Hotel Capitol - Bianchi Hotels

🌟 Отзыв об отеле Capitol – Сан-Мауро-Маре.
Мы останавливались в отеле Capitol с 6-й по 13-ю неделю и не можем не выразить словами свой восторг от этого замечательного опыта. Мы – семья из четырёх человек с двумя детьми 12 и 10 лет, и наше пребывание превзошло все наши ожидания.
🏨 Два смежных номера были просторными, чистыми и уютными – идеальное место для комфорта и уединения всей семьи. Каждое утро горничные быстро приходили и убирали номер, заботясь и ненавязчиво.
🍽️ Обслуживание в ресторане было безупречным: профессиональным, внимательным и всегда готовым выполнить любые пожелания, не указанные в меню, даже для тех, кто придерживается диеты или имеет особые диетические потребности. Мы по-настоящему ценим это внимание к деталям.
🏊‍♂️ Зона бассейна прекрасно оформлена и тщательно ухожена. В частности, подогреваемый бассейн с гидромассажем стал настоящим подарком в прохладные дни, когда солнца было мало, а другой бассейн с трудом прогревался.
👨‍👩‍👧‍👦 Одним словом, мы настоятельно рекомендуем этот отель таким семьям, как наша: здесь царит спокойная атмосфера, приветливый персонал и все услуги направлены на обеспечение максимального комфорта. Поздравляем весь персонал отеля Capitol с тем, что сделали наш отпуск таким приятным!

Отель расположен в тихом месте, всего в нескольких шагах от частного пляжа с шезлонгами и зонтиками, душевыми, туалетами и баром-рестораном. Рядом находится набережная и основные удобства. Персонал всегда готов помочь, а номера безупречно чистые. Также предоставляется детская кроватка. К сожалению, персонал в ресторане был недружелюбным, необученным и нервным. Они убирали тарелки, как только вы клали вилку, как бы говоря: «Всё, вставай и иди». В ресторане во время еды в присутствии гостей они общались по-румынски. Настоящий позор для этого спокойного отеля с бассейном и джакузи. Также предлагаются приятные развлечения, такие как аперитивы, пончики и торт от шеф-повара. Есть детская игровая площадка.

Мы остановились в этом отеле, и, должен сказать, мы прекрасно провели время. Отличное расположение, всего в нескольких шагах от моря. Чистые номера, идеальная еда. Так почему же всего три звезды? Единственный реальный минус — это персонал в ресторане: фальшивая вежливость, они кричат ​​друг на друга на кухне и только и ждут, чтобы вырвать у вас из-под носа тарелку, пока еда ещё во рту, и отвечают с раздражением, как будто вы работаете с ними рядом. Вдобавок ко всему, они плохо отзываются о своих коллегах, особенно не по-итальянски, чтобы люди не понимали: если у вас проблемы с остальным персоналом, это не вина гостей! Очень жаль, потому что в остальном всё просто превосходно: сотрудники ресепшена всегда готовы помочь, бассейн суперчистый, с джакузи. Если бы я мог дать один совет, это был бы: сменить персонал в ресторане!

Настоятельно рекомендуем этот отель. Внимательный и отзывчивый персонал. Еда отличная, блюда качественные, порции щедрые. Особая благодарность уборщицам номеров: у нас маленькая собака, и каждый день по возвращении номер был идеально чистым и пах свежестью. Что ещё сказать? Если вы хотите провести отпуск в Сан-Мауро-а-Маре, можете положиться на этот отель и быть полностью спокойными.

Я останавливался в этом отеле по системе «всё включено» и остался полностью доволен. Номера просторные и чистые, а персонал невероятно любезный и внимательный. Завтрак «шведский стол» щедрый, а обед и ужин разнообразны и хорошо приготовлены, всегда с большим выбором. Расположение просто фантастическое: всего несколько шагов — и вы прямо на пляже, в пляжном клубе Delio. Бассейн тоже замечательный, не очень глубокий (максимум 1, 20 м), что идеально подходит для детей. Рекомендую!

Я прекрасно провёл время. Атмосфера была очень гостеприимной и тихой, идеальной для семейного отдыха. Должен сказать, что персонал был очень любезен и внимателен к своим клиентам. Номера были безупречно чистыми, а обслуживание – всегда дружелюбным и отзывчивым. Завтраки, обеды и ужины были разнообразными, всё было вкусным и свежим. Я обязательно вернусь.

Отличная еда. Стандартные номера. Хороший бассейн, подходящий и для детей, благодаря глубине 120 см. Приветливый персонал. Фантастическое обслуживание на пляже в отеле Delio, очень удобно, что он примыкает к отелю.

Я останавливался на неделю и должен сказать, что все было идеально: бассейн, бар, кухня, номера. Персонал был очень любезным и всегда готов удовлетворить все наши потребности. Я заберу с собой прекрасные воспоминания об этом отпуске.

Отель «все включено» рядом с пляжем… Очень дружелюбный и услужливый персонал, готовый удовлетворить любые потребности… Превосходное и разнообразное питание… Общая оценка «отлично». Спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отпуск особенным…

Настоящий рай на земле всего в нескольких шагах от моря. Невероятно дружелюбный персонал, готовый удовлетворить любые потребности, отличная еда и широкий выбор блюд. Идеально для спокойного отдыха, очень рекомендую. Обязательно вернусь сюда ещё раз.

