Hotel Villa Imperina

Мы отпраздновали свадьбу в отеле Villa Imperina.
Всё было организовано до мельчайших деталей. В течение нескольких месяцев мы общались с Мартиной и Даниэлой, которые сопровождали нас на каждом этапе, давали рекомендации и делились своим опытом, чтобы сделать мероприятие максимально прекрасным.
День был поистине потрясающим: из сада открывался потрясающий вид на долину Агордина, предлагалось (фантастическое) меню, а вечером после обеда они окружили нас заботой и вниманием, воплотив нашу мечту в реальность.
Персонал отеля встретил и разместил нас очень профессионально и радушно, мы сразу почувствовали себя непринуждённо и всегда были готовы оказать любую помощь.
Номера красивые, просторные и комфортабельные, оборудованные всем необходимым.
Лучшего места и лучшего обслуживания мы и представить себе не могли.

Очень маленький одноместный номер с такой же маленькой ванной комнатой. Лично меня смущал не сам номер, а постоянный фоновый шум всю ночь (полагаю, из подсобки или чего-то подобного) и затхлый запах, пронизывающий весь номер. Чистота тоже была не на высоте.
Персонал, как на стойке регистрации, так и в баре, был очень приветливым и любезным.

Мы путешествовали на мотоцикле и забронировали номер через Booking (126 евро). По прибытии в отель выяснилось, что отель отклонил нашу бронь. Нам предоставили номер за 150 евро. Две девушки на ресепшене были крайне снисходительны и высокомерны. Обслуживание было не на должном уровне. Мы заказали тёплое пиво и несвежее вино за 18 евро. Завтрак тоже был, в лучшем случае, посредственным. Здесь они устроили настоящее шоу. К сожалению, это больше шоу, чем сути.

Мы не останавливались в этом отеле, а только пользовались спа-центром. Стоимость четырёхчасового абонемента оказалась выше, чем указано в буклете отеля. Спа-центр очень маленький, с оздоровительным бассейном с холодной водой, турецкой баней и сауной. В целом, приемлемый отдых для дождливого дня, но услуги были дорогими. Массаж не предоставлялся из-за нехватки персонала.

Не просто номера. Мы ночуем в других местах. Но мы нашли место, которым вы можете насладиться, даже не проживая в отеле.
🌟 Park Hotel Villa Imperina – оазис благополучия в Доломитовых Альпах.
🤸 Центр физиотерапии – FisioWellness.
Индивидуальный подход, разработанный с учетом индивидуальных особенностей пациента и предварительных результатов обследования.
Квалифицированная команда: присутствие физиотерапевта доктора Брокеро гарантирует профессионализм и индивидуальный подход.
Для тех, кто хочет совместить физиотерапию и оздоровление, воспользовавшись услугами спа-салона премиум-класса.
Для тех, кто любит горы, но не хочет отказываться от ухода за телом.
Изысканная структура, утопающая в альпийской зелени.
Персонализированный профессиональный центр физиотерапии, интегрированный со спа-салоном.
Процедуры.
Park Hotel Villa Imperina с центром FisioWellness представляет собой идеальное сочетание профессиональной физиотерапии и восстанавливающего оздоровления. Идеально подходит для тех, кто хочет восстановить физическую форму и спокойствие в естественной обстановке и с высококачественным обслуживанием.

Прочитав отзывы об отеле после бронирования, я очень сомневался в том, каким будет наше пребывание, но должен сказать, что пребывание у нас было очень приятным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, персонал в ресторане был очень хорошим, несмотря на то, что я не говорю по-итальянски, наш официант был милым и хорошо понимал английский. Номера, хотя и устаревшие, были чистыми и удобными, а территория отеля и вид были потрясающими. Мы наслаждались разнообразной едой на завтрак и ужин, нам сказали, что это только пицца, но это была традиционная каменная выпечка, очень вкусная. Я просто хотел оставить хороший отзыв среди множества плохих о соотношении цены и качества для проживания в Доломитовых Альпах, и если вы не ожидаете роскоши, то этот отель идеальный. С открытым и крытым бассейнами и джакузи в придачу!

