Romantik & Family Hotel Gardenia***S

Мы останавливались в этом отеле на неделю в январе 2025 года. Прием был очень дружелюбным, и было приятно, что чемоданы принесли в номер. Плюсами этого отеля являются в основном дружелюбный персонал, трансфер, который доставит вас до лифта Дантецепиес или до Col Raiser и снова заберет вас между 15:00 и 17:00, если вы позвоните на стойку регистрации отеля. Подвал для лыж также удобно расположен и прекрасно работает с картой вашего номера. Спа небольшой, но полный, на наш взгляд воду в джакузи можно было бы менять чаще. В субботу есть шведский стол с аперитивами и закусками, который был очень вкусным, и каждый день с 3 до 5 часов есть очень хороший шведский стол с пирожными. Кровати тоже хорошие, хоть и маленькие. Завтрак "шведский стол" довольно обширный, и приятно, что вы можете заказать блюда из яиц. Вот и все плюсы. К сожалению, вынужден сообщить и о ряде отрицательных моментов, о которых нам хотелось бы знать заранее, иначе мы бы не забронировали этот отель. Мы читали, что в отеле есть прямой доступ к лыжным склонам. Это не совсем так; только когда едешь на лыжах с перевала проходишь мимо отеля, можешь снять лыжи, перейти дорогу и ты на месте. Но можно отъехать на лыжах от отеля, но через несколько метров вы уже фактически на асфальте и вам придется их снимать… другими словами, это невозможно. Еще одним существенным недостатком является то, что вы не можете выбрать полупансион. Меню есть меню.

Мы остановились на неделю в отеле Гардения с полупансионом, отличным питанием.
Отличная структура, помещения общего пользования хорошо оборудованы, есть тренажерный зал и очень красивый и оборудованный спа-центр, весь персонал очень добрый и услужливый. В стратегическом положении для посещения чудес Валь Гардены.
Очень близко к канатной дороге для экскурсий в Одле.
Спасибо всему персоналу за чудесный отдых.

Полное разочарование, я запомнил это по-другому.
Я и моя семья решили остаться здесь уже во второй раз, но этим летом мы заметили очень сильное снижение по сравнению с предыдущим годом.
Обслуживание в ресторане особенно медленное и очень грубое. Кроме того, мне кажется абсурдным, что в 4-звездочном отеле нет лифта.
Что касается номера, мы выбрали семейный люкс, довольно большой, но с одной ванной комнатой, неудобный для пяти человек.
Насчет еды сказать нечего, очень хорошо, однако от закуски я ожидала немного большего, выбор был ограничен, а пирожные всегда были одинаковыми.
Очень неудобное расположение, время от времени мимо проезжает маршрутка, которая отвезет вас в центр, но расписания там не написано.
В заключение я советую не останавливаться здесь всем, кто ищет 4-звездочные отели в Валь-Гардене, и хочу сказать вам, что этот район может предложить гораздо больше, чем это.

В отеле все прекрасно — интерьер, сервис, удобное расположение вблизи от подъемника. Единственное неудобство — это шкаф для хранения и сушки горнолыжного оборудования, в котором только четыре рожка для сушки горнолыжных ботинок, а нас трое и ботинок у нас шесть. Из-за этого муж был вынужден в пять утра вставать, снимать два просушенных ботинка и ставить два непросушенных вместо них. В это время включалась сигнализация на весь отель, и так было все шесть дней нашего пребывания. Я думаю, руководству отеля можно в комнате хранения оборудования разместить дополнительные сушки для оборудования или переоборудовать шкафы для хранения с учетом того, что в комнатах останавливается не два, а три горнолыжника.
В остальном большое спасибо персоналу отеля за сервис и радушие! Не первый раз в нем останавливаемся и обязательно приедем еще!

Номера немного маленькие. Тем не менее, это всего лишь вопрос правильного управления вашим пространством.
Еда была очень хорошей. У меня был полупансион, и я не могу найти причин жаловаться.
Отель, похоже, находится далеко от центра города, однако находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Трансфер между отелем и горнолыжными курортами очень эффективен и работает нормально.

