Relais Serra Alta

Отсутствие как внутреннего, так и внешнего обслуживания. Не хватает внимания и заботы о деталях. Несуществующий завтрак, характеризующийся только фасованными и некачественными продуктами; пикантные: яичница и хлеб, а сладкие: булочки, кексы, круассаны и кусочки торта, купленные в супермаркете (все в упаковке, ничего домашнего или местного). Присутствие муравьев в ванной. В номере только 1 вид подушек. Занавес подлежит пересмотру. Конечно, есть что улучшить, и это обидно, потому что структура очень красивая и характерная.

Я был в этом районе по работе несколько дней в этой структуре, персонал был добрым и гостеприимным, особенно по нашей просьбе подать завтрак немного раньше утром.
Ужин без особых претензий. Хорошая пицца, жаль, что есть только по выходным.

Я спал там в течение недели и действительно хорошо провел время.
Большой и чистый номер со всеми удобствами.
Очень большой телевизор в номере с паркетом и удобной кроватью.
Отличный завтрак и ужин.
Персонал очень добрый и отзывчивый.

Это хорошее место, я всегда это знал… новые менеджеры очень дружелюбны. Скоро еще и пиццу будут делать… и это будет фантастика… пойдем все есть пиццу…

Отличная структура, погруженная в спокойствие внутренних районов Марке, хорошее обслуживание, чистые и комфортабельные номера. Дружелюбный персонал, хорошо. Кухня, отличный завтрак.

ЧТОБЫ БЕЖАТЬ, мы с группой друзей сняли этот дом. Представленные фотографии вводят в заблуждение. Общее состояние зданий в плачевном состоянии, на кухне нет функционального оборудования. Мы связались по указанному на ресепшене номеру и до последнего дня никто не вмешался, несмотря на наши многочисленные просьбы и напоминания, в номерах нет кондиционеров. Ванные комнаты отвратительны, как и общее состояние этого помещения, которое можно классифицировать как антисанитарное. Электромонтаж опасен и совершенно не соответствует стандарту, необходимому для сдачи в аренду недвижимости. Бассейн старый и в плохом состоянии. Запрошенная непомерная цена совершенно не соответствует качеству предлагаемого жилья. Двигайтесь дальше, и люди, отвечающие за аренду, исключительно нечестны, отрицая состояние дома и обвиняя нас в его повреждении только для того, чтобы вернуть запрошенный залог, конечно, наличными!

Какой позор, что нельзя поставить ноль звезд… какой позор.
Эту так называемую виллу следует исключить из списка выбора дома, потому что все, что там происходит, постыдно. Приятный прием по прибытии — это лишь фасад и прикрытие страданий. Антисанитарные кухня и комнаты, несоответствующее требованиям и опасное электричество. Безумно думать, что недвижимость в таком состоянии может быть предоставлена ​​арендаторам, и нам легче понять, почему отель сегодня больше не актуален. Бассейн подходит к концу, обшивка порвана, а терраса в плохом состоянии. Зонтик на 27, какая радость😳😳😳?
Когда мы видим цену, которую заплатили за недельный отпуск с друзьями и семьей, это позорно. Никакой реакции со стороны персонала, который должен решать проблемы, это просто воскресные работы.
Закончив все это, в день отъезда мы поняли, что имеем дело с небольшой организованной семейной группой, которая просто все спланировала, чтобы не возвращать залог. На них показаны сломанные вещи, которые уже были сломаны по прибытии, но это наша вина, что мы неправильно провели экскурсию. Просто мошенники, нам очень жаль…
Забудь эту виллу и беги…
Я надеюсь, что этот дом никогда больше не будет сдаваться в аренду в будущем, потому что это организованная афера и просто для вашего сведения связаться с агентством, конечно, невозможно.

Прокат, чтобы бежать.
Это старый антисанитарный отель, который наверняка был закрыт службами здравоохранения и безопасности.
Не работает большая часть бытовой электроники (посудомоечная машина, стиральная машина, холодильник, морозильная камера и т. Д. )
В 4 номерах второго корпуса нет кондиционера. Обратите внимание, что в половине номеров главного здания есть переносные кондиционеры, поэтому они гораздо менее эффективны. В номерах очень неприятный запах поднимающейся канализации!
Отсутствие обслуживания всего помещения, что объясняет ветхость всей инфраструктуры.
У нас были гнезда ос и шершней.
Никакой реакции со стороны наших контактов, которые пришли через 6 дней и сказали нам, что не несут ответственности. Они сказали нам вернуться в агентство по аренде, до которого, конечно, не добраться!
Аренда для побега.

Чтобы избежать! Невозможно дать звезды, и это позор.
Антисанитария, неисправности электроприборов за пределами страны = оголенные провода, стиральная машина, морозилка (потеряно 200 г. Замороженных продуктов, посудомоечная машина.
Это жилье представляет опасность!
Внешние помещения находятся в том же состоянии. Гнезда шершней, ос…
Во время нашего пребывания мы несколько раз связывались с владельцем, но без особого ответа и никаких действий с его стороны.
Когда мы приехали, нам нужно было сделать уборку, прочистить душевые и туалеты и так далее.
В день нашего отъезда менеджер отказался дать нам залог, обвинив нас в том, что мы сломали вещи, которые уже были повреждены и которые не были проверены по прибытии.
Фотографии в объявлении совершенно не соответствуют реальности проживания.

