Villa Nichesola

В среду я запросил шезлонг и зонт на воскресенье в 11:00.
Место было свободно. Я получил сообщение: «Мы скоро вышлем вам подтверждение».
Среда прошла. Четверг прошел. Пятница прошла. Суббота прошла.
Тишина.
В воскресенье утром, в 8:42, когда я собирал сумку с полотенцем и всем необходимым, пришло сообщение: свободных мест нет.
Я попросил объяснений, и мне ответили: «Если вы не получили подтверждение, значит, мест нет».
Странно. Потому что в первоначальном сообщении не было сказано «если вы не получите ответа, повесьте трубку», а было «мы скоро вышлем вам подтверждение».
Таким образом, метод был бы таким: показать свободные места, отправить сообщение с обещанием подтверждения, оставить клиента в неведении на четыре дня, а затем за два часа до начала сообщить, что он не сможет прийти. Всё нормально, видимо.
Реальность выглядит гораздо менее изящной: кто-то забыл обработать запрос, и к тому времени, как это поняли, место уже было занято.
Ошибки случаются. Однако обманывать клиентов, чтобы их скрыть, — это выбор.
Проблема не в переполненности. Проблема в полном неуважении ко времени и интеллекту людей.
Это больше, чем просто система бронирования, это, похоже, креативный способ потерять клиентов.
Я даже не буду прикреплять скриншоты переписки, потому что содержание полученных сообщений и так достаточно позорно.
Спасибо за то, что испортили воскресенье, которое я планировал за пять дней.

Мы прекрасно провели время на вилле Никезола. Сегодня утром мы позавтракали перед велосипедной прогулкой, а после возвращения вернулись на аперитив.
Местоположение действительно великолепное, ухоженное и расположено в очень приятном месте. На завтраке нам особенно понравились кофе и пирожные, оба блюда были превосходны. По возвращении мы побаловали себя коктейлями, прекрасно приготовленными и действительно приятными.
Дружелюбное обслуживание, расслабляющая атмосфера и идеальное место для короткой остановки или нескольких минут в компании друзей. Место, которое делает день в холмах Вероны особенным. Рекомендую!

Мы остановились всего на одну ночь, и нам очень понравилось.
Это отель в стиле «мэзон буржуа», оформленный просто, с антикварной мебелью и элегантными элементами старины. Создается ощущение, будто вы остановились в небольшом дворце.
В отеле есть бассейн и сад, а также парковка, что очень удобно.
Номер просторный, с огромной ванной комнатой, и все было безупречно чисто.
Обслуживание, как со стороны Кьяры, так и Марчелло, было превосходным. Завтрак очень хороший и разнообразный, и помимо шведского стола, есть возможность заказать горячие блюда.
Настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

Рождественский обед 2025 года. Очень ухоженное и светлое место. Отличная еда и безупречное обслуживание! Персонал всегда очень внимательный и дружелюбный.

По-настоящему приятное пребывание: номера красивые, чистые и ухоженные. Персонал дружелюбный и отзывчивый, и вы почувствуете себя по-настоящему желанным гостем. Место, которое излучает спокойствие.

Я уже несколько раз бывал на вилле Nichesola, и каждый раз это был чудесный опыт. Чувствуешь себя почти как дома. Место очень красивое и ухоженное. Чувствуешь себя не как в отеле, а как будто живёшь в своём «итальянском доме» несколько дней.
Номера безупречно чистые. Сад такой красивый и ухоженный, как и бассейн.
Марчелло и Кьяра — очень гостеприимные хозяева, а весь персонал виллы просто замечательный, заботливый и обаятельный. Еда в ресторане тоже восхитительная.
Проработав большую часть своей жизни в отелях, я знаю, что нужно сделать, чтобы создать такую ​​расслабляющую и тёплую атмосферу. Спасибо.
Чем заняться, пока вы там? Чудесный город Верона находится всего в 30 минутах езды на машине. Там есть что посмотреть.
Окрестности виллы Nichesola очень живописны. Неспешная прогулка по виноградникам или поход в город Соаве — отличные способы провести день. Спасибо всей команде за очередное идеальное пребывание. Alla prossima.

Вечер, который моя дочь подарила нам на 25-ю годовщину свадьбы, был просто потрясающим. Персонал был замечательным и отзывчивым, номер и виды – просто потрясающими. Ужин в тот вечер был идеальным, а возможность пользоваться бассейном весь следующий день стала приятным бонусом… спасибо всем.

Потрясающий отдых с невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом!
Отель просто потрясающий, с бассейном и недалеко от Вероны и Соаве. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать пребывание гостей незабываемым. Я обязательно вернусь.

Мы провели день у бассейна, воспользовавшись услугами бара, который был очень профессиональным и дружелюбным. Закуски были превосходными, а цены — вполне приемлемыми для такого расположения. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасное расположение, дружелюбный персонал. Мы выбрали этот отель, чтобы провести тихий, спокойный день. Жаль, что рядом была группа молодых людей, которые громко разговаривали, мешали другим и ругались весь день. Думаю, управляющим отеля следовало вмешаться, чтобы защитить других гостей. Мне показалось, что эта группа чувствовала себя «как дома», учитывая их знакомство с персоналом отеля.

