Hotel Hermitage Relais & Châteaux

Мы останавливались на 3 ночи с нашей маленькой собачкой.
Прекрасный прием и тихое место посреди соснового леса.
Чистые и очень комфортабельные номера.
В ресторане мы ужинали, еда была превосходного качества, а винная карта включала в себя все прекрасные марки.
Хороший спа-центр и очень тихое место.
Мы обязательно вернемся.

Какое удовольствие остановиться в этом великолепном отеле!
Весь персонал очень приветливый и внимательный, а номер очень комфортный. В баре и ресторане нас обслуживали превосходно.
Спасибо Мартине за чудесный массаж.

Замечательный отель, тишина, покой и роскошная простота (можно было бы ожидать некоторого снобизма, но это совсем не так).
​​Прекрасный сад с видом на горы – он поистине великолепен! Здесь даже есть высококачественный телескоп Swarovski, чтобы оценить детали пейзажа!
Уютный и просторный номер, отличное постельное белье.
Ванная комната с ванной и душем, хотя она немного тесновата.
Очень разнообразный завтрак, свежевыжатый апельсиновый сок, то же самое с грейпфрутовым, шеф-повар готовит яйца – всё было восхитительно.
Но главный плюс – это доброта персонала, будь то на стойке регистрации, в ресторане, в баре…
Нас очень баловал весь персонал, который делал всё возможное, чтобы наше пребывание было успешным.
Огромное спасибо 🙏 всем им.

Это был худший опыт, который я когда-либо помню… Когда я думаю об этом, я содрогаюсь. Мы забронировали на 1 неделю 2 смежных номера в надежде на качественное семейное времяпрепровождение. На 3-й день у нас не было выбора, кроме как остаться в отеле из-за сильного снегопада и риска схода лавины. Пока моя старшая дочь и я были в спа, моя младшая дочь и муж обедали в баре отеля (бургер с лососем + картофель фри 30 евро). Через два часа их животы выросли, как большой шар, побледнели и вскоре после этого началась непрерывная рвота в течение следующих 7 часов. Я связался со своим врачом, и он сказал: «Если отравление продолжится, их следует немедленно госпитализировать». После того, как они пролежали в постели 2 дня, НИКТО из персонала отеля не осмелился спросить об их здоровье. Они полностью игнорируют ситуацию, а когда я попытался привлечь их, они ответили, что это, должно быть, «пищевая непереносимость», что совсем не соответствует нашей ситуации. При выезде они изменили свое мнение и сказали, что у моего мужа и дочери был вирус. Далее в разговоре они так и не взяли на себя ответственность, а только кричали, пытаясь скрыть свои ошибки, говоря, что мы хотели воспользоваться ситуацией, когда мой муж просто попросил своего рода компенсацию.
После этого неудачного и дорогостоящего времени мы покинули Эрмитаж, обвиненные владельцами во взяточничестве. Незабываемое в травматическом смысле.

Трудно выразить словами, что значит для нашей семьи отель Hermitage Hotel & Spa в Червинии. На протяжении более 25 лет этот невероятный отель был нашим убежищем, нашей традицией и нашим счастливым местом. Год за годом мы возвращаемся сюда не только из-за захватывающей дух красоты Червинии или роскошного очарования самого отеля, но и из-за людей, благодаря которым здесь чувствуешь себя как дома.
С того момента, как мы приедем, нас встречают как семью. Симона, Лука, Микаэла, Томас и многие другие замечательные члены команды Hermitage делают все возможное, чтобы заботиться о нас, всегда предвидя наши потребности еще до того, как мы о них подумаем. Их теплота, внимательность и искренняя доброта не перестают нас удивлять. Редко можно найти место, где гостеприимство кажется таким личным, легким и сердечным.
Путешествовать большой семьей не всегда легко, но в Эрмитаже мы всегда чувствуем себя комфортно, заботливо и совершенно спокойно. Будь то потрясающие номера, безупречный сервис, невероятный спа-центр или вкусная кухня, каждый элемент наполнен заботой и любовью.
Этот отель — больше, чем просто место для проживания — это часть истории нашей семьи. Здесь остались одни из наших самых ценных воспоминаний, и мы действительно не можем представить себе год без них. Всем в Эрмитаже: спасибо за то, что вы были сердцем наших зимних праздников. Вы создали нечто действительно особенное, и мы бесконечно вам благодарны.

Этот отель и ресторан божественны, номера великолепны и просторны, очень чисты, гостеприимство и дружелюбие идеальны. Еда превосходна, шеф-повар приходит к вам, чтобы проверить, все ли в порядке, если вы хотите чего-то большего. Владельцы едят в очень красивой столовой с видом на Маттерхорн, со свечами. Великолепный сад с мягкими и красивыми креслами, где можно почитать или позагорать. В баре есть бармен, который делает отличные коктейли. Утренний завтрак, необыкновенный шведский стол, с дополнительным меню, если вы хотите чего-то еще, всегда улыбка и доброта. Мы вернемся в июле.

