Hotel Ca' Mura

Как только мы приехали и получили ключ от номера (нам даже не показали номер, что вполне ожидаемо от отеля), мы поняли, что это не тот, который мы бронировали. Сначала нам сказали, что других номеров нет, потом вдруг появился новый, но… с нас потребовали доплату. ЧТО?
Мы отказались, но неохотно согласились на предоставленный номер.
В последующие дни нас ждали новые сюрпризы.
Персонал, особенно на ресепшене, даже не поздоровался, притворившись занятыми, но, как ни странно, постоянно разговаривал по телефону. Их вежливость и/или уважение к гостям были на нуле, но другого и ожидать от хозяйки (мы видели её всего один раз, и она была ОЧЕНЬ ВЫСОКОЙ).
В некоторые дни номер не убирали как следует, а пол в ванной комнате оставался нетронутым два дня, пока другая уборщица (очень добрая и внимательная) не пришла его починить.
Недавно отремонтированные номера? Ладно, но, на мой взгляд, им требуется дальнейший ремонт.
Завтрак был однообразным, всегда одно и то же, без разнообразия.
Бассейн был предназначен только для детей (максимальная глубина 1, 20 м), что неприемлемо.
Бара не было (я имею в виду именно бар, как говорится, а не стойку с ограниченным выбором).
Больше всего раздражает то, что нигде в описании объекта (на сайте) не указано отсутствие лифта, что должно быть очевидно любому человеку с любой инвалидностью.
НЕУВАЖЕНИЕ к клиенту.
Короче говоря, это не отель, а скорее заведение чуть лучше, чем B&B.
Не рекомендую его тем, кто ищет отель.

Очень уютный отель, полностью оправдывающий ожидания. Аккуратные и чистые номера, уборка каждый день. Завтрак на хорошем уровне. Всё есть. Бассейн довольно большой, и шезлонгов предостаточно. Обязательно приеду ещё.

Неформальный отель, современные и чистые номера, открытый бассейн.
Достойный завтрак и удобное расположение в пяти минутах ходьбы от всего.

Менеджер отеля недружелюбен и не заинтересован в решениях, ориентированных на клиента. При бронировании через онлайн-портал мы, видимо, ошиблись с фильтром «Домашние животные разрешены». Когда мы приехали, нам не разрешили зарегистрироваться с нашей собакой на одну ночь, которую мы забронировали. Мы уже заплатили заранее через Paypal. Затем мы попросили вернуть сумму. Тогда дама просто ответила, что это не ее проблема, если мы не сможем правильно прочитать правила. Она совсем не была заинтересована в предложении какого-либо решения или помощи нам в неудачной ситуации. Затем нам пришлось в кратчайшие сроки искать и оплачивать дополнительное жилье. Деньги она сохранила. Если мы в будущем поедем отдыхать в Бардолино без собаки, то точно не в этот отель!

У нас был большой люкс с террасой в соседнем здании. Чистая, современная ванная комната, большой балкон с видом на бассейн. Большая парковка за отелем.
Завтрак "шведский стол" со всем необходимым и абсолютно нормальный для 3*. Цена/производительность очень хорошая.

К сожалению, соотношение цена-качество здесь совсем не то. Завтрак очень сносный, и большинство блюд невкусные. После 9:30 ничего пополняться не будет. В отеле нет лифтов. Абсолютная катастрофа для семей с колясками.
Но больше всего нас беспокоил очень недружелюбный персонал. Единственный положительный момент, который стоит упомянуть, — это ухоженный сад. Садовник, кажется, единственный, кто любит свою работу.
Цена совершенно завышена и совершенно не оправдана.

Комната большая, как чулан для метел.
Без балкона.
Реклама по телевизору… ARD, ZDF и 3Sat… иначе 200 итальянских каналов.
Две из трех ламп в комнате были неисправны.
ХОРОШО. Отчет будет немедленно обработан, а ущерб устранен.

Во время нашего пребывания в течение 2 ночей на стойке регистрации работали 3 разных человека. Все трое одинаково незаинтересованы в своих гостях. Никогда не поднимает голову и не желает доброго утра или привета. Когда хочешь заказать что-нибудь выпить, почти вздыхаешь. Но уборщицы. Заботясь о завтраке и бассейне, вы всегда получаете взгляд и счастливую улыбку. Именно персонал поднимает этот отель, а не персонал принимает гостей. Им есть над чем поработать. Хороший завтрак.

Среди самых сварливых сотрудников, которые мне встречались, совершенно не интересующихся гостями и неспособных поприветствовать вас, когда вы входите. Больше сюда не пойду.

