Отель позиционирует себя как заведение высокого класса, предлагая цены, сопоставимые с 5-звездочными отелями в гораздо более известных местах. Однако общее впечатление не оправдало ожиданий и уплаченной цены.
Соотношение цены и качества, на мой взгляд, крайне несбалансировано. Несмотря на очень высокие цены, уровень комфорта, обслуживания и клиентоориентированности ближе к хорошему 3-звездочному отелю, чем к настоящему 5-звездочному.
💰 Цена и соотношение цены и качества.
Мы заплатили около 650–750 евро за ночь за номера категории «базовый/улучшенный». За такую цену ожидаешь очень высоких стандартов как в плане архитектуры, так и в плане обслуживания.
Среди аспектов, которые нам показались негативными:
Ограниченная звукоизоляция (шум из других номеров и систем)
Шторы не обеспечивают полного затемнения.
Температура в номере не регулируется индивидуально.
Дополнительная плата даже за простые блюда на завтрак.
В целом, воспринимаемая ценность была значительно ниже понесенных затрат.
🏨 Архитектура и пространство.
Пространство отеля довольно ограничено:
Номера, коридоры и общие зоны небольшие.
Ресепшн очень маленький и с низкой приватностью.
Наличие только одного лифта, с очередями.
Некоторые зоны (коридоры и лестничные площадки) выглядят простыми и эстетически неухоженными, не соответствуют имиджу роскошного отеля.
Открытая парковка находится далеко, а гараж платный, что удивительно, учитывая уровень цен.
🛏️ Номера.
В номерах есть несколько критических проблем Проблемы:
Маленький размер, непрактично для лыжного багажа.
Минимальная и не очень функциональная мебель (нет ящиков, открытые шкафы)
Звукоизоляцию можно улучшить.
Ограниченное освещение.
Комфорт кровати и подушек не соответствует ожиданиям.
В целом, обстановка скорее простая, чем гостеприимная.
🚿 Ванная комната.
Маленький размер.
Нет окна.
Очень простые удобства (только один многофункциональный предмет)
Мало места на столешнице.
Здесь тоже стандарты ниже, чем можно было бы ожидать в этом ценовом диапазоне.
🧹 Уборка.
Мы обнаружили:
Чистота не всегда безупречна (пыль в некоторых местах)
Шум рано утром в коридорах.
Не всегда тщательно соблюдается приватность (входы, несмотря на табличку «Не беспокоить»)
🍽️ Завтрак.
Завтрак не шведский стол, а подается за столом.
Аспекты Критика:
Ограниченный выбор.
Горячие блюда за дополнительную плату.
Трудности с удовлетворением конкретных запросов.
Местами медленное обслуживание.
Для отеля этого уровня предлагаемые услуги довольно скромные.
🧖 СПА.
СПА небольшой:
Маленькие помещения.
Некоторое оборудование не полностью функционировало во время пребывания.
🎉 Новогодний ужин.
Ужин (около 150 евро на человека, включая детей) был одним из самых разочаровывающих моментов:
Комплексное меню с очень ограниченным выбором.
Невозможность даже простых альтернатив.
Ощущаемое качество не соответствует цене.
👥 Обслуживание и руководство.
Впечатления от персонала неоднозначные:
Некоторые сотрудники были добрыми и отзывчивыми.
Другие были менее подготовлены или невнимательны.
В некоторых случаях нам показалось, что руководство не очень ориентировано на решение проблем клиентов проблемы.
❗ Заключение.
Отель позиционируется как пятизвездочный и имеет соответствующие цены, но общее впечатление – с точки зрения структуры, комфорта и обслуживания – не соответствовало этому уровню.
Это может быть интересным решением для тех, кто ищет современный дизайн и небольшое здание, но те, кто ожидает высоких стандартов роскоши, могут быть разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Соотношение цены и качества, на мой взгляд, крайне несбалансировано. Несмотря на очень высокие цены, уровень комфорта, обслуживания и клиентоориентированности ближе к хорошему 3-звездочному отелю, чем к настоящему 5-звездочному.
💰 Цена и соотношение цены и качества.
Мы заплатили около 650–750 евро за ночь за номера категории «базовый/улучшенный». За такую цену ожидаешь очень высоких стандартов как в плане архитектуры, так и в плане обслуживания.
Среди аспектов, которые нам показались негативными:
Ограниченная звукоизоляция (шум из других номеров и систем)
Шторы не обеспечивают полного затемнения.
Температура в номере не регулируется индивидуально.
Дополнительная плата даже за простые блюда на завтрак.
В целом, воспринимаемая ценность была значительно ниже понесенных затрат.
🏨 Архитектура и пространство.
Пространство отеля довольно ограничено:
Номера, коридоры и общие зоны небольшие.
Ресепшн очень маленький и с низкой приватностью.
Наличие только одного лифта, с очередями.
Некоторые зоны (коридоры и лестничные площадки) выглядят простыми и эстетически неухоженными, не соответствуют имиджу роскошного отеля.
Открытая парковка находится далеко, а гараж платный, что удивительно, учитывая уровень цен.
🛏️ Номера.
В номерах есть несколько критических проблем Проблемы:
Маленький размер, непрактично для лыжного багажа.
Минимальная и не очень функциональная мебель (нет ящиков, открытые шкафы)
Звукоизоляцию можно улучшить.
Ограниченное освещение.
Комфорт кровати и подушек не соответствует ожиданиям.
В целом, обстановка скорее простая, чем гостеприимная.
🚿 Ванная комната.
Маленький размер.
Нет окна.
Очень простые удобства (только один многофункциональный предмет)
Мало места на столешнице.
Здесь тоже стандарты ниже, чем можно было бы ожидать в этом ценовом диапазоне.
🧹 Уборка.
Мы обнаружили:
Чистота не всегда безупречна (пыль в некоторых местах)
Шум рано утром в коридорах.
Не всегда тщательно соблюдается приватность (входы, несмотря на табличку «Не беспокоить»)
🍽️ Завтрак.
Завтрак не шведский стол, а подается за столом.
Аспекты Критика:
Ограниченный выбор.
Горячие блюда за дополнительную плату.
Трудности с удовлетворением конкретных запросов.
Местами медленное обслуживание.
Для отеля этого уровня предлагаемые услуги довольно скромные.
🧖 СПА.
СПА небольшой:
Маленькие помещения.
Некоторое оборудование не полностью функционировало во время пребывания.
🎉 Новогодний ужин.
Ужин (около 150 евро на человека, включая детей) был одним из самых разочаровывающих моментов:
Комплексное меню с очень ограниченным выбором.
Невозможность даже простых альтернатив.
Ощущаемое качество не соответствует цене.
👥 Обслуживание и руководство.
Впечатления от персонала неоднозначные:
Некоторые сотрудники были добрыми и отзывчивыми.
Другие были менее подготовлены или невнимательны.
В некоторых случаях нам показалось, что руководство не очень ориентировано на решение проблем клиентов проблемы.
❗ Заключение.
Отель позиционируется как пятизвездочный и имеет соответствующие цены, но общее впечатление – с точки зрения структуры, комфорта и обслуживания – не соответствовало этому уровню.
Это может быть интересным решением для тех, кто ищет современный дизайн и небольшое здание, но те, кто ожидает высоких стандартов роскоши, могут быть разочарованы.