и то же, без разнообразия.
Бассейн был предназначен только для детей (максимальная глубина 1, 20 м), что неприемлемо.
Бара не было (я имею в виду именно бар, как говорится, а не стойку с ограниченным выбором).
Больше всего раздражает то, что нигде в описании объекта (на сайте) не указано отсутствие лифта, что должно быть очевидно любому человеку с любой инвалидностью.
НЕУВАЖЕНИЕ к клиенту.
Короче говоря, это не отель, а скорее заведение чуть лучше, чем B&B.
Не рекомендую его тем, кто ищет отель.
Однако рекомендую сменить название на B&B Ca Mura,
И отзывы о нём, безусловно, были бы лучше.
Не думаю, что вернусь сюда снова или буду рекомендовать, если бы не его (идеальное) географическое расположение. Мне жаль, но если вы не собираетесь менять многое, вы этого заслуживаете.