Приватность = 0. У вас нет возможности отдохнуть даже на собственном балконе. Балкон граничит прямо с газоном или бассейном. Здесь определенно нет тишины и покоя. Утром вас просыпает либо шум кухонного персонала, либо входная дверь, которая регулярно очень громко хлопает с 7:30 утра. Завтрак на грани. Короче говоря, вчерашние вещи кажутся более свежими. А буфет слишком мал, поэтому люди мешают друг другу. Вы можете посидеть за завтраком рука об руку с незнакомцами и начать день непринужденно. Я останавливался здесь со своей девушкой на 3 ночи, больше никогда не забронирую его и никому больше не порекомендую. Держитесь подальше от него, если вы хотите тихого, спокойного и, прежде всего, расслабляющего отдыха.

Мы чувствовали себя очень комфортно.
Комната была чистой и достаточной для 3 человек.
До центра меньше 5 минут пешком.
Бассейн был идеальным… для нас всегда было свободное место.
Завтрак можно было взять на улицу, и там было всего понемногу.
Только сотрудники на ресепшене были немного молчаливы…
Мы хотели бы вернуться!

Мы приятно удивлены отелем. Мы останавливались здесь на 7 ночей и в целом остались очень довольны.
У нас был номер 3 в соседнем здании. Размер нормальный, все было чисто, но с 7-7:30 утра вас просыпает «кухонный шум» лежащих внизу людей. Так что не берите номер 3, тогда все будет в порядке.
Завтрак тоже был прекрасным; Кофе, чай, соки и т. Д. Сыр, колбаса, ветчина, фрукты, салат, мюсли, яйца и т.  д. Каждый найдет что-то для себя.
Расположение также хорошее, примерно через 10 минут вы в обычном темпе будете в центре старого города.

Отличное расположение, 5 минут до центра. Завтрак в порядке. Номера лучшие в своей категории.

Хорошее расположение отеля. Завтрака достаточно. Служба не была особенно общительной, я имею в виду и прием. Но уборщицы очень приятные.
Номера чистые, но скудно обставлены, а в некоторых номерах очень шумно из-за вентиляции.
В целом, вполне нормально для условий озера Гарда.

Чистота 0/5
Бассейн 4/5
Завтрак 2/5
Дружелюбие 5/5
Парковочные места 3/5
Дружелюбный персонал.
Хорошие инструкции относительно открытия дверей и завтрака.
Парковочные места имеются, но не крытые.
Выбора булочек не было, некоторые были твердые и старые.
Чистота 100% нуждается в улучшении. Сомнительно, чистили ли его вообще.
У бассейна было достаточно места, а также больше уединенных мест, где можно прилечь, которые не выставлены на всеобщее обозрение. Еще были маленькие зонтики ⛱️.
Комната оборудована как обычно, но нам пришлось выключить свет, чтобы подключить сотовый телефон.
Есть кондиционер и небольшой телевизор. (иногда сигнал может пропадать)
У наших коллег было пуховое одеяло, а у нас нет, поэтому каждая комната может быть разной. Никакой общей нити.
Обслуживание номеров делает только самый минимум, опять же, никакой общей нити. Вещи на фотографиях ни разу не чистились. Мы нашли такую ​​комнату.
В следующий раз сюда больше не приду, меня не устраивала нечистоплотность. Чистота очень важна для хорошего самочувствия.

Мы остановились в этом прекрасном отеле на неделю в рамках нашего европейского автопутешествия. Это 3-звездочный отель среднего класса, расположенный в прекрасном месте, всего в 5 минутах ходьбы от набережной у озера и еще в 10 минутах ходьбы от центра Бардолино. Он находится на оживленной дороге, но для нас это не было проблемой. Отель был безупречно чистым, персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы попросили номер с балконом и видом на бассейн, и это то, что мы получили, даже мельком увидели озеро сквозь деревья! Комната была для нас просторной, кондиционер работал хорошо, отличная ванная комната, холодильник и, конечно же, чудесный балкон 🥰. Моя единственная небольшая критика заключалась в том, что мы обнаружили, что кровати были слишком жесткими для нас, но наматрасник не смог бы решить эту проблему.
Завтрак был отличным континентальным выбором плюс несколько горячих блюд, поданных на красивой террасе у бассейна.
Согласен с предыдущим обзором, что отдельное место для курения на террасе было бы полезно для нас, некурящих.
За территорией и бассейном безукоризненно ухаживал прекрасный парень, а в задней части отеля была большая парковка.
Нам очень понравился Бардолино, такой красивый, такая сказочная атмосфера с таким количеством ресторанов и баров, что нам нужно было бы посетить оставайтесь на несколько месяцев, чтобы попробовать их все!

Чистый и ухоженный гостиничный комплекс на главной улице Бардолино. Отель имеет достаточное количество парковочных мест в охраняемом дворе. Также есть бассейн с множеством шезлонгов и зонтиков. Завтрак "шведский стол" богатый и вкусный. Номера достаточно большие и современно оборудованы, имеют телевизор, кондиционер и балкон. Шум с улицы почти не слышен в номерах, пока закрыты окна. Еда и напитки, предлагаемые в течение дня, доступны по цене. Стойка регистрации не работает в ночное время. До старого города, пляжа и супермаркета можно дойти пешком за 5 минут.