Hotel Vistamare

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, и я никогда никому его не порекомендую.
С момента нашего прибытия персонал был грубым, невнимательным и непрофессиональным. Вместо того чтобы попытаться решить проблемы, о которых мы сообщили, они относились к нам неуважительно и не проявляли никакого интереса к помощи.
Номер был в неприемлемом состоянии. Ванная комната была крайне грязной, с жирными пятнами и плесенью. Душ не работал должным образом, что затрудняло его использование. Больше всего меня шокировало то, что на стенах были видны следы, похожие на собачьи или даже человеческие экскременты. Это абсолютно недопустимо для любого отеля.
Я сделал фотографии и видео, документирующие состояние номера и все обнаруженные проблемы.
Несмотря на то, что я сообщил об этих серьезных проблемах, отель отказался снизить цену или предложить какое-либо разумное решение. Взимать с гостей полную стоимость за номер в таком состоянии недопустимо.
Это был один из худших случаев пребывания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я никогда больше сюда не вернусь и настоятельно советую другим избегать этого отеля.
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, и я никогда никому его не порекомендую.
С момента нашего прибытия персонал был груб, не желал помочь и вел себя совершенно непрофессионально. Вместо того чтобы попытаться решить проблемы, о которых мы сообщили, они относились к нам неуважительно и не проявляли никакого желания помочь.

Превосходные впечатления во всех отношениях. Чистые и комфортабельные номера, приятная атмосфера и чрезвычайно профессиональный и вежливый персонал. Внимание к гостям делает пребывание еще более особенным. Настоятельно рекомендую тем, кто ищет качество, спокойствие и безупречное гостеприимство.

В настоящее время я здесь проживаю; я планировал остаться на 4 ночи, но потом продлил до 7. Что я могу сказать? Чистые номера, невероятно дружелюбный персонал и расположение прямо на пляже. Это было действительно приятное открытие. Завтраку не помешали бы свежие ингредиенты, но в остальном предлагаются круассаны, пирожные, пончики, соки, печенье, йогурт, кофе и сытный завтрак. Очень рекомендую. Особая благодарность персоналу по уборке номеров и на ресепшене.

Я провела в этом отеле 3 ночи, выбрав его совершенно случайно, и должна сказать, мне повезло. Номера были недавно отремонтированы, комфортабельные, а еда была хорошая. Персонал всегда был очень дружелюбным, и, надо сказать, все было очень чисто. Расположение отличное, прямо напротив пляжей, поэтому я определенно могу его рекомендовать.

Прекрасный отель, отличающийся вниманием к деталям, безупречной чистотой, отличной едой с широким выбором блюд и постоянно разнообразным шведским столом. На завтраке было все: от сладкого до соленого, а персонал всегда был чрезвычайно любезен и внимателен.
Мы обязательно вернемся.

К сожалению, это был ужасный опыт… мы забронировали три номера: два двухместных и один трехместный. По прибытии был готов только один двухместный номер, что понятно, так как мы приехали в 9 утра. Двухместные номера были очень маленькими по сравнению с прекрасными фотографиями на сайте. Все семеро из нас ютились в этом номере, чтобы оставить вещи и переодеться к пляжу. Около полудня нам дали остальные номера. Небольшая проблема: моя племянница открыла дверь в трехместный номер и обнаружила двух спящих детей. Слава богу, они просто спали. Они даже не заметили, что мы открыли дверь. Когда мы спустились на ресепшн, нам сказали, что, должно быть, произошла путаница… когда нам наконец-то дали остальные номера около 15:00, в трехместном номере (в котором спали остальные) мы обнаружили ужасный номер: гвозди под столом, пара грязных носков, брошенных на балкон, плесень на окнах и плесень в ящике в ванной (все сфотографировано). Вероятно, поменяли только простыни, но уборку не проводили после того, как двое спящих ушли… Во втором двухместном номере ночью отвалилась штукатурка на балконном окне (слава богу, на балконе никого не было).
Совет руководству и/или владельцам: уделяйте больше внимания персоналу и, возможно, проводите более тщательный ремонт штор, в которых были дыры… Обед был сносным, но не в стиле Ривьеры Романьолы… Завтрак тоже был сносным, за исключением кислого сока… Еще один совет: установите диспенсер для горячих напитков, чтобы гости могли сами себя обслуживать.

По-настоящему приятное пребывание. Отель расположен в идеальном месте, практически на берегу моря, а номера современные, чистые и светлые. Персонал всегда приветлив и готов помочь. Завтрак разнообразный и обильный, каждое утро подают свежую выпечку.

Мы пробыли там слишком недолго, чтобы написать полноценный отзыв, но за это короткое время нам очень понравилось. Девушка, которая нас встретила, была очень любезна, а завтрак был неплохим. Комната, возможно, немного маловата для четырех человек, но для одной ночи этого было более чем достаточно. Мы обязательно вернемся.

По-настоящему комфортабельный отель с очень обильным завтраком и большим выбором блюд. Весь персонал, и я повторяю, весь персонал был чрезвычайно любезен; две девушки в кафетерии были очень внимательны к потребностям взрослых, но особенно детей. Сотрудники ресепшена были действительно компетентны и всегда улыбались; госпожа Лоренца очень хорошо к нам относилась; ночной сторож был очень дружелюбен и услужлив. Мы обязательно вернемся.

