ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Полное разочарование – остерегайтесь этой аферы!
В начале марта мы забронировали номер повышенной комфортности для трех взрослых (пятидневное пребывание в июне) в Линьяно напрямую через сайт отеля. В письменном подтверждении бронирования было четко указано: в случае отмены бронирования необходимо будет оплатить полную стоимость.
Первый пункт критики: если отель не мог предоставить номер в июне – а это, заметьте, несезон в Линьяно, а не пик сезона – они должны были сообщить нам об этом заранее по электронной почте! Вместо этого они оставили нас в беде.
После изнурительной шестичасовой поездки нас ждал шок при заселении: забронированный нами номер повышенной комфортности якобы был «недоступен». В качестве «альтернативы» нам предложили только номер без балкона – в качестве мизерной компенсации, по крайней мере, нам не пришлось бы платить за парковку. Поскольку мы были совершенно измотаны после долгой поездки и помнили о строгих правилах отмены бронирования (мы думали, что нам придётся оплатить полную стоимость), мы с неохотой согласились.
Номер был просто ужасен:
В нём стоял ужасный запах затхлости.
Окно выходило прямо на стену – в комнате было кромешная тьма и днём, и ночью.
Создавалось впечатление, что номер не был занят или тщательно убран годами.
Поскольку мы не смогли найти ничего другого в столь короткие сроки и опасались финансовых рисков, связанных с правилами отмены бронирования, мы на этом и остановились.