DER MESNERWIRT - 4 Superior - Meraner Land

Мы с друзьями недавно останавливались в этом отеле во время нашей поездки в Италию, и у нас остались замечательные впечатления. Нас было четверо, и отель превзошел наши ожидания во многих отношениях.
Номера были просторными, чистыми и очень удобными. Кровати были удобными, а персонал по уборке номеров каждый день отлично справлялся со своей работой. Особенно нам понравились современные ванные комнаты и прекрасный вид из нашего номера.
Еда также стала еще одним ярким моментом нашего пребывания. На завтрак предлагался широкий выбор свежей выпечки, фруктов, яиц и местных итальянских деликатесов. Мы также несколько раз ужинали в ресторане отеля, и каждое блюдо было вкусным и хорошо приготовленным.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь рекомендациями по местам для посещения и ресторанам поблизости. Расположение также было идеальным, что позволяло легко исследовать город и его достопримечательности.
В целом, мы прекрасно провели время и определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Италию. Мы с удовольствием остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки!

Красивый дом, но в целом разочарование – 2 звезды.
Положительные стороны:
Очень дружелюбный и компетентный персонал во всех областях. Особенно тепло нас встретила пожилая владелица, которая всегда была готова выслушать и тепло проводила нас – желаем ей всего наилучшего в честь ее 75-летия! 🎂 Ужин был хорошим или очень хорошим, номер был чистым, а сад – прекрасным. Булочки, лепешки и два вида хлеба были превосходны.
Отрицательные стороны:
Завтрак был одинаковым каждый день (только один вид салями, ветчина/мортаделла, один сыр и одни и те же фрукты). По крайней мере, по воскресеньям был лосось. Дневной перекус и небольшой вечерний салат-бар также были не очень разнообразны. Столовая находится глубоко в подвале, попасть туда можно только по лестнице – лифта нет! Это серьезная проблема для людей с ограниченной подвижностью или семей с колясками.
Согласно веб-сайту, бассейн открыт круглый год, но в первые три дня им можно пользоваться только в определенное время (около 25°C). Позже бассейн открыт весь день, но из-за детских игр в мяч он практически непригоден для купания, и в нем становится слишком многолюдно, если посетителей больше шести человек. На шезлонгах нет зонтиков, а у бассейна (примерно в 100 метрах от отеля) нет туалета. Ступеньки из сада на террасу представляли опасность споткнуться (я вывихнул лодыжку) – по крайней мере, их отремонтировали во время нашего пребывания.

Отель расположен в хорошем месте, сады прекрасно благоустроены, а новый бассейн-инфинити произвел многообещающее первое впечатление. Наш номер «Элегантный люкс» был просторным и чистым. Однако предоставленная детская кроватка была грязной, с отчетливо видимыми отпечатками пальцев на раме – это было абсолютно неприемлемо. Мы узнали об отеле благодаря профессиональным фотографиям на Booking. Com и собственном веб-сайте отеля. Онлайн-представление отличное и создает впечатление современной, высококачественной атмосферы. Однако реальность совершенно иная. Устаревшее состояние сразу бросается в глаза при входе в здание. В зоне ресепшена и баре обставлена ​​изношенная мебель, лишенная очарования и атмосферы. Модернизированный ресторан приемлемый, но в целом ничем не примечателен и является средним. Кухня особенно разочаровала. Реклама его как «изысканной кухни», на наш взгляд, граничит с обманом. Рекламируемое меню из пяти блюд начинается с простого салат-бара, состоящего всего из нескольких стандартных салатов. Затем последовал тирольский шведский стол с закусками, предлагавший ограниченный выбор сыров, колбас, ветчины, терринов, штруделей, ньокки фрита и солений. Он был очень далек от стандартов ресторанов со звездами Мишлен или ресторанов высокой кухни. После этого предлагался выбор из двух закусок и трех основных блюд. Выбор был приемлемым, но вкус был просто средним. Опять же, никакого качества высокой кухни не было.

Первое впечатление было довольно позитивным: красивая территория, стойка регистрации – неплохо для 4-звездочного отеля. К сожалению, нам не повезло с погодой, температура была всего около 14 градусов Цельсия. Наше впечатление об отеле быстро испортилось: мы жили в двухэтажном люксе. При входе в люкс первое впечатление тоже было отличным. Однако вскоре мы обнаружили, что это большое помещение открытой планировки не отапливается, а значит, и ванная комната, и туалет тоже. Днем мы указали на это на ресепшене, и нас заверили, что разберутся. Но в номере все вечер оставалось холодно! На следующее утро мы снова обратили внимание персонала на эту проблему. Вечером: в номере все еще было холодно, и моя жалоба владельцу была обескураживающей: «Ему нужно дать время, чтобы отреагировать на отзыв». Короче говоря: в люксе было ужасно холодно два дня из четырех!
Запрос на снижение цены: не повезло с недружелюбным владельцем!
Еда: очень скудный выбор! Поскольку моя жена не переносит чеснок, мы попросили заменить его чем-нибудь другим. Нам принесли совершенно сухой шницель «по-венски» с жирной жареной картошкой фри… ни клюквы, ни листьев салата, ни петрушки… как будто из киоска!
Накопилось еще больше «неприемлемых» мест, так что отныне будем держаться от этого заведения подальше… Обман!

