Au Charmant Petit Lac - Ecohotel Parc & Spa

Это был наш второй визит в этот отель, и он действительно просто фантастический. Еда была превосходной, удобства идеальными, но особенным его сделали дружелюбные, добрые и обаятельные сотрудники. На завтраке вас встречали с улыбкой, а двое сотрудников были невероятно любезны и услужливы. Команда на ресепшене была хорошо осведомлена и делала все возможное, чтобы организовать посещение ресторанов, пикники и привнести местный колорит, а бармен был очень веселым. Уезжая сегодня утром, мы обнаружили, что команда оставила нам завтрак для пикника, а шеф-повар даже смог приготовить четыре чашки кофе в 6:15!

По-настоящему гостеприимный отель превосходного уровня с высококвалифицированным персоналом.
Очаровательное местоположение дополняет и без того первоклассные впечатления.
Это то, что вы обязательно должны попробовать.

У нас с мужем есть квартира в Шамполюке, и мы регулярно проводим там лето. Каждый раз, когда нам хочется пообщаться и немного побаловать себя, мы приходим сюда на классический итальянский аперитив, и всегда остаемся более чем довольны! Еда и вино изысканные, вид на озеро и горы чудесный, а персонал просто замечательный! Огромное спасибо всем, и отдельное спасибо Серджио, и поздравляем с прекрасной работой!

Отель позиционирует себя как заведение высокого класса, предлагая цены, сопоставимые с 5-звездочными отелями в гораздо более известных местах. Однако общее впечатление не оправдало ожиданий и уплаченной цены.
Соотношение цены и качества, на мой взгляд, крайне несбалансировано. Несмотря на очень высокие цены, уровень комфорта, обслуживания и клиентоориентированности ближе к хорошему 3-звездочному отелю, чем к настоящему 5-звездочному.
💰 Цена и соотношение цены и качества.
Мы заплатили около 650–750 евро за ночь за номера категории «базовый/улучшенный». За такую ​​цену ожидаешь очень высоких стандартов как в плане архитектуры, так и в плане обслуживания.
Среди аспектов, которые нам показались негативными:
Ограниченная звукоизоляция (шум из других номеров и систем)
Шторы не обеспечивают полного затемнения.
Температура в номере не регулируется индивидуально.
Дополнительная плата даже за простые блюда на завтрак.
В целом, воспринимаемая ценность была значительно ниже понесенных затрат.
🏨 Архитектура и пространство.
Пространство отеля довольно ограничено:
Номера, коридоры и общие зоны небольшие.
Ресепшн очень маленький и с низкой приватностью.
Наличие только одного лифта, с очередями.
Некоторые зоны (коридоры и лестничные площадки) выглядят простыми и эстетически неухоженными, не соответствуют имиджу роскошного отеля.
Открытая парковка находится далеко, а гараж платный, что удивительно, учитывая уровень цен.
🛏️ Номера.

Учитывая, что мы посетили только спа-салон, а не отель, это был очень разочаровывающий опыт. Мы позвонили, чтобы забронировать парный массаж в спа-салоне, и по телефону нам сказали, что один час будет стоить 200 евро плюс вход в спа-салон, а три часа — еще 50 евро… Уже это показалось нам абсурдной ценой для Шамполюка, но мы согласились. Перед массажем нас без лишних слов спросили, какой массаж мы предпочитаем: расслабляющий или тонизирующий. Мы выбрали тонизирующий массаж: тоже час, без масел, и те же массажистки. Когда мы пришли платить, счет составил 400 евро. Я указала, что они назвали цену в 100 евро за массаж, но мне сказали, что тонизирующий массаж стоит 150 евро и что «это также написано на сайте». Жаль, что никто нам об этом не сказал, а предложение было всего 100 евро. В итоге: 400 евро на двоих за часовой массаж и три часа в спа-салоне — ничего особенного… в Шамполюке. Помимо того, что в отеле Four Seasons на Виа Джезу цены ниже, возможно, стоило бы быть более открытыми с посторонними или, еще лучше, вообще не принимать их.