Фантастическое пребывание в этом традиционном альпийском отеле. От регистрации до выезда, что действительно выделялось, так это уровень обслуживания, который превзошел большинство роскошных отелей, в которых мы останавливались. Номера чистые и хорошо обставленные, пусть и не самые последние с точки зрения технологий, но совершенно удобные. Завтрак был превосходным, превзошел его только вид на горы из окон. Спа-центр небольшой, но функциональный, с паровой баней и традиционной сауной. Трансфер по запросу — фантастический комфорт, даже несмотря на то, что отель расположен всего в 300 метрах от церковной площади. Если вам нужно сочетание традиционного очарования и персонализированного роскошного обслуживания, этот отель будет трудно превзойти. Забронируйте его для незабываемой поездки на лыжах!

Мы пообедали в отеле с намерением рассмотреть отель для будущего бронирования в следующем сезоне. После еды мы вежливо спросили, можно ли посмотреть несколько номеров — просто чтобы получить лучшее представление об отеле и предлагаемых услугах.
То, что произошло дальше, было довольно сюрреалистично: администратор, посоветовавшись с тем, кто, как мы предполагаем, был владельцем (он появился из бэк-офиса как раз на время, достаточное для того, чтобы дать инструкции), сообщил нам, что осмотреть номера невозможно, поскольку они были продезинфицированы.
Естественно, возникает вопрос — неужели они думали, что мы собираемся ими воспользоваться? Мы определенно не собирались там спать или обустраиваться — просто беглого взгляда было бы достаточно. Честно говоря, это было больше похоже на оправдание, чтобы избежать неудобств, чем на настоящую заботу.
Довольно разочаровывает, особенно если исходить из отеля такого предполагаемого уровня, где внимание к потенциальным гостям должно быть приоритетом.
Мы определенно не вернемся и не порекомендуем этот отель тем, кто ожидает профессионализма и вежливости.

Всегда приятно находиться как летом, так и зимой, вежливый персонал в полном распоряжении клиента. Предлагается множество услуг, хорошо заботятся и внимательны к каждой детали. Коррадо, владелец, присутствует и заботится о том, чтобы все шло хорошо со всех точек зрения. Уникальный и рекомендуемый опыт.

Наше пребывание было действительно превосходным и восстанавливающим.
Я аплодирую профессионализму и опыту всей команды, он намного лучше, чем на аналогичных курортах.
Меню ресторана инновационное и разнообразное, превосходное и обильное, приготовленное на гриле рыбные и мясные блюда. Сомелье готовы.
Аперитив, предложенный всем гостям 15 августа, был богатым и изысканным.
Я также рекомендую курорт тем, кто ищет уединения.
Искренние поздравления!

Мы не знали, чего ожидать от летнего визита на зимний горнолыжный курорт. Спасибо Эрмитажу: расположению, удобствам, атмосфере, еде, команде – это было отличное решение. Повторяться и зимой и летом. Прогулки, рекомендованные Франциско и Нико, были великолепны, будь то до Лаго-Блу или до План-Мезон по канатной дороге. Зрелищный. Спасибо, что одолжил мне палочки. Удобства Apres-Walk были вишенкой на богатом торте. Город также совершенно очарователен. Мы были рады видеть, что он полностью восстановился после разрушительного наводнения в начале этого года. Живописное поле для гольфа под надвигающимся Церматтом, расположенное между ручьем и Альпами, пробудило во мне желание заняться этим видом спорта. Все характеристики ресторана были на высоте. Еда в отеле была просто фантастической. Будь то завтрак, где Симона угощала меня свежеиспеченными круассанами/корнетти, или легкий обед на лужайке на обед или ужин в ресторане Michelin * ed Le Chantrelle на ужин, все это оставило незабываемые впечатления. Рекомендуемые вина Валле Аоста хорошо сочетаются.
Если всего этого было недостаточно для восторженного отзыва, замечательная экономка предупредит Микаэлу и Нину в приемной, что я оставил свое драгоценное обручальное кольцо, а затем попросите генерального директора и владельца г-на. Коррадо Нейроз доставил его лично мне в Милан на следующий день, и гостеприимство, честность и доброта превосходили любые обязанности. Я буду вечно благодарен. Огромное спасибо Hermitage.

Полная жемчужина! Мы были в поездке, и нам хотелось остаться здесь больше, чем на одну ночь. Это такой очаровательный отель, и персонал был великолепен. Они были дружелюбны и полезны и дали отличные рекомендации о том, что нам следует делать во время нашего короткого пребывания. Обстановка и виды были потрясающими. Завтрак и обслуживание были великолепны. Такой красивый город и оно того стоит. Оглядываясь назад, нам хотелось остаться здесь подольше и проехать через Шамони. Одна из наших любимых остановок нашей поездки. Настоятельно рекомендую.