Мы провели три дня, катаясь на лыжах в Мерано, и выбрали отель Mesnerwirt – и не пожалели. Весь персонал, будь то на ресепшене, в ресторане или в службе уборки номеров, был исключительно дружелюбным, приветливым и очень внимательным. Сам отель очень чистый, обставлен довольно просто, но при этом уютный и с любовью оформленный – вы сразу чувствуете себя как дома. Бесплатный гараж – особенно приятный бонус. Территория отеля с бассейном-инфинити прекрасно благоустроена, а сауны также стильные, ухоженные и привлекательные. Однако настоящей изюминкой является собственный ресторан отеля. Завтрак впечатляет соковыжималкой для свежих соков и чудесно свежим хлебом – идеальное начало дня. Изысканный ужин вечером превзошел все ожидания: креативные композиции, высококачественные и свежие продукты и исключительно гармоничные вкусы. Огромная похвала кухне – абсолютно первоклассная кухня! Мы также хотели бы особо отметить спонтанную подготовку упакованного ланча утром в день нашего отъезда. Нам всё подготовили в кратчайшие сроки и с большой любезностью – действительно внимательно и заботливо. Цена в 12 евро за пакет показалась нам немного завышенной, так как содержимое состояло из фруктов, двух булочек и небольшой бутылки воды. Более широкий выбор или другая ценовая структура были бы желательны. Есть ещё куда стремиться: как женщина, я бы оценила наличие шампуня и кондиционера в дополнение к гелю для душа в отеле этой категории.

Это был замечательный опыт, очень внимательное обслуживание. Единственным минусом было некачественное обслуживание. Кухня была исключительной, действительно достойной 5-звездочного отеля. Нам посчастливилось познакомиться с шеф-поваром Альби, молодым шеф-поваром с четкими представлениями. Все находится рядом, в 20 минутах от Мерано. Отлично! До встречи летом!

Прекрасный семейный отель в фантастическом месте. Мы чувствовали себя очень комфортно с момента прибытия. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, мебель была со вкусом оформлена и хорошо обставлена, а кухня была превосходной. Спа-зона на высшем уровне. Они даже включали сауны раньше, когда была плохая погода. Мы останавливались на неделю и с удовольствием провели бы здесь еще.

В целом отель хороший.
Номер люкс был просторным, а горничные были очень любезны и внимательны.
Из минусов:
— Вода в спа-бассейне была очень холодной; чтобы согреться, мы принимали ванну в номере (на улице было — 4 градуса).
— В меню часто встречались странные сочетания (например, фруктовый бульон со спагетти из сырых цукини), в то время как *обычные* блюда были вкусными.
Порции, на наш взгляд, были не очень сытными.
На организованных «гала-ужинах», где обычный салат-бар и хлебный буфет не были включены, мы попросили принести хлеб к нашему столу, но нам сказали, что он закончился.
— Негазированная вода, налитая из «родникового» крана за 4, 30 евро, кажется чрезмерной.
— Горячий шоколад из бара отеля… забудьте о нем (рекомендую купить его на рынке Мерано).
— Дополнительные 29 евро с человека за новогодний ужин, о которых нам сообщили по электронной почте (мы не можем найти это печально известное письмо), чтобы ужин был таким же, как и остальные, но с музыкой от диджея?
От 4-звездочного отеля и при такой общей цене проживания я ожидал чего-то большего.

Я забронировал этот отель, а затем отменил бронь в период бесплатной отмены.
Они отказываются вернуть нам депозит, который пытаются незаконно удержать. Судя по отзывам, я не единственный, с кем такое произошло, так что, похоже, это их метод!
Они написали чёрным по белому, что отмена бесплатная, и заверили меня в этом по телефону.
Менеджер отказал. Неслыханная грубость.
Позор.