По сути, это хороший отель с хорошим расположением, прекрасными видами и окрестностями, прекрасным полупансионом, светлыми и чистыми номерами, красивым садом и бассейном и в целом довольно неплохим персоналом и обслуживанием. Нам очень понравились щедрые завтраки и ужины, но нашим абсолютным фаворитом был замечательный дневной шведский стол с 14 до 17 часов и множество вкусных десертов. Наши комплименты Маттиа в баре за отличный сервис!
Номер, который нам достался, совсем не соответствовал описанию нашего бронирования, сделанного задолго до этого. Мы бронировали явно номер с балконом или террасой, видом на горы Сассо-Лунго и третьей кроватью шириной 90-130 см. Мы выбрали и заплатили за номер повышенной комфортности только для того, чтобы получить все это, но ничего из этого не получили, несмотря на наши протесты по прибытии. Наш номер был в задней части здания, вообще без вида, не было ни террасы, ни балкона, а третья кровать оказалась шириной всего 75 см и не более 180 см. Мы получили только неприемлемые оправдания и предложения альтернатив от менеджера стойки регистрации и никакой компенсации. В ответ мы получили, что все номера в отеле разные и что вместо них у нас есть сауна и джакузи. Поскольку у нас дома есть все эти удобства, это было совсем не то, что нам хотелось, особенно летом.

Нам очень понравилось наше пребывание — недалеко от канатной дороги, королевского люкса, гидромассажной ванны, мяча для игры в бочче и очень хорошей детской игровой комнаты. Также было приятно стирать здесь белье. Весь персонал был очень любезным и предоставил отличное обслуживание, особенно для группы из 5 человек (включая 2-летнего ребенка). Еда была превосходной — обильный завтрак "шведский стол" со свежими фруктами, йогуртом и различными круассанами; также можно было заказать яйца. Ужины были изысканными, из 5 блюд. В целом отлично во всех аспектах для нашей семьи!

Комната была темной и устаревшей. Единственное окно выходило на набережную в 30 футах от меня, а расширенный свес крыши означал, что неба никогда не будет видно. Никогда! Мы попросили другой номер, но менеджер на стойке регистрации настоял, чтобы нам пришлось заплатить больше, если мы хотим увидеть небо. Имейте в виду, что это был межсезонье, и они были заполнены менее чем наполовину. Поэтому они скорее оставят комнаты пустыми, чем выполнят скромную просьбу гостя.
Учитывая неудачное начало, мы решили не ужинать на месте, хотя тот же администратор пытался продать нам «специальную» цену за половину — питание, если мы пользовались столовой в течение всего нашего пребывания. Завтрак был адекватным, хотя они не спешили пополнять запасы некоторых пустых или отобранных тарелок. Опять же, там было не так много людей, поэтому казалось, что они просто были дешевыми. Само заведение было красивым и просторным, с отличной зоной отдыха на открытом воздухе у бара / входа. Исключением был потертый коричневый ворсистый ковер на лестнице. За исключением первого менеджера стойки регистрации, все остальные были очень приятными и отзывчивыми.

В целом отличное место для отдыха. Обслуживание было отличным, настоятельно рекомендую перейти на полупансион и поужинать после дня, проведенного на склонах. Еда из четырех блюд подается каждый вечер с большими порциями, чтобы вы могли попробовать все, что они предлагают. Очень близко к Кол-Райзеру, и мы даже сели на поезд от подножия Саслонга до Кол-Райзера, чтобы спуститься на лыжах почти до входной двери отеля. Комната и вид с балкона были потрясающими. Гидромассажная ванна пользовалась успехом, а массаж был приличным.

Прекрасный отель, чистота, постель, великолепная спа-зона и потрясающие ужины от шефа. 200 м от подъемника. Ski-in. Ski-Bus. Отдыхали в Валь Гардене 10-й раз, однако этот отель показался одним из самых лучших. Рекомендуем всем!

