Hotel La Perla

Мы прекрасно провели время. По прибытии нам предоставили очень большой номер, более высокой категории, чем тот, который мы бронировали, поскольку мы останавливались на девять ночей. Отель Ravascletto расположен в стратегически удобном месте для осмотра Карнии. Отель очень тихий, а услуги превосходные, как в спа-центре, так и в ресторане. Наше единственное предложение — улучшить завтрак, добавив больше разнообразия. В целом, впечатления очень положительные; персонал всегда был готов помочь и чрезвычайно вежлив.

Ужасный опыт в этом отеле. Цена соответствует 4 звездам (180 евро за ночь с завтраком), но обслуживание абсолютно отвратительное. На ресепшене нам сообщили, что отель закрывается в 23:00, и если мы вернемся после этого времени, то обнаружим открытую служебную дверь. К сожалению, мы приехали в полночь, и служебная дверь была заперта! К счастью, мы нашли открытую дверь, ведущую в комнаты для персонала, где нас разбудил очень любезный сотрудник кухни, который дал нам номер телефона менеджера, чтобы тот открыл дверь. Через некоторое время мы поговорили с менеджером, который пришел и открыл нам дверь, и даже долго извинялся. На следующее утро, когда я уезжал, я рассказал администратору о случившемся, но они не предложили мне никакого решения этой проблемы (я рисковал провести ночь в саду). Категорически не рекомендую этот отель!

При входе в отель ощущается сильный запах канализации. Это типично для всех номеров, особенно неприятный запах в лестничном пролете.
Ресепшен был вежливым, хотя в течение недели с нами никто не связывался.
Номера на 4-м этаже ужасно пахнут. Использованный, грязный и вонючий ковер внутри и снаружи.
В номере темно, мини-балкон расположен перед дымоходом. При проветривании проникает дым.
В ванной комнате плесень.
В номере есть непригодная для использования, грязная, утопленная в пол ванна, но зачем?
В шкафу нет места для вещей, только для одного человека.
Чехлы на стульях в ресторане грязные.
Персонал ресторана (и бара) — хамы, высокомерные и напыщенные.
Еда ужасная, порции малы.
Завтрак один и тот же каждый день в течение недели. Плохое качество сосисок, яичница-болтунья (готовится только по запросу, если заканчивается). Плохое качество нарезки.
Самый дешевый кетчуп, горчица, майонез. Закончились через 3 дня. Сказали, что больше нет…
Вместо Nutella — самый дешевый крем Nutoka, огромное разочарование для детей в Италии.
Запах отеля впитался в одежду.
Персонал, отношение и атмосфера — позор и бесчестие.
НИКОГДА БОЛЬШЕ В LA PERLA. Он не заслуживает ни одной звезды.

На первый взгляд, это 4-звездочный отель, но он не соответствует требованиям Регионального закона 21/2016.
По закону, в 4-звездочных отелях в номерах должны быть халаты. Мало того, что их не было, так еще и когда я попросил халат, с меня взяли 6 евро.
Остальное я проигнорирую. Ресторан хороший.
В целом, это был бы отличный 3-звездочный отель, но цена соответствует 4-звездочному.

Мы останавливались на выходные. Отель был безупречно чистым, обслуживание превосходным, а официанты очень любезными и внимательными. Спа-центр был уютным и гостеприимным, но редко переполненным. Ужин был фантастическим (типичные карникальные блюда высочайшего качества). Номер был новым и хорошо обставленным, хотя немного разочаровала душевая кабина, из-за которой в ванной немного текла вода. Завтрак был хорошим, но его можно было бы улучшить! Определенно стоит попробовать!

Это абсолютно не похоже на фотографии, отвратительный обман. Навязчивый персонал, высокомерный и снисходительный владелец. Информация при регистрации была предоставлена ​​плохо: нас не предупредили об обязательном платеже в размере 280 евро за рождественский ужин, на который мы не хотели или не могли пойти. Нас все равно заставили заплатить эту сумму, так и не решив проблему владельцем.
Завтрак смехотворен для четырехзвездочного отеля. Поистине ужасный опыт, у меня никогда не было ничего подобного.