Отель Mesnerwirt впечатляет своим дружелюбным и внимательным персоналом, который создает приятную атмосферу с самого первого момента вашего прибытия. Еда очень высокого уровня, явно стремясь к высочайшему качеству, пусть и не дотягивает до абсолютного максимума. Однако кондитерские изделия отеля действительно мирового класса.
Территория прекрасно благоустроена: ухоженный сад, много зелени и современный, фантастический бассейн, идеально вписывающийся в окружающую среду. Здание, похоже, несколько раз ремонтировалось в разные годы, но в целом выглядит современным и ухоженным. Наш номер был немного староват, но чистый, аккуратный и комфортный.
Цены в отеле находятся в среднем ценовом диапазоне для этого региона. Расположение отеля на горе в Хафлинге обеспечивает особенно спокойное пребывание и является идеальной отправной точкой для знакомства с окрестностями.
В целом, очень приятное пребывание с отличной кондитерской, хорошей едой, прекрасным спа-центром и зоной отдыха на открытом воздухе – настоятельно рекомендуем всем, кто ищет спокойного отдыха в горах.

«Мы впервые посетили отель Mesnerwirt, и он оказался просто замечательным. От номера до спа-зоны – всё было идеально. По прибытии нам даже повысили категорию номера – это было просто фантастично. Завтрак, полдник и ужин были превосходными. Персонал очень дружелюбный и внимательный, а расположение отеля – настоящий рай для любителей спорта и пеших прогулок. Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернёмся. До скорой встречи :-) » Небольшое предложение: возможно, стоит немного продлить часы работы спа-зоны…

Прибытие + «Ощутите покой»
Вход + «Ощутите гармонию»
Пребывание означает «Ощутите счастье»
Эти чувства и качества сопровождают вас всегда, как внутри отеля, так и за его пределами.
Высокий профессионализм искусно сочетается с тёплым гостеприимством этого семейного предприятия. Дружелюбие и отзывчивость всего персонала также являются отличительными чертами этого отеля.
Помимо прекрасной атмосферы, куда ни глянь, кулинарный аспект не остаётся без внимания. Изобретательность в составлении меню так же впечатляет, как и качество еды. Любовная, порой художественная, подача блюд на тарелке — это праздник для глаз каждый вечер.
Отель неизменно поддерживает высочайшие стандарты. Браво!

Я считаю почти возмутительным, что хозяин даже не удосуживается поприветствовать гостей, которые приносят ему деньги. Мы сталкивались с ним трижды, и он нас полностью игнорировал. Похоже, такое грубое поведение в этом лодже – обычное дело, как я уже читал и слышал.
Горный лодж был замечательным. Обслуживающий персонал – превосходным.
К сожалению, из-за такого отсутствия гостеприимства мы не можем вернуться.
Я открыто поговорил об этом с владельцем, но он отмахнулся от моих чувств и замечаний, сказав: «… настроение у всех разное каждый день… » и тому подобные банальности. Обидно, когда к словам гостей не относятся всерьёз.
Я не оставлю свои деньги человеку, который сам ничего не делает… даже простое приветствие для него ничего не стоит. Обидно за такой замечательный персонал.

Я провел три ночи с семьей, чтобы насладиться расслабляющими выходными… и это было именно то, что нужно.
В прекрасные солнечные дни я наслаждался пейзажным бассейном, чудесным, тщательно ухоженным цветником и поистине восхитительным спа-центром.
Завтрак и ужин были превосходными, а шеф-повар проявил особое внимание к деталям. Я также высоко оценил гостеприимство и профессионализм всего персонала, особенно дружелюбие Симоны.
Отель и все его помещения всегда ухоженные и очень чистые… волшебное место, куда обязательно стоит вернуться!

Мы снова это сделали! В шестой раз мы сразу почувствовали себя как дома в отеле Mesner Wirt и получили огромное удовольствие от нашего пребывания. Восхищенные потрясающими видами, исключительной кухней, изысканными южнотирольскими винами и внимательным, дружелюбным и высококвалифицированным персоналом, мы начали наш отпуск с фантастического старта. Планируете ли вы поход в горы или поездку за покупками в Мерано, до обоих мест легко добраться из Хафлинга на автобусе, а машину можно оставить в гараже. После этого можно отдохнуть в прекрасном саду (с новым бассейном-инфинити) и спа-зоне. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Фантастическое место. Захватывающий вид. Номер с видом на горы – реальность, которую трудно описать. Каждый раз, когда открывалась занавеска, это было чудо. Прекрасная, ухоженная зелень. Невероятно внимательный и отзывчивый персонал. Меню, отмеченное звёздами Мишлен.

Мы остановились в отеле Mesnerwirt вдвоем и забронировали проживание по системе «три четверти».
Mesnerwirt — это прекрасно оборудованный отель с прекрасно благоустроенным и ухоженным садом, в котором особое внимание уделено деталям.
Еда была очень разнообразной и вкусной, со свежими фруктами и овощами на каждом приеме пищи.
Номера очень просторные, с большой ванной комнатой.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Мы настоятельно рекомендуем отель Mesnerwirt и обязательно забронируем там отпуск снова.