Останавливались с 29/05 по 01/06.
Мы забронировали номер в Royal Inn, но по организационным причинам нам предложили этот отель. Место прекрасное, и мы отлично провели время: отличное обслуживание, отличная кухня и очень любезный персонал.
Номер был немного маленьким, и, путешествуя с собакой, мы хотели бы немного больше места. Однако соотношение цены и качества абсолютно правильное.
Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Осторожность! Полное разочарование – никогда больше не останавливайтесь в отеле Capitol!
Мы забронировали номер в отеле Capitol три месяца назад, все было подтверждено, и мы с нетерпением ждали нашего пребывания. Всего за неделю до запланированного прибытия мы внезапно получили уведомление о том, что наше бронирование отменено или что нам придется отложить наше пребывание до 24-го числа — на один день позже запланированного отъезда! Совершенно абсурдная и неприемлемая ситуация.
Поскольку нам срочно требовалось размещение, нам пришлось в спешке организовать еще одну гостиницу, что, конечно, было сопряжено с большим стрессом и более высокими расходами. Из чистого любопытства и разочарования мы все же посетили отель «Капитолий», чтобы спросить, что случилось. И что мы видим? Остальные гости заселялись и выезжали в обычном режиме — отель был далеко не полностью забронирован.
Итак, наше бронирование было отменено без всякой понятной причины, без извинений, без доброй воли, просто без всякого повода. С нами обращались так, как будто нашей брони никогда не существовало. Так с гостями не обращаются, особенно если уведомление пришло за три месяца.
Вывод: Абсолютно непрофессионально, ненадежно и неуважительно. Мы крайне разочарованы и определенно никогда больше не будем бронировать номер в отеле Capitol и рекомендовать его другим. Руки прочь!
Хотели бы вы также получить более фактическую версию, например: Б. Google или Booking. Com?
С радостью!

Я останавливался на 4 дня, с 19-го по 22-е… несмотря на то, что приехал из другого отеля (который меняли в прошлый раз из-за проблем) ; Меня встретили так, как будто между мной и другими гостями отеля не было никакой разницы.
Они заставили меня чувствовать себя как дома, несмотря на путаницу, и одно это заслуживает многого (не принимайте это как должное)!
Очень чистая комната и никакой пыли, просто подходящее место; хороший большой балкон и очень хорошая еда, с очень дружелюбными и искренними официантами.
Отличный опыт, и он определенно будет в моем ближайшем списке фаворитов между спросом и предложением.

Мы были в отпуске с 17 по 26 августа. Эти дни прошли спокойно и беззаботно, окруженные вниманием всего персонала.
Особая благодарность Кармен, Валентине, Мишель, Мариан, Габриэлле, Анне, Ариану и всему персоналу, который работает за кулисами.
Опыт, который обязательно повторится.

Останавливались в этом отеле с 25.08 по 01.09 для семейного отдыха. Отель оформлен в ухоженном стиле 70-80-х годов, прежде всего, номера очень чистые, что является отличным комплиментом горничной, которая всегда доступна. Шведский стол полон вариантов аперитива и во время ожидания блюд. Блюда на выбор в ежедневном меню действительно превосходны, как и все остальное, шеф-повар Эрик относится к делу со страстью и заботой, особенно в моем случае, учитывая мою аллергию на молочные продукты. Самый большой комплимент я адресую официанту Мэриану, который очень внимателен и готов помочь в любой необходимости, очень внимателен ко мне в отношении моей проблемы, но дружелюбие, с которым он действует, действительно заслуживает похвалы (спасибо Мэриан). Не буду вдаваться в подробности, но хочу выразить благодарность всему персоналу.
Ещё увидимся 👋🏻

Мы приехали в этот отель полные ожиданий, ожидая 10 дней отдыха и беззаботности, но это не так.
Маленький номер с местами, в которых невозможно жить вдвоем, маленькая ванная комната без окон, обильный шведский стол в столовой. Номер, но не заменяется наиболее востребованными блюдами, поэтому, если вы опоздали на 10 минут, вы не нашли весь выбор, который был у других, которые также сразу же взяли себе фрукты и десерты, оставив остальное на потом.
Сначала блюда почти всегда намного опережают приготовление и настоящая жемчужина, порчетта на виду, подается на ужине в середине августа ХОЛОДНОЙ, прямо из холодильника…
Недостаточное кондиционирование воздуха в зале и в общем зале. Районов.
И последнее, но не менее важное: последние два дня кондиционер в номере не работал, и, несмотря на настойчивые сообщения, проблема не решена…
Что я могу сказать? Полное разочарование, но тем более из-за того, что я не получил ни от кого извинений за свои жалобы.
Четыре звезды? Не получил и, честно говоря, не понимаю положительных (предвзятых? ) отзывов.

Отель с заброшенным видом, я вошел с автостоянки (не как на подземном видео), потом у прохода к бассейну и отелю, самоблокирующийся пол с сорняками, грязью и разным бардаком… бассейн всегда грязный, отсутствие бара и музыкальной зоны у бассейна, клиенты целуются у бассейна.
Кухня: всегда один и тот же шведский стол, только для первых пришедших, довольно самонадеянный повар, не умеющий хорошо выполнять свою работу, поркетта, подаваемая холодная из холодильника, "кляр* с чесночным маслом и переваренная рыба.
Велосипедный сервис: первые три дня не работает, потому что им нужен ремонт, велосипеды заперты на висячие замки, и ни у кого нет ключей от них… поэтому меня отправляют в другой отель забрать велосипеды, оставив залог в размере 20 евро. И 1 евро за прокат велосипеда, на сайте были велосипеды…
В целом унылый отель, все можно улучшить.