В целом, наше пребывание было хорошим. Расположение отеля очень удачное, пляж находится совсем рядом, а наличие собственных шезлонгов на пляже — большой плюс. Женщина, работавшая в баре у бассейна днем, также была исключительно дружелюбна и заслуживает высокой похвалы.
К сожалению, было несколько моментов, которые испортили наше впечатление. Перед бронированием мы специально убедились, что в отеле есть бассейн, так как путешествовали с 8-месячным ребенком. Поскольку открытый бассейн был очень холодным, мы спросили на ресепшене о подогреваемом варианте. Молодая сотрудница ресепшена порекомендовала нам подогреваемую гидромассажную ванну на верхнем этаже. Однако, когда мы пришли за билетами на следующий день, другая сотрудница ресепшена сказала нам, что детям туда на самом деле не разрешают купаться. Хотя в итоге нам разрешили, весь процесс все равно нас разочаровал. Было бы желательно улучшить коммуникацию внутри команды.
Мы были особенно разочарованы персоналом на завтраке "шведский стол". Когда я подошла за кофе в автомате, меня очень грубо отчитали на глазах у других гостей. Это было неприятно и неуместно. Кроме того, использованную посуду редко убирали во время завтрака, поэтому стол быстро захламлялся.
Шведский стол на завтрак был неплохим, но выбор блюд был невелик. Особенно шокирующим было обнаружение осколка стекла в салате из помидоров и моцареллы одним утром. К счастью, мы заметили это вовремя, но подобное никогда не должно происходить в отеле.
Уборка нашего номера также разочаровала. Мусорное ведро на кухне не выносили, поэтому нам приходилось самим относить его к контейнеру перед отелем. Кроме того, на полу в ванной часто валялись волосы, а под кроватью с первого по последний день нашего пребывания скапливалась пыль и ворсинки.
В целом, отель, безусловно, можно рекомендовать из-за его расположения. Однако, к сожалению, мы были разочарованы обслуживанием, общением персонала и чистотой. С некоторыми улучшениями общее впечатление могло бы быть значительно лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, было несколько моментов, которые испортили наше впечатление. Перед бронированием мы специально убедились, что в отеле есть бассейн, так как путешествовали с 8-месячным ребенком. Поскольку открытый бассейн был очень холодным, мы спросили на ресепшене о подогреваемом варианте. Молодая сотрудница ресепшена порекомендовала нам подогреваемую гидромассажную ванну на верхнем этаже. Однако, когда мы пришли за билетами на следующий день, другая сотрудница ресепшена сказала нам, что детям туда на самом деле не разрешают купаться. Хотя в итоге нам разрешили, весь процесс все равно нас разочаровал. Было бы желательно улучшить коммуникацию внутри команды.
Мы были особенно разочарованы персоналом на завтраке "шведский стол". Когда я подошла за кофе в автомате, меня очень грубо отчитали на глазах у других гостей. Это было неприятно и неуместно. Кроме того, использованную посуду редко убирали во время завтрака, поэтому стол быстро захламлялся.
Шведский стол на завтрак был неплохим, но выбор блюд был невелик. Особенно шокирующим было обнаружение осколка стекла в салате из помидоров и моцареллы одним утром. К счастью, мы заметили это вовремя, но подобное никогда не должно происходить в отеле.
Уборка нашего номера также разочаровала. Мусорное ведро на кухне не выносили, поэтому нам приходилось самим относить его к контейнеру перед отелем. Кроме того, на полу в ванной часто валялись волосы, а под кроватью с первого по последний день нашего пребывания скапливалась пыль и ворсинки.
В целом, отель, безусловно, можно рекомендовать из-за его расположения. Однако, к сожалению, мы были разочарованы обслуживанием, общением персонала и чистотой. С некоторыми улучшениями общее впечатление могло бы быть значительно лучше.