Еще одно подтверждение этому великолепному, теплому и гостеприимному строению в нескольких шагах от центра Червинии. Особое внимание к деталям, высочайшая чистота. Благодарственная грамота всему персоналу, начиная от ресепшена, заканчивая хорошими и знающими ребятами в баре, и персоналом столовой; Особая благодарность спа-центру и двум хорошим, дружелюбным и знающим девушкам. Цены, соответствующие услугам и структуре.

Я и мой партнер пошли в ресторан Hermitage на специальный ужин во время пребывания в Червинии.
Мы выбрали 3 блюда по меню а ля карт.
При приеме в ресторан нам показали выбор мяса, которое можно было приготовить на гриле, а также тележки с десертами и сыром. Еда была восхитительной, качество было действительно хорошим, а обслуживание очень профессиональным. Столы были хорошо разнесены друг от друга и царила приятная атмосфера.
Это определенно большие расходы, но мы чувствовали, что для особого случая оно того стоит.

Мы забронировали ресторан на ужин в наш последний день отпуска, и это было очень разочаровывающе, закуски были в порядке, но утка была пережарена настолько жесткой, а рыба совершенно пресной, после того, как мы поговорили с официантом, единственное, что он сказал, это извините, и он разговаривал с шеф-поваром, мы почувствовали, что к нам относились по-другому, потому что мы не останавливались в отеле, поэтому в последний день нашей поездки то, что должно было быть угощением, было убитым настроением, все ушли немного грустными. В деревне у нас была лучшая еда за четверть цены. Не рекомендую.

Мы только что посетили Эрмитаж на недельном лыжном отдыхе. Отель действительно красивый, с большим количеством очарования. Наш номер Делюкс был прекрасным, с прекрасным видом, очень просторным балконом и хорошими удобствами. Нам особенно понравилась атмосфера в баре и замечательные закуски с вечерними напитками. Они были очень желанными гостями и таким разнообразием! Ски-пассы можно приобрести на стойке регистрации ежедневно, и это было здорово. Теперь о некоторых моментах, которые они могли бы улучшить. Нам повезло, что мы останавливались во многих 5-звездочных отелях по всему миру и на горнолыжных курортах, а Эрмитаж почти 5-звездочный, но, по нашему мнению, не совсем. Физическое здание и персонал соответствуют 5 звездам, но обслуживание не всегда на должном уровне. Нам очень не хватало чашки чая или пирожного по возвращении с катания на лыжах, как это предлагают большинство других горнолыжных отелей. Несколько вещей в баре было бы неплохо, даже если вам придется платить за чай/эспрессо. Затраты отеля на это будут минимальными, и это приведет к увеличению количества покупок напитков, поэтому казалось странным, что они этого не сделали. Ужин только в 19:30, поэтому, если вы голодны, ожидание может занять долгое время! В ряде случаев мы долго ждали лыжный автобус — дважды более 15 минут перед отелем, несмотря на то, что автобус был готов и ждал, и водителю автобуса было очевидно, что мы ждем (в лыжном снаряжении, стоим с лыжами у шаттла), но нас проигнорировали.

Отель действительно исключительный. У него есть старомодный шарм, что очень позитивно. И гигантская элегантность. Персонал очень отзывчивый, добрый, профессиональный и старается удовлетворить все ваши потребности. В холле чувствуешь себя как дома. Камин с близлежащим баром красивы, очень элегантны и просто приглашают вас отдохнуть после катания на лыжах. У нас был классический номер с видом на Маттерхорн. Знаю, что есть номера уже отремонтированные, в отличие от нашего, но все равно номер (хоть и не слишком большой) очень уютный, красивый, чистый.
Еда потрясающая. Роскошные завтраки и фантастические ужины. Каждый день появляются новые предложения от шеф-повара на основе местной кухни. Дополнительно есть гриль с разнообразным мясом и рыбой. Если этого недостаточно, на выбор есть дополнительный список множества вкусных блюд. Фантастические десерты, вина и сыр. Мы много путешествуем, но такая великолепная кухня была у нас впервые. Действительно 5 звезд! Если вы хотите что-нибудь на завтрак, они сделают все возможное и никогда не скажут, что чего-то не хватает.
Спа не очень просторный – но есть большой и чистый бассейн с турецкой баней и сауной. Достаточно.
В вашем распоряжении водитель, который высадит вас или заберет у подъемника. Дорога до склонов занимает одну минуту.
В этом отеле есть что-то волшебное. Начинаешь восхищаться этим местом уже от входа. Действительно стоит!