Чудесное открытие! Очень приятная обстановка, ухоженный сад, собственный бассейн, тишина и умиротворение – здесь чувствуешь себя как дома. Спасибо персоналу, всегда улыбающемуся и готовому помочь, а главное, очень терпеливому! Мы уже очень скучаем по нашему отдыху! Кухня в баре-ресторане достойна очень хороших ресторанов, блюда готовятся из всегда свежих продуктов, всё создано для моментов релаксации 🫶. Что касается ресепшена, с вами свяжутся напрямую по SMS, чтобы сообщить о вашем прибытии! Спасибо Марчелло и всей его замечательной команде!
И не забудьте про организованные вечера с местными ремеслами! Короче говоря, я очень рекомендую это место, даже если предпочитаю остаться в одиночестве!
И, главное, не нужно никуда выходить, всё есть!

Учитывая прекрасное расположение и обстановку, мы искренне надеялись на более, а точнее, на более нормальное, внимание к простому аперитиву. Увы, после 30-минутного ожидания темпура с овощами и полентой с сопрессой пропали. Пришлось довольствоваться двумя бокалами негазированного белого вина, совсем не того, что мы заказывали, и жалкой порцией некачественной картошки фри. Потом, да, принесли жареную еду (темпура — это другое дело, спасибо), но она была полна жареного лука, о котором ранее не упоминалось. Я понимаю, что вечерние мероприятия немного напрягли кухню и персонал, но в такие вечера просто не принимают заказы на индивидуальных клиентов. В общем, с нас не взяли плату за жареную еду, это уже само по себе.
После любезного ответа и отзывчивости менеджера я меняю оценку с 1 на 3. Персонал был дружелюбным. В остальном, есть куда расти.

Вилла, немного уединенная, в тишине деревни, как правило, прячется на дороге с задним входом в магазин. Пройдя через дверь, вы оказываетесь в этом ухоженном саду и главном старинном здании. Никакие указатели на столах или стойках регистрации не дают вам представления о том, куда идти для возможной регистрации.
Приветствие для ежедневного входа в бассейн осуществляется в баре ресторана.
Бассейн хорошего размера и позволяет сделать пару гребков, если бы не плохое обслуживание. Да, плохо, вода совсем не привлекательна, склоняясь к зелени из-за начала появления мха на стыках мозаики, из которой она состоит. Какой позор!
Пищевая зона хорошо спроектирована с точки зрения эстетики и расположения, имеет хорошее разнообразное меню наряду с исключительно устным предложением без знания цен. Средняя еда, ничего особенного, сносно, за исключением салата, чрезмерно дорогого по сравнению с его количеством и его непристойной подачей с мега-и-одним листом на тарелке, двумя ломтиками огурца и 30/40 г лосося. Такое прекрасное место должно быть маленькой жемчужиной во всем. Надеюсь, вы сможете улучшить все.

Мы часто посещаем это прекрасное место в течение нескольких лет, чтобы прийти к бассейну снаружи. Супер расслабляющий, тихий бассейн и гости (они всегда) вежливые. Сегодня первый раз в этом году, но с небольшим разочарованием… Бассейн грязный (зеленый и вы не можете видеть дна), а на краю бассейна есть шезлонги, которые препятствуют проходу и также делают его опасным… Жаль, здесь это маленькая жемчужина мира и спокойствия… Я надеюсь, что скоро все вернется к тому, как было!. Еда и гостеприимство бар / ресторан всегда на высоте.

Извините за негативный отзыв, но считаю правильным сообщить другим пользователям: я посетил бассейн Villa Nichesola в июне 2025 года, и, к сожалению, впечатления во многих отношениях разочаровали. Вода была заметно зелёной и мутной, между мозаичными плитками виднелись водоросли. Хотя спасатель сообщил, что уровень хлора и pH «нормальный», очевидно, что фильтрация и обслуживание воды были ненадлежащими. Ощущение негигиеничности было очевидно невооружённым глазом. Более того, были замечены голуби, подлетающие к бассейну и пьющие прямо из него, что недопустимо с точки зрения здоровья в любом общественном заведении, особенно платном. Не было никакой системы отпугивания, никаких мер вмешательства, никакой информации клиентам. Я сообщил о ситуации персоналу, но ответственность была списана на меня. Я чувствовал себя проигнорированным и, честно говоря, неуважительным к клиенту. Очень жаль, ведь у этого места есть потенциал. Но если не гарантировать гигиену, безопасность и хотя бы немного внимания к покупателям билетов, то впечатления теряют всякую ценность. Это потрясающее, чарующее и романтичное место! Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим критическим проблемам, чтобы не обесценить его. Ad maiora!

Мы пользовались только рестораном, который находится за пределами объекта размещения. Исключительное расположение, превосходное обслуживание и превосходная еда. Окружающая атмосфера сделала вечер еще прекраснее.

Ресторан отличный, паста с сицилийскими сардинами вкусная, коктейли хорошие, погреб хороший. Очень вежливый и услужливый персонал. Декор ресторана красивый, сочетает в себе современность и прошлое. Комплименты.