Я бы не вернулась, даже если бы проживание было оплачено.
На фотографиях в интернете показаны отремонтированные номера, но не все такие. Наш был старым, душным и грязным: например, под кроватью мы нашли беруши. При регистрации нам не предоставили информацию, которую ожидаешь от четырехзвездочного отеля. Спа-центр был непригоден для использования, без присмотра, переполнен и пах гниением. Мы бронировали ТОЛЬКО завтрак и не были проинформированы о том, что в цену входит новогодний ужин стоимостью 140 евро на человека. Ужин, на который мы не собирались идти, поскольку, повторяю, мы забронировали ТОЛЬКО завтрак. Когда мы попросили не платить за услугу, которая нам не нужна и которой мы не пользовались, мы столкнулись с высокомерием и самонадеянностью владельца, который, считая себя королем Карнии, заставил нас заплатить полную сумму: 280 евро за ужин, на котором мы не были — невероятное проявление неуважения.
Обслуживающий персонал был навязчивым и чрезмерно услужливым. Завтрак был приторным и невкусным.
В целом, атмосфера была старой, душной и мрачной.

В настоящее время в отеле проводится ремонт, а наш номер был новым и очень просторным, с диваном. Ванная комната была новой и больше, чем обычно. В оздоровительной зоне было все хорошо оборудовано: бассейн, джакузи, сауна и турецкая баня. Стеклянное окно с видом на сад из оздоровительной зоны было просто восхитительным. Еда была довольно хорошей, но ее можно было бы улучшить. Я хочу вернуться сюда этой зимой.

Я провела в этом отеле восемь замечательных дней. Я планировала остаться на четыре, но потом с радостью продлила пребывание, пригласив собаку. Весь персонал был приветливым и профессиональным: от сотрудников стойки регистрации Джерманы, Эмануэле и Джана Марии до массажистки Лючии, сотрудников стойки регистрации и обслуживания номеров. Обслуживание со стороны Сары и Габриэле было превосходным.

Мы провели спокойный 6-дневный отпуск в этом семейном отеле, который находится под управлением семьи уже более 70 лет, всего в нескольких шагах от подъемника на гору Монте-Дзонколан.
Мы были приятно удивлены наличием такого отеля в таком небольшом городке, как Равасклетто.
Владельцы с многолетним опытом работы владеют искусством радушного гостеприимства; они отзывчивы, приветливы, но не навязчивы.
В хорошо отремонтированном отеле просторные общие зоны, и, несмотря на множество номеров, расположенных на трёх этажах, здесь нет ощущения тесноты, за исключением ужина; обеденный зал очень большой, очень ухоженный и чистый.
Завтрак обильный и разнообразный.
Кухня хорошая, с разнообразным меню, включающим несколько отличных традиционных блюд. Мы ожидали больше местных блюд, но, тем не менее, остались довольны.
На стойке регистрации и в обслуживании всегда приветливы и отзывчивы.
Наш номер был в классическом стиле, просторный и чистый, но мебель, как и ванная комната, немного устарела. Жаль, что ковровое покрытие. Большая терраса с видом на горы просто великолепна.
Полотенца меняют ежедневно.
Велнес-зона с бассейном, сауной и тренажерным залом очень комфортная и чистая.
Нам понравился массаж, и особая благодарность госпоже Лючии за её профессионализм и советы, которая была очень компетентна и отзывчива.
Мы прекрасно провели время, жаль, что пришлось уезжать в Болонью.
Мы обязательно вернёмся. Спасибо всему персоналу за гостеприимство. Удачи!
Джанни и Роберта.

