Отзыв об отеле Hotel Vistamare 3*

К сожалению, это был ужасный опыт… мы забронировали три номера: два двухместных и один трехместный. По прибытии был готов только один двухместный номер, что понятно, так как мы приехали в 9 утра. Двухместные номера были очень маленькими по сравнению с прекрасными фотографиями на сайте. Все семеро из нас ютились в этом номере, чтобы оставить вещи и переодеться к пляжу. Около полудня нам дали остальные номера. Небольшая проблема: моя племянница открыла дверь в трехместный номер и обнаружила двух спящих детей. Слава богу, они просто спали. Они даже не заметили, что мы открыли дверь. Когда мы спустились на ресепшн, нам сказали, что, должно быть, произошла путаница… когда нам наконец-то дали остальные номера около 15:00, в трехместном номере (в котором спали остальные) мы обнаружили ужасный номер: гвозди под столом, пара грязных носков, брошенных на балкон, плесень на окнах и плесень в ящике в ванной (все сфотографировано). Вероятно, поменяли только простыни, но уборку не проводили после того, как двое спящих ушли… Во втором двухместном номере ночью отвалилась штукатурка на балконном окне (слава богу, на балконе никого не было).
Совет руководству и/или владельцам: уделяйте больше внимания персоналу и, возможно, проводите более тщательный ремонт штор, в которых были дыры… Обед был сносным, но не в стиле Ривьеры Романьолы… Завтрак тоже был сносным, за исключением кислого сока… Еще один совет: установите диспенсер для горячих напитков, чтобы гости могли сами себя обслуживать. Мы ждали капучино и кофе 20 минут, но так и не получили… Отдельное спасибо очень вежливому и любезному официанту, расположению отеля и управляющим ванной комнаты № 120… В остальном, давайте закроем глаза на этот вопрос…