Хотя этот отель был хорошим, а ресторан – отличным, мы были очень разочарованы шумом. Когда мы приехали заселяться, нам сказали, что в саду будет вечеринка, которая продлится до 23:00. Имейте в виду, что это была среда (а не выходные). Вечеринка оказалась грандиозной: до 23:30 играла громкая клубная музыка, и на улице было полно шумных подростков, которые разговаривали и пили. К сожалению, окно нашего номера выходило прямо в сад. Нам пришлось слушать эту музыку до поздней ночи, и мы не смогли заснуть, пока вечеринка не закончилась. Я бы предупредил об этом заранее, прежде чем бронировать отель. Оглядываясь назад, я бы не остановился здесь, если бы знал, что будет такое мероприятие.
Сам номер был немного тесноват, но с хорошим балконом. Кондиционер работал хорошо, а в ресторане была вкусная еда.

Расслабляющий отдых в отеле с прилегающим спа-центром.
Я останавливался здесь на пару ночей, и всё было превосходно.
Еда была вкусной, персонал был отзывчивым и всегда улыбался.
Открытый парк чудесный, с потрясающим видом.
Обязательно вернусь!

Заголовок: Прекрасный вид, но хлеб – мираж.
Сам отель неплохой: чистые, со вкусом обставленные номера с поистине прекрасным видом. Жаль, что всё остальное, кажется, создано для того, чтобы испортить ваше пребывание.
В ресторане подают тщательно приготовленные блюда… но их невероятно мало. Обезвредив их за три укуса, мы попросили хлеб, думая, что это нормально. Порции настолько маленькие, что их не хватило бы даже ребёнку, но мы ошибались: после неоднократных просьб (как минимум трёх! ) хлеб так и не принесли. Официанты, почти смущённые, ответили: «Вы не можете его принести», как будто это была иранская икра, а не несколько ломтиков обычного хлеба.
Однако на стойке регистрации, особенно днём, вежливость – понятие абстрактное. Резкие ответы, грубый тон и постоянное ощущение того, что вас раздражают каждый раз, когда задаёшь вопрос.
Короче: вид – да, чистота – да. Но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, а порции создают ощущение, будто вы попали на фестиваль новой кухни… без хлеба. И персонал, похоже, больше привык убегать от клиентов, чем встречать их.
P. S. Мы приехали в рамках спортивного отдыха.

Номер, чистый и аккуратный, однако, был около 7 квадратных метров: даже не хватало места, чтобы разложить вещи. Ванная комната, достойная поезда, с биде, расположенным в душевой кабине! Что касается ресторана, то блюда хорошего качества, но, конечно, не превосходные по заоблачным ценам: 20 евро за тальятелле с рагу, 8 евро за кусок торта, 2 евро за водопроводную воду. Давайте также рассмотрим местоположение: мы не в центре Кортины, а на самой окраине Агордо! Даже не скатерть, а бумажная салфетка под приборы.
Давайте начнем с конца… Кортина, как и Чинкве-Терре, Квадрилатеро делла Моде в Милане и т. Д. Известны тем, что «обдирают» туристов, Агордо — нет! Единственный отель из тридцати, которые я бронирую в течение года, который требует авансовый банковский перевод во время бронирования и который применяет тариф всего на 2, 50 евро ниже, чем при бронировании через Booking («мы предлагаем завтрак», и разница за завтрак составляет, по сути, 2, 50! ). Наконец, я забыл упомянуть, что во время ужина меня «подбадривала» дама с двух-трехлетним ребенком, сидящая на диване в столовой, которая ни на минуту не прекращала петь и обсуждать, что лучше на ужин — ветчина или моцарелла (но была также альтернатива — гамбургер или куриная грудка) : умопомрачительный опыт. Место, о котором можно забыть!

Мы остановились в отеле Armorina с командой из 21 человека, и, к сожалению, наши впечатления были не самыми лучшими.
Во-первых, платежи обрабатывались неорганизованно, что создавало путаницу и замедляло весь процесс. Также одной из причин, по которой мы выбрали этот объект недвижимости, был доступ к сауне и турецкой бане, но у нас возникли только неудобства: бассейн был холодным, а турецкая баня не работала.
Качество обслуживания также не оправдало ожиданий, учитывая, что заведение позиционирует себя как отель определенного уровня.
Мы были очень разочарованы и ожидали лучшего обслуживания, особенно для такой большой группы, как наша. Я бы не рекомендовал этот объект недвижимости, пока эти проблемы не будут решены.