Мы останавливались здесь на пару ночей в августе. У отеля большой потенциал, но он не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля. Ощущается острая нехватка персонала, что приводит к отсутствию организации, что заметно уже на стойке регистрации: гостей не обслуживают и плохо информируют. Расположение отеля живописное, с видом на гору Зонколан, а в номере было тихо и чисто. Зал для завтрака и ресторан неплохие, но и завтрак, и ужин не оправдали ожиданий от отеля такой категории. Наличие спа-центра с бассейном – приятный бонус, но отсутствие присмотра и персонала может создавать неудобства и создавать реальный риск несчастных случаев, как, к сожалению, случилось с нами и другими гостями. В целом, наше пребывание было неплохим, но не дотягивало до уровня 4-звёздочного отеля.

Семейный отель, который с особой заботой относится к своим гостям. Просторные, уютные номера со всеми удобствами и панорамным видом. Бассейн, сауна и уютный сад — всё это мы настоятельно рекомендуем. В ресторане предлагается изысканная, авторская кухня с широким выбором блюд. Отличное расположение рядом с канатной дорогой и пешеходными тропами. Если будет возможность, мы обязательно вернёмся.

Очень приятное пребывание. Отель расположен в отличном месте, недалеко от канатной дороги. Номер просторный, чистый и очень комфортный, постельное белье меняли ежедневно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак, как и ужин, был превосходным и обильным. Мы обязательно вернёмся.

Пребывание здесь было приятным, даже несмотря на то, что длилось всего несколько дней. Весь персонал был внимателен к просьбам гостей, готов был предоставить любую информацию, был дружелюбным и отзывчивым. Особого упоминания заслуживает Джан Мария, который продемонстрировал потенциал будущего метрдотеля. Завтрак был разнообразным, обильным и приготовленным из качественных продуктов. Номера были чистыми, просторными и, что самое главное, тихими, несмотря на большое количество гостей. Мебель в стандартном номере датируется 1980-ми годами, но это было видно на фотографиях. Остальным гостям понравились довольно жёсткие кровати… Мне они показались слишком жёсткими. Атмосфера спа-центра была уютной, но чистой и приятной.

Я останавливался в этом отеле на свадьбу и прекрасно провел время. В частности, мне очень понравилась еда, она была вкусной и обильной. Особенно козий сыр с медом, который я бы съел снова и вам порекомендовал. Завтрак также был очень хорош и разнообразен на десерт. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Я выбрал этот отель, чтобы отпраздновать свой день рождения и из-за наличия крытого бассейна. Несмотря на то, что я забронировал номер более чем за месяц, за день до истечения срока бесплатной отмены бронирования мне сообщили, что в день моего приезда состоится свадьба (о чем они знали по меньшей мере несколько месяцев). По прибытии нас никто не проводил в оздоровительный центр и не объяснил, как включить освещение в бассейне (я плавал с выключенным светом, только с наружным освещением — шел дождь и было пасмурно) или активировать массаж в джакузи (мне пришлось звонить на ресепшен с мобильного телефона из оздоровительного центра). В номере была паутина, а вода вытекала коричневая (после того, как отель открылся через день после нескольких месяцев закрытия, номера не убирали как следует и не включали воду), а над мини-баром висела записка со словами «Возьмите напиток из мини-бара и сообщите об этом на ресепшен»), но как только открыли холодильник, он оказался совершенно пустым 🫣 В другом номере, где мы были, протекала раковина в ванной… Завтрак был хорошим, но на витрине не было ничего соленого: нам пришлось попросить, и мы сразу же были удовлетворены чрезвычайной любезностью (яичница, сосиски и хрустящий бекон). Однако завтрак, как и весь отель, не соответствуют стандарту 4-звездочного отеля, скорее наоборот.

Мы были там всего на выходных. Очень чисто и очень дружелюбный персонал. Отличный завтрак. Тихое место. У них есть турецкая баня и небольшой бассейн. Примерно в двухстах метрах от канатной дороги на гору Зонколан. Природа вокруг прекрасна. Мы обязательно поедем снова.