Определенно рекомендую этот отель. Еда отличная, а гостеприимство потрясающее. До трассы ходит сервисный трансфер, и все очень дружелюбны. Однако 3 звезды, потому что персонал на стойке регистрации не берет на себя ответственность за то, чтобы все пребывание было приятным. Персонал на стойке регистрации противоречив в своих обещаниях. Мы забронировали номер, в котором должно быть два шкафчика для лыжного снаряжения, а получили только один. Сегодня третий день нашего отпуска, и мы все еще пытаемся решить эту проблему. Я надеюсь, что они быстро решат эту проблему, потому что мы просим только то, что включено в услугу…. Кроме того, в бронировании указано, что в люксе есть мини-кухня и сауна. Мини-кухня заперта, поэтому удобствами пользоваться невозможно. Когда мы просим стаканы, мы получаем пластиковые бокалы для вина. Кроме того, сауна работает только с 15:00 до 19:00. Мы надеемся, что руководство отеля возьмет на себя ответственность до того, как мы уедем, потому что у персонала, похоже, нет инструментов, чтобы это исправить.

Для нашего лыжного отпуска в Валь-Гардене мы выбрали Romantic & Family Hotel Gardenia и не пожалели об этом. Расположение превосходное, очень близко к Col Raiser, а также они предоставляют трансфер до домика Saslong. Мы забронировали королевский люкс, так как путешествовали 3 взрослых и 2 ребенка, и он идеально соответствовал нашим потребностям. Все варианты питания были превосходными, начиная с завтрака, полдника и ужина. Мы не ожидали, что при полупансионе у нас будет меню из 4-5 блюд, и это нас очень удивило. Все сотрудники были очень вежливы и отзывчивы, они сделали наше пребывание действительно расслабляющим и очень хорошо о нас заботились. Мы хотели бы поблагодарить Romantic & Family Hotel Gardenia за то, что сделали наше пребывание незабываемым, и нам не терпится вернуться в следующем году!

Это был незабываемый отдых. Прекрасно было все: обслуживание, чистота, удобство, вежливость персонала, уютные номера, шикарная панорама, бассейн, сауна, джакузи на террасе с видом на Сассолунго. Были удовлетворены все наши запросы. Особо хочу отметить бармена Elia. Благодаря ему мы узнали, что такое коктейли в профессиональном исполнении. Grazie mille ♥️♥️♥️

Часть первая — лыжная. Мы приехали кататься, соответственно первые впечатления именно об этом. Отлично! Уютный ски-рум с выходом на улицу, персональные шкафы с сушилками для башмаков, пешком до подъемника метров 200, но ни разу не пришлось проделать этот путь, так как отельный ски-бас всегда стоял у порога и без проблем доставлял не только к нашему, а к любому нижнему подъемнику зоны катания. Выкат со склона заканчивается практически напротив входа в отель. Если честно, я не знаю, что еще можно пожелать для хорошей каталки.
Вторая часть — житейская. Приветливость и профессионализм персонала на высочайшем уровне. Начиная с хозяйки гостиницы, которая лично приветствовала гостей за ужином, заканчивая горничными, Марией на рецепции и замечательным водителем ски-баса, все они были улыбчивы и старались сделать наше пребывание максимально комфортным. Чистые номера, ежедневная смена полотенец, халаты и полотенца для сауны упакованы к удобную корзину для посещения СПА, мелочь, а приятно. В СПА, четыре разных бани и отдельный плюс — джакузи на заснеженной веранде. Лежа в горячих пузырьках, глазеть на заснеженные вершины и дышать морозным альпийским воздухом — приятный и занимательный процесс! Уверенный Wi-Fi на всей территории отеля, даже в моменты пиковой загрузки. Сбалансированный выбор каналов на телевизоре, помимо местных и немецких, в наличии англоязычные и даже четыре русских.
Часть третья — эмоциональная! Шеф повар ресторана, кудесник.