Я был с друзьями в Спа… когда мы приехали, вода в бассейне была холодной, мы позвонили администратору и подтвердили, что температура неподходящая, после проверки она сказала нам, что есть проблема, но они ее решат. Мы немного подождали (мы заплатили за 4 часа), но, так как номер тоже плохо отапливался и поэтому нам было холодно, мы снова обратились на ресепшн, и оттуда бред… сначала он сказал нам «понизить температуру тела» с помощью холодного душа перед входом в бассейн, затем спустился в спа, чтобы сказать нам, что, поскольку это не термальная вода, мы не можем просить более высоких температур, утверждая, что вода была 30 градусов, хотя незадолго до этого он с нами согласился. Добавьте к этому: предоставленные халаты были потертыми и с различными дырками, душ был теплым с забитым сливом, а раздевалки были не совсем чистыми. Когда через 2 часа (половина оплаченного времени) мы подошли к ресепшену выйти и снова предъявили претензии, они не только даже не упомянули о возврате средств за неиспользованное время, но и имели наглость сказать нам, что холод — это субъективно и что их клиенты довольны. Читая отзывы, к сожалению, поздно, реальность не такая, как они воспринимаются. Мы, конечно, не ожидали температуры курорта Искья, а скорее очень приятной воды в 30 градусов. В заключение я скажу, что работаю в сфере гостеприимства и никогда, никогда не позволю себе относиться к клиентам с высокомерием, высокомерием и грубостью, как они позволили себе относиться к нам.

Ужасный спа! Прохладная обстановка и защищенный от заторов бассейн. Указав несколько раз на наш дискомфорт, они в ответ сказали, что вода не может быть горячей, потому что она не термальная, дело в том, что она не достигает даже 30 градусов! Это был совсем не расслабляющий опыт, и более того, нам было очень холодно в купальниках… Не говоря уже о том, что наши халаты были все дырявые.

С друзьями решили сходить в спа в отель Вилла Империна.
Определенно не рекомендуется.
Холодная вода в бассейне.
Теплый душ, потертые полотенца и халаты, а это значит дыры в них!
Мы уведомили даму на ресепшене, но она сказала нам, что проблем нет, на самом деле проблема была в нас! Потому что, по его словам, нам было слишком холодно. Никаких возвратов, никаких оправданий…
К сожалению, вы не можете поставить меньше одной звезды.
Мы ушли с горечью во рту и с на несколько евро меньше каждый.

2 ночи проживания с друзьями.
Внешне отель практически безупречен, обидно, что как только мы добрались до номера, он оказался совсем не таким.
К душевому поддону было прикреплено коричнево-черное вещество, после первого использования душа он был полностью залит водой.
После первого дня я оставила полотенце на полу, чтобы его можно было заменить, но как только я пришла в номер, у меня не было сменного полотенца, когда я попросила поменять его на стойке регистрации, мне принесли новое, очень жаль, что оно было в пятнах.
Но до сих пор я бы все просмотрел, жаль, что чтобы переночевать 31.12 нужно было обязательно заплатить 120 евро за новогодний ужин, если бы ужин заслужил эту стоимость проблем бы не было, но ни одно из пяти блюд не сохранилось, некачественные ингредиенты, невкусная и/или плохо приготовленная еда, на протяжении всего ужина был певец в сопровождении пианиста, обидно, что певец не взял на заметку и вместо этого продолжал кричать пения, всего этого Повторяю, во время ужина, который длился с 8 вечера до полуночи.
Крайне не рекомендуемый опыт, очень высокая цена на ужин, но вежливый и дружелюбный персонал.

3 дня и 2 ночи проживания в компании друзей, включая обязательный новогодний ужин (очень обязательный).
Душ в номере забит, а ужин низкого качества заплатил 120 евро на человека.
Блюда, подаваемые через несколько часов, холодные и ужасного вкуса.
Весь вечер только музыка и исключительно живой джаз (ужин включен) слишком громко и очень раздражает.
Очень недоволен, особенно новогодним ужином, который категорически не рекомендуется.

Очень приятный сюрприз. Отель был отремонтирован, в нем прекрасно сочетаются атмосфера старины и комфорт современного отеля. СПА выглядит совершенно новым, и это отличное удовольствие после дня, проведенного в горах. Ресторан очень хороший, включая пиццу. Персонал очень приятный и дружелюбный.