Отель Au Charmant Petit Lac просто исключителен: мы возвращались сюда три раза, и каждый раз он подтверждал свою исключительность. Расположение идеальное, а доступ к горнолыжным склонам очень удобен благодаря партнерству с компанией Telemark по прокату оборудования (очень удобно и невероятно эффективно). Персонал чрезвычайно внимателен как до вашего приезда, так и во время вашего пребывания: они создают ощущение заботы и внимания, не будучи при этом навязчивыми. Большой плюс – бар: Серджио, новый бармен, создал поистине замечательную коктейльную карту. Он привносит энергию, харизму и прекрасную атмосферу – идеальное место для аперитива или напитка после ужина. Спа-центр великолепен, а массажи превосходны. Единственное предложение: было бы хорошо строго соблюдать правило «дети/младенцы не допускаются после 17:00», чтобы действительно сохранить спокойствие этого места.
Завтрак был невероятно высокого качества, это одно из того, что нам запомнится больше всего: превосходные ингредиенты и большое внимание к деталям.
Красивые номера, невероятно удобная кровать, элегантная и безупречная ванная комната с качественными принадлежностями и продуктами.
В общем: настоящая «тихая роскошь» в горах. Редкое и поистине особенное место. Настоятельно рекомендуем.

Семейный отель, где гости чувствуют себя как дома. Мне посчастливилось неоднократно останавливаться здесь со своей семьей, и, несмотря на то, что у нас довольно большая семья (две маленькие девочки и собака), каждый сотрудник (особенно владельцы) был невероятно гостеприимным и вежливым. Отель просто потрясающий, расположен в завидном месте, в окружении природы, с захватывающим видом на Монте-Розу. Общие зоны превосходны: спа-центр — настоящая жемчужина, с крытым бассейном с панорамными окнами, которые превращают каждый снегопад в мечту. Барная зона элегантная и очень приятная, с удобными диванами и камином, идеально подходящая для наслаждения превосходными и изысканными коктейлями от Серджио, что гарантировано. С нетерпением жду возможности вернуться.

Исключительный прием от всего отеля. Персонал был добрым, отзывчивым и внимательным. Номер был идеальным, спа-центр превосходным, и я настоятельно рекомендую побаловать себя моментом спокойствия, заказав процедуру. Это обязательно нужно сделать, и я обязательно вернусь.
Горнолыжные склоны находятся менее чем в 5 минутах ходьбы… очаровательный отель в самом сердце очаровательной маленькой деревушки!

Ужасное обслуживание. Мы дважды пытались заказать аперитив, и хотя столик был пуст, нам грубо отказали. Мы уже останавливались здесь раньше; номер был маленький, без шкафа и очень жаркий. В Шамполюке много других мест, но это лучше избегать.

Я заехала в этот прекрасный отель на простой аперитив со своей маленькой дочкой, и должна сказать, это было совсем не обычно. Качество еды и превосходное обслуживание были безупречно организованы Серджио, который сделал этот визит настолько незабываемым, что я решила привезти всю свою семью, чтобы попробовать другие услуги отеля, начиная с их ресторана. Поздравляю!

Я останавливалась в отеле Au Charmant Petit Lac и могу сказать, что это пятизвездочный отель, где вы чувствуете себя не просто гостем, а частью семьи.
Прием искренний и теплый, а обслуживание тщательно продумано: от закусок до аперитивов – все создано для того, чтобы вы чувствовали себя хорошо.
Номера просторные, светлые, элегантные и очень комфортабельные, тщательно ухоженные и спроектированные для обеспечения истинного расслабления и уединения. Каждое пространство функционально, уютно и соответствует атмосфере отеля.
Персонал всегда на связи: любая просьба выполняется с легкостью, от владельцев до персонала. Ничто не оставлено на волю случая.
После бешеного темпа повседневной жизни поначалу приходится адаптироваться к другому, более размеренному ритму, но именно здесь происходит нечто особенное: вы замедляетесь, останавливаетесь, учитесь ценить время. И эта неторопливость становится ценностью, позволяя вам по-настоящему насладиться отдыхом.
Поездка на джипе на закате с видом на Монте-Розу оставит незабываемые впечатления, особенно с остановкой в ​​горном баре, где подают традиционный глинтвейн. Впечатления становятся еще более особенными благодаря рассказам владельца, повествующего об истории этого места, города и своего детства: слова, от которых захватывает дух и которые заставляют почувствовать себя частью этого места.

Наше пребывание в отеле Au Charmant Petit Lac в Шамполюке было просто великолепным. Отель отличается современной, уютной архитектурой. Из зала для завтраков и гостиной открывается прекрасный вид на Монтерозу. Декор прекрасен, выбранные материалы натуральны и органично вписываются в окружающую обстановку. В главной гостиной царит теплая и располагающая атмосфера, идеально подходящая для того, чтобы неспешно выпить напиток, пообщаться с владельцем, персоналом и другими гостями.
Кухня превосходна, используются местные продукты. Ресторан отеля великолепен, с гостеприимной, семейной атмосферой и изысканным обслуживанием. Мы также были очень довольны обедом, который подавали к нашему столику, и который предлагал широкий выбор блюд.
Наконец, номера комфортабельные и хорошо оборудованы, как и спа-центр с джакузи на открытом воздухе, работающим на дровах.