Сейчас будет поток возмущения, поэтому прошу прощения, но я хотела оставить полный и честный отзыв об этом отеле. Недавно я там останавливалась (в течение последних недели-двух) и была так рада, когда нашла объявление. Казалось, это идеальное местечко на несколько дней — хвастались пляжем, расположенными неподалеку ресторанами и собственной гидромассажной ванной. Решено! Я даже забронировала самый дорогой люкс, думая, что это гарантирует лучшие впечатления. Как же я ошибалась! БЕГИТЕ!
(Примечание: не трогайте мини-бар. Те же самые закуски стоят меньше 2 евро в магазине на соседней улице, но они берут почти 300% наценки за каждый товар. )
Возможно, этот отель хорош в пик сезона, когда он полон туристов и энергии. Но когда я приехала, он был настолько пуст, что я подумала, что ошиблась. Я подъехала к тускло освещенному зданию — никого снаружи, ни на тротуаре, ни на пляже, ни на дороге. Внутри один мужчина занимался всем. Он тут же настоял: «Я ДОЛЖЕН ЗАКРЫТЬ БИЛЕТ СЕЙЧАС ЖЕ! » — еще до заселения, а не до выезда. Я сказал ему, что не готов оставаться на четыре дня, потому что место уже кажется каким-то странным. Он ответил: «ЕСЛИ ВЫ УЕЗЖАЕТЕ, ЭТО ВАШ ВЫБОР — НО МЫ ВСЕ РАВНО ВЗИМАЕМ С ВАС ПЛАТУ», и показал мне их экран «отмена за 4 дня» (хотя на сайте при бронировании указано 8 дней? ). Странно.
Давайте поговорим о самом отеле: персонала не было.

Я останавливалась в нескольких отелях в Римини и всегда оставалась довольна, но не в этом. Номера были грязные, с порванными плинтусами, не говоря уже о грязной и вонючей ванной комнате. Еда была хорошая, но поскольку я забронировала вариант «все включено», я ожидала, что хотя бы кофе будет в счете. Я больше сюда не вернусь.

Очень хороший отель с превосходным обслуживанием. Номера очень маленькие, но с прекрасным видом. Завтрак хороший, но в столовой мало места, и приходится слишком долго ждать кофе. Парковка у отеля небольшая и ограниченная, но есть много вариантов.

Волшебство в самом сердце Ривьеры.
Идеальное и удобное расположение рядом с большим выбором пляжей (очень хорошо организованные пляжи-партнёры), развлечения и доступная еда всего в нескольких шагах — всё это лишь дополняет прекрасный вид на море с балкона, восхитительный щедрый завтрак, доброжелательность персонала и ежедневную уборку, благодаря которой номер был таким светлым и благоухающим, что хотелось сразу после завтрака вернуться и насладиться свежим воздухом перед тем, как отправиться на пляж. Каждый день было ощущение, будто мы дома: всё удобно и под рукой, в компании моря. Большое внимание уделено деталям, например, режиму «релакс» с цветной подсветкой в ​​душе современной ванной комнаты. Мы уезжали с тяжёлым сердцем. Превосходно.

Мы были в восторге от возможности провести эти длинные выходные в вашем отеле. Пребывание было приятным, прием теплым, и мы оценили наш прекрасный номер (318), который был безупречно чистым.
Завтрак был сытным, а обеды и ужины – разнообразными, щедрыми и, самое главное, превосходными. Браво шеф-повару!
Огромное спасибо Хасме и Лоренце за их доброту и преданность делу, а также всему персоналу, который всегда улыбался и был внимателен. Было приятно; мы чувствовали себя как дома! Спасибо. Мы планируем вернуться. Еще раз большое спасибо всей команде.
Очень чистый пляж находится всего в нескольких шагах, а шезлонги и зонтики включены в стоимость бронирования отеля, поэтому не нужно спешить расстилать полотенце. Это было просто фантастически. Мы очень рекомендуем этот отель. Мы вернемся.
Кристиана Г. И Кристиана К.

Ужасный опыт! Единственным положительным моментом была чистота в номерах, но в ресторане ВСЕГДА МУХИ ВОЗЛЕ ТАРЕЛОК! // Очень плохая еда, особенно овощи. Был овощной буфет, но когда он закончился, его больше не пополняли. ЛОЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ С САЙТА (относительно парковки там было написано «в 100 метрах», вместо этого было 300 метров. // затем на сайте было написано «на первой линии пляжа», вместо этого из-за строительства приходилось идти долгий путь, прежде чем попасть на пляж, около 200 метров… // ЭТО, по моему мнению, ОБМАН КЛИЕНТА. Если я читаю «на первой линии моря (чтобы достичь пляжа) », я имею в виду, вводящая в заблуждение реклама… но, поступая так, они не привлекают много клиентов, на самом деле… меня, например, они никогда больше не увидят. И я искренне не советую этого! ///

Разочарование!
Номер в отеле с видом на море был комфортным и просторным, но это было настоящее разочарование из-за серьёзных проблем с кухней. Еда не соответствовала типу отеля и цене… На самом деле, она была низкого качества и невкусной… на тарелке каждый день оставались остатки еды… Я слышал, что они позволили шеф-повару сбежать… который тоже был хорош.
На кухне были посудомоечные машины… и от них исходил запах… еда была несъедобной, и дважды мы обнаружили волосы на тарелках…
Мой отпуск был испорчен; я ел очень мало и не мог расслабиться…
Им следовало бы прислушаться к нашему мнению, и если гость пожалуется, постараться найти идеальное решение…

(Google перевод) Нам от 25 до 29 лет с другом, мы ценим профессионализм персонала, кухню, доброту, морскую жизнь и развлечения. Маленький новый: la mancanza di aria conditionated in sala da pranzo a volte. A consigliare posto, torneremo safe.
(Оригинал)
Останавливались с 25 по 29 июня с другом, мы оценили профессионализм персонала, кухню, доброту, близость к морю и развлечения небольшой недостаток отсутствие небольшого кондиционера в столовой иногда место, которое можно рекомендовать, мы обязательно вернемся.