Посмотреть, посетить и остаться. Вершина. Поздравляем менеджеров… действительно великолепное место.

Ужасный опыт! Я бронировала по телефону, и при бронировании сказали, что завтрак включен, как и во всех отелях (потому что я не искала гостевой дом! ).
Приезжаем на виллу, а там никого нет, только домработница, которая пришла открыть нам дверь, потому что мы были единственные, я иду платить, а она говорит, что не принимает электронные платежи! Поэтому мне придется платить наличными. Я плачу и спрашиваю, во сколько завтрак, а мне говорят, что завтрака нет! Жаль, что мне не сказали! Естественно, мы ушли, потому что, когда кто-то некомпетентен, я не отдаю свои деньги! Избегайте этого места, если не хотите получить такой же плохой опыт, как я.

Вилла расположена на красивом холме с панорамным видом, добрый владелец ждал нас после максимального времени регистрации и разрешил нам пользоваться бассейном даже после регистрации отъезда, учитывая наше прибытие ближе к вечеру предыдущего дня. Хозяин дал нам бутылочку воды и лучшие номера (с паркетом) по той же цене, так как они были бесплатными. Уборка номеров, доверенная доброй даме, была превосходной.
Теперь давайте перейдем к причине моей оценки:
— «Частная» парковка расположена за пределами здания, за дорогой, и представляет собой участок общественной грунтовой дороги, который явно не охраняется;
-бар не используется как на вилле, так и у бассейна;
— нет лифта для облегчения доступа на верхний этаж с багажом;
-нет мини-клуба;
— Вечерних развлечений нет, и в вечерние часы снаружи даже не горит свет, а уличных фонарей так много!
— нет обслуживания номеров;
— ресторан не используется, даже если его наличие хвалится на сайте;
— электрическая розетка возле кровати для зарядки мобильного телефона или батжура имеется не во всех номерах;
-во всех номерах нет кондиционера, в некоторых стоит "пингвин" этакий очень шумный портативный кондиционер, мешающий во время сна.

Гостевой дом с бассейном посреди холмов Монтефельтро, живописное и тихое место. Полезно для отдыха и восстановления сил без особых требований к обслуживанию, что дает нам полную свободу делать то, что мы хотим. В нескольких километрах находится школа верховой езды, центр Урбино и Ферминьяно.
По моему мнению, ванные комнаты должны быть отремонтированы, и цена должна быть лучше соотнесена.

Мне это очень нравится. Поскольку недвижимость только что принята в эксплуатацию, некоторые ремонтные работы еще предстоит провести. Однако если что-то было неисправно, реакция была быстрой.
Дом уединенный, царит тишина и покой. Шоппинг в городе, а также рестораны.
Это был хороший отпуск.

К счастью, с их стороны возникла большая путаница при бронировании сначала по электронной почте, а затем по телефону, и поэтому мы были вынуждены бронировать в другом месте.
Через несколько минут наша квартира на 2 ночи была сначала свободна, поэтому я отправил свои документы и номер кредитной карты, затем они поняли, что допустили ошибку, и поэтому квартира больше не была доступна, а затем снова стала доступна после моих жалоб.
К счастью, поняв ситуацию, я предпочел забронировать номер в другом месте.
Ужасное общение по электронной почте, даже сегодня я с трудом понимаю, что мне написали по электронной почте, оправдывая свои ошибки тремя словами.
Как им удается организовывать мероприятия, когда они не могут справиться даже с двухдневным бронированием, остается загадкой.

Приветливый персонал, единственная заслуженная звезда. Настоящий кошмарный отель. В номере ужасная мебель, очень неудобная кровать, горячая как в печи и без серьёзного кондиционера. На земле находится устройство типа «пингвин», шумное, как вертолет, которое мешает вам спать из-за создаваемого им шума. Решив выключить его, смертельная жара сделала ночь очень трудной, и по рекомендации персонала приходилось держать окна закрытыми, чтобы избежать нападения комаров и других насекомых. В ванной комнате есть унитаз с огромным сиденьем и полностью забитой раковиной, на слив воды уходит около десяти минут. Удивительно, как персонал этого не заметил: стоит только убрать, как сразу становится видна проблема. Завтрак: на столе уже стоит одна булочка на человека, а на шведском столе два разных вида закусок и несколько пакетированных джемов, два графина с фруктовыми соками. Останавливаться. Чай, кофе или капучино подает очень добрый мастер, который старается изо всех сил в этом полном запустении. Все строение, расположенное в красивом месте с панорамным видом, находится в заброшенном состоянии, за ним совершенно не ухаживают, а снаружи заросли сорняки и кучи сухой листвы. 89 евро, запрошенные при бронировании через Booking, — это настоящая кража. Следует тщательно избегать…

Потрясающее место, очень профессиональные официанты.