Превосходные впечатления, останавливался на одну ночь. Нас встретили тепло, номера были в хорошем состоянии, а в ванных комнатах были все необходимые туалетные принадлежности. Ресторан был хорошим, а обслуживание – превосходным. Если бы мне пришлось искать недостаток, то это был бы доступ в спа-центр для детей. То, что должно было быть зоной отдыха, оказалось парком развлечений с бассейном, где можно было плескаться.

Мы провели две ночи в этом прекрасном райском уголке. Мы хотели подарить себе несколько дней отдыха, и весь персонал и сам отель обеспечили нам невероятный комфорт.
Курорт, расположенный в центре, но в то же время в очень тихом месте, сразу же встретил нас аперитивом на берегу озера с великолепным видом на Монте-Розу.
Мы были рады забронировать номер с видом на Монте-Розу, что было более чем оправдано.
Впечатления от ужина были поистине незабываемыми, начиная с обильного завтрака, приготовленного из высококачественных местных продуктов. Мы посетили оба ресторана и определённо рекомендуем Lo Resto Tata. Выражаем благодарность шеф-повару и всему персоналу, которые благодаря своим знаниям и вежливости помогут вам организовать ужин на высшем уровне.
Не говоря уже о предлагаемых и включенных в стоимость мероприятиях. Мы приняли участие в экскурсии с гидом, чтобы открыть для себя долину.
Искренне благодарим весь персонал за их всегда доступный, дружелюбный и компетентный подход.
Надеемся вернуться сюда снова, возможно, зимой.
Абсолютно позитивный опыт, очень рекомендуем.

Замечательный, тихий и чистый спа-центр. Настоящий оазис спокойствия в дождливые дни для тех, кто останавливается в Шамполюке. Весь персонал очень любезен и стремится сделать отдых максимально приятным. Лично я не нашёл никаких недостатков; конечно, здесь не очень дёшево, но это нормально!

Останавливались с семьёй с 11 по 16 августа. Очень хорошее расположение в центре города с потрясающим видом на Брайтхорн. Уютные номера, несмотря на простую обстановку: торшеры в стиле IKEA, нет полок для багажа, нет прикроватных тумбочек, зато два очень неудобных ствола деревьев. В ванной комнате нет зеркала для макияжа и слабое освещение. Минимальное освещение. Непонятный завтрак: стол, за которым вы едите, полностью заставлен маленькими контейнерами с минимальными дозами различных продуктов… ложка джема, одна йогурта, 3 ягоды черники… и т. Д. И т. П. Для сладких и соленых блюд. В основном они приносят вам то, что они хотят, а не то, что вы бы выбрали… конечно, контролируемый шведский стол (с обслуживанием) был бы гораздо лучше… наличие еды и напитков также нестабильны… однажды утром единственный доступный фруктовый сок был Ace Flavor. В 5-звездочном отеле? Еще один момент, который я считаю сомнительным, все еще касающийся завтрака, это выбор подачи напитков и блюд в черной посуде. Чёрный цвет не позволяет сразу проверить чистоту контейнера… Конечно, всё было идеально чистым, но иногда на чашке остаётся след от помады или чая… На чёрном цвете ничего не видно. Что касается гигиены, следует отметить, что некоторые продукты для завтрака были размещены на немоющихся тарелках или в контейнерах из грубого дерева… например, несладкие сэндвичи были размещены на деревянной подставке, даже без салфетки в качестве разделителя.

Отель, претендующий на звание 5 звёзд, но предлагающий услуги и организацию гостевого дома. Здание прекрасное, панорамное расположение – потрясающее, но цена не соответствует качеству предлагаемых услуг. Стойка регистрации закрывается в 23:00, оставляя табличку с номером экстренной службы до 7:00 следующего утра. Номера стильные, но жаль, что нет шкафа для одежды – только две полки. В ресторане выбор блюд ограничен, блюда безвкусные, но по завышенным ценам. Завтрак – пустая трата времени: очень мало порций, всегда одинаковых, которые подаются на стол на эффектных канапе. Всё отбирает и готовит неизвестный шеф-повар, который, похоже, безудержно увлечен медленной готовкой и консервированными фруктами. Незабываемое впечатление. 5 звёзд – это совсем другое!