Hotel Stella Maris

Отель может вызывать смешанные чувства, от восхищения до крайней критики — всё зависит от того, что для вас важнее. Плюсы:
Расположение: Если вам достанется номер с видом на море, вам очень повезло. Вы находитесь прямо на набережной и в нескольких минутах ходьбы от центра. На завтрак подают мясное ассорти, сыры, помидоры, огурцы и что-то сладкое, но всё очень низкого качества. Если вы приедете немного позже, можете уйти голодными. Персонал очень неохотно пополняет запасы. В номере резиновое покрытие, ванная комната крошечная, а интерьер в стиле начала 90-х, но чистота — большой плюс для уборщиков. Парковка ограничена 10 машинами, и она очень тесная. Кажется, нам не раз приходилось заезжать в автомастерскую. Место для хранения велосипедов очень маленькое, и всё это место занято сломанными гостиничными велосипедами — их отправляют на переработку. Кто-то даже подумал об установке велопарковок, но какой в этом смысл, если на них накинут резиновый шланг? Не знаю, рассчитывали ли они, что кто-то из гостей будет убирать. Это полное недоразумение. У входа в отель припарковано несколько гостевых велосипедов, но ими никто не пользуется, потому что они в ужасном состоянии. Персонал на ресепшене очень грубый и не здоровается с гостями. Короткое пребывание — это нормально, но долгое — не отдых. Расположение и уборка — плюсы, остальное — минусы.

Мы забронировали двухместный номер площадью 25 м² с двуспальной кроватью и диваном. Вместо этого нам предоставили небольшую комнатушку с двумя односпальными кроватями, без дивана, что совершенно не соответствовало описанию и фотографиям нашего бронирования. Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, они якобы проконсультировались с менеджером, пока мы стояли рядом. Однако менеджер оставался в тени; администратору была поручена неблагодарная задача сообщить нам плохую новость: если мы хотим, мы можем получить номер с видом на море за дополнительные 30 евро в сутки. Это было не решение, а скорее попытка продать больше. Когда мы выразили своё несогласие, вокруг нас внезапно появилась группа из семи сотрудников, в то время как менеджер стоял совершенно в стороне и исчез. Это показалось нам пугающим и совсем не дружелюбным по отношению к клиентам. Тогда мы связались с Booking. Com, где нам подтвердили, что мы действительно имеем право на более просторный номер с забронированными удобствами. Тем не менее, отель стоял на своём. Даже при выезде к нам не отнеслись всерьёз. Персонал продолжал спорить, вместо того чтобы действовать клиентоориентированно. Никаких извинений или компенсации не последовало; они просто заплатили туристический налог и ушли. Короче говоря, нам предоставили номер, не соответствующий нашим требованиям бронирования, не предоставили достойного обслуживания и не предложили никакого решения, и в итоге мы остались крайне недружелюбными.

Мы приехали сюда на велосипеде, и, должен сказать, отель определённо выглядит старомодным, хотя бы снаружи. Номера чистые и функциональные. Обслуживание очень дружелюбное, а завтрак просто отличный. Здесь можно найти всевозможные колбасы, сыры, помидоры и огурцы. Настоятельно рекомендую.

Создается впечатление, что отель знавал лучшие дни. Номера в порядке, кондиционер работает удовлетворительно. Расположение — прямо на набережной — превосходное. Парковка очень ограничена. Завтрак «шведский стол» хорош, но холодильные установки в буфете раздражающе громкие. Ресепшн не ориентирован на решение проблем.

Ретро-очарование на Адриатике.
Идеальное расположение недалеко от центра и набережной. Есть несколько парковочных мест, поэтому обязательно забронируйте.
К сожалению, у нас не было вида на море.
Завтрак был нормальным.
Отель высоко оценивается за свое расположение.

Поэтому мы остались очень довольны. Нахожусь в преклонном возрасте и предлагаю большой потенциал заработка на очень небольшом пространстве. Но это нормально. Завтрак был хорошим, а персонал очень любезным и всегда улыбался.

Очень добрый и чрезвычайно услужливый; сладкий и соленый завтрак «все, что вы можете съесть»; очень близко к морю.

Очень хорошее расположение на набережной в центре Градо, у нас есть только семейный номер с видом на улицу, это нормально, но в нем больше очарования 60-х. Но расположение впечатляет, завтрак был хороший и хорошее обслуживание.

Очень дружелюбный администратор, великолепный вид на море с балкона, очень хорошее соотношение цены и качества, очень хороший, разнообразный завтрак, рекомендуемый отель в центре города, очень тихо.

Мы останавливались в предпоследние выходные августа и надо сказать, что мы прекрасно провели время, заселение прошло онлайн и оплата тоже, поэтому ключи нам выдали быстро, номер был очень чистый и было 20 градусов, потому что они повернули на кондиционере, который я потом немного поднял температуру, хороший и сытный завтрак. Спал как убитый. Я приехал очень рано (7:45 утра), чтобы иметь возможность припарковаться между отелем и морем за 6 евро в день.

Отличное жилье для короткого отдыха. Очень дружелюбный персонал, небольшой и чистый номер. Предоставляется набор для ванной. Обильный завтрак. Посоветовал.

Дружелюбный прием и запертая велосипедная комната для велосипедистов. Отлично.
Номера нормальные, прямо на набережной. Было бы неплохо иметь холодильник и место, где можно повесить белье.
Завтрак был хорош.

Были там с внуками 3 дня в прошлом году. Поразительнй. Не люкс, но очень хорошо сидит. Расположение отличное. К сожалению, в этом году нам не удалось получить место.

Сначала у нас был семейный номер без вида на море. По запросу нам дали 2 номера с видом на море — тоже простые, но чистые и с отличным балконом.
Особенно дружелюбное, индивидуальное и вежливое обслуживание на стойке регистрации, а горничные были очень внимательны!
Еще плюс: парковочное место у отеля, хороший завтрак. Мы хотели бы вернуться!

Очень простой, устаревший отель. Тем не менее, здесь чисто, завтрак всегда один и тот же, но есть всего понемногу, и, прежде всего, расположение прямо на набережной оправдывает любой недостаток роскоши. Таким образом, соотношение цены и качества является лучшим. Оздоровительный центр может использоваться другим отелем, есть велосипеды, но очень старые.
Этот отель определенно набирает очки своим расположением — при бронировании всегда бронируйте номер с видом на море!

Отель ужасный. Старый. Такое ощущение, что находишься в Восточной Германии 80-х годов. Ужасная старинная мебель. Ванная очень маленькая и без биде. Мы заплатили хорошие 220 евро за ночь. Легализованная кража. Они также могут похвастаться наличием автостоянки, за которую берут 15 евро в день. Она настолько узкая, что приходится много маневрировать, чтобы не разбить машину.

Позор, который ни в коем случае нельзя выбирать для проживания… грубый и неподготовленный персонал на стойке регистрации, нестандартные номера, сломанные двери, засоренная раковина, везде висят электрические провода… туристический сбор требуют без выдачи квитанции… парковка для гостей по 15 евро в день и места распроданы. И перед моим заявлением, что вы больше не увидите ответ… "отлично"… держаться подальше от этой структуры…