Отзыв об отеле Hotel Jasmine 3*

Angela

2/10
DeutschРусский
Отель — полный ужас. Они самые большие мошенники, вообще не подходят для семейного отдыха, неорганизованы, проблематичны, а ванная комната слишком мала, чтобы принять душ, потому что вы принимаете душ на полу.
Когда мы приехали, нам сказали, что мы должны заплатить 20 евро в день за пляжный зонтик и 2 шезлонга (мы пробыли там 4 дня), а при выезде нам всучили больше зонтиков и шезлонгов, чем мы взяли. Заплатили 160 евро, несмотря на обсуждение, хотя должно было быть 80 евро.
На вторую ночь нам сказали, что нам следует припарковаться в другом месте, хотя мы зарезервировали и заплатили за парковочное место. Поскольку их парковка была явно слишком «заполнена», нам пришлось заплатить еще 5 евро, чтобы продолжать парковать там нашу машину, хотя это была их ошибка и проблема, смешная. Нас хотели отправить на 2 км дальше. Невероятно плохое и недружелюбное обслуживание.
Они не могут говорить ни по-немецки, ни по-английски, только босс говорит на ломаном немецком. Заплатили в общей сложности 300 евро на кассе за зонтики/стулья, где нас обманули еще, парковочное место и еще кое-что, о чем мы даже не знали и о чем нам не говорили, что в конце концов они даже не смогли объяснить, потому что они говорил только по-итальянски. Никогда больше! Эти 4 дня были катастрофой.
Наши соседние номера тоже плохо отзывались обо всем отеле и сервисе.
То есть, конечно, это все же 2-звездочный отель, но я все равно не жду мошенников и неорганизованного, недружелюбного обслуживания.
Теперь об основах, которые не улучшают ситуацию:
Wi-Fi очень плохой, приходится ждать несколько минут, пока придут сообщения/фотографии, а вкус завтрака такой, будто его положили в коробку с другой едой, и именно поэтому он приобрел вкус. Была подана еда, приготовленная несколько дней назад, на вкус как будто она лежала в холодильнике и, вероятно, была убрана.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.