Отзыв об отеле Condominio auriga del sole

При бронировании у нас было два варианта номеров: 55 кв. М с двумя спальнями (одна двуспальная и две односпальные кровати в каждой) или за 200 евро дороже 78 кв. М с двумя спальнями и (точно как в описании) ДВУМЯ двуспальными кроватями! Мы забронировали и оплатили самую большую квартиру, а получили меньшую (мы также измерили квадратные метры). Когда мы пожаловались, нас заверили, что это та самая квартира, и связали две односпальные кровати вместе кабельными стяжками (! ). Кондиционер включился только к следующему вечеру (при температуре 36 градусов по Цельсию). Даже тогда они хотели сказать нам, что это просто настройка на панели управления. Мы оказывали на них давление, пока они не прислали специалиста, который снова заработал с кондиционером. А вечером того же дня у нас отключили электричество, и так продолжалось до следующего утра. Кондиционер снова был отключен из-за жары (дополнительная информация: за пользование кондиционером взимается 10 евро в день! ) — номера экстренной связи нет, никто не доступен — когда мы позвонили на booking. Com, они просто бросили трубку после того, как мы прождали на телефоне целую вечность… На следующее утро нам наконец позвонили из службы поддержки клиентов и сказали, что это нормально, что кондиционер включен, и что вы также можете воспользоваться феном или стиральной машиной (никто не предупредил нас заранее и не сказал, где находится блок предохранителей на случай чрезвычайной ситуации). И да, у нас было всё. Искали — его тогда не было дома…) Конечно, холодильник не работал без электричества, а в тот день мы сделали большую покупку на всю праздничную неделю! Затем в одной из спален у нас произошло нашествие муравьев, и я говорю не просто о нескольких муравьях… целая муравьиная улица! Возможно, я что-то забыл, но это было приблизительное резюме… нам обещали скидку, в основном потому, что кондиционера не было, а мы ничего не получили!