Отзыв об отеле Re Delle Alpi Resort & Spa, 4 Stelle Superior

Giulia B.

2/10
ItalianoРусский
Я говорю за кухню, потому что вчера вечером я и несколько друзей пошли попробовать поужинать на снегоходе. Я забронировал по телефону и специально попросил снегоход, потому что у моего друга серьезная болезнь, и он не может мерзнуть, поэтому мы не смогли воспользоваться снегоходом. После ужина снегоход выключили, и нас ждал только снегоход. Над нами также посмеялся владелец отеля, который сначала сказал нам, что мы можем подождать снегоход, потому что есть еще одна пара, которая должна была на нем спуститься, но другой пары даже не было. Когда мы спросили его, сколько стоит прокат, он сказал нам 100 евро, но что он, владелец отеля, который был единственным, кто мог им управлять, не хотел сопровождать нас вниз. Он также сказал нам по телефону, что они «не знают, что говорят, и что это ничего не значит», поскольку он заверил нас в наличии снегохода, но как телефонный звонок из пятизвездочного отеля может ничего не значить? Поэтому нам пришлось спускаться на снегоходе, ночью, в нелепый холод. К счастью, из-за болезни мой друг не смог приехать, мы не стали просить вернуть деньги, но они даже не предложили нам бутылку воды, которая не была в меню, и даже не разрешили нам взять еду в отель для моего друга, мы заплатили по 120 евро с человека (480, потому что нас было четверо, то есть трое, потому что она не приехала), им ничего не стоило дать нам немного нарезанного копченого лосося на вынос.
После этого вступления о «сочувствии» владельца я перехожу к еде.
Непристойное меню для пребывания в горах (копченый или сырой лосось в качестве закуски, аматричана или тальятелле с грибами (но без грибов, потому что они у меня были) на первое блюдо, курица или свинина на второе блюдо и десерт.
Курица и свинина были плохо приготовлены, они были жесткими, и мы сказали об этом официанту, когда он забирал тарелки, потому что он спросил нас, была ли еда хорошей. Мы сказали, что мясо было немного жестковатым, и на самом деле оно осталось. Он ответил следующее: «но вы съели картофельное пюре». Да, мы съели его, потому что порции были такими маленькими, что мы заплатили за то, что съели.
Десерт нам подали с ложкой на тарелке, чтобы разделить, я никогда не видел, чтобы кто-то ел в пятизвездочном ресторане на тарелке с чайной ложкой, чтобы разделить с друзьями. Мы не привередливы, но я не думаю, что это был тот случай.
Отопление было отключено, и было довольно холодно.
Вчера вечером мы были не единственными, кто жаловался, и вы могли слышать жалобы с других столиков, это было самая красивая часть вечера.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.