Hotel Le Vele

Четверо из нас остались на новогодний ужин. Еда была отвратительной, паста совершенно сырой, а шведский стол ужасным, люди теснились друг к другу. Что касается обслуживания, нас посадили за стол после 20 минут ожидания, без бокалов и столовых приборов. Девушка, которая подавала нам вино, извинилась за это, сказав, что она «не официантка». Колу, которую мы заказали, принесли после того, как мы забрали ее у входа в заведение. Мы думали, что проведем тихий ужин и немного повеселимся перед Новым годом, но все было напрасно.

Мы останавливались в сентябре. Номер был просторным, но требовал капитального ремонта. Шкаф был сломан, стены грязные, а душевая лейка не работала. Жаль, что уборка была ужасной! Мы несколько раз просили туалетную бумагу, потому что её не было, когда меняли полотенца. Единственный плюс — шведский стол на обед и ужин в ресторане Brig, который был превосходным, и обслуживание на высоте! Это заслуживает внимания, так как отель расположен в отличном месте!

Отличное расположение, мы прекрасно провели время, идеальное соотношение цены и качества. Рядом с вокзалом, в двух шагах от моря, пляж прямо напротив с бассейном и развлечениями. 108. Добрый, гостеприимный и очень отзывчивый персонал, кондиционер, потолочный вентилятор, телевизор, сейф, прокат велосипедов. Всё включено и работает, завтрак "шведский стол" с большим выбором сладких и соленых блюд. Обед и ужин в соседнем отеле Brig. Всё было очень вкусно и качественно, однажды вечером я насчитала аж 6 первых блюд. Новые окна, никакого шума и т. Д. Я буду возвращаться снова и снова, если цены останутся такими же конкурентоспособными… поздравляю! И спасибо девушкам на стойке регистрации, девушкам за завтраком и уборщице, которая каждый день дарила мне цветок 🌺❤️
Благодаря вам я полюбила Романью 🤩❤️ Дебора Арриго.

Ничего особенного. Неплохая еда, всегда с хорошим ассортиментом и разнообразием. Номера обставлены мебелью и интерьером в стиле 70-х годов, иногда немного обветшалые, возможно, из-за невежливых постояльцев… Чистота хорошая. Потолочный вентилятор приветствуется. Цена приемлемая, учитывая район.

Я останавливался здесь с 24 по 31 августа. Первое, что хочу отметить, — это еда: она была восхитительной, и я ел так, будто завтра не наступит никогда, покупая добавки к первому, второму и так далее, а также наслаждаясь вином. Отель удобно расположен — в пяти минутах ходьбы от пляжа. Вечером можно было покататься на велосипеде, хотя велосипеды были очень жёсткими. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Хочу поблагодарить всех, хотя я и сообщил о проблеме с неработающим телевизором, но её так и не решили.

Отель не оправдал моих ожиданий. Начну с того, что номер был просто крошечным, места едва хватало. Но настоящим «шедевром» стала ванная комната: душевая кабина была невероятно узкой, и, что невероятно, туда втиснули биде. Решение настолько неудобное и непрактичное, что это, мягко говоря, озадачивает.
Еда была приличной, ничего особенного, но, по крайней мере, съедобной. Единственным по-настоящему ярким впечатлением от этого отпуска стал пляж Плайя-дель-Соль, который оказался просто потрясающим. Жаль, что отель не оправдал ожиданий великолепного побережья. Я бы туда не вернулся и никому не рекомендовал бы.

Персонал отеля часто недружелюбен и неинтересен, создавая впечатление, что он не заинтересован в удовлетворении клиентов.
Каждое утро во время завтрака столы были грязными и не переустановленными, а автомат по продаже напитков часто нуждался в ремонте или в чём-то отсутствовал. Пополнение производилось редко, если только не запрашивать об этом несколько раз.
Завтрак оставлял желать лучшего: хотя были и сладкие, и соленые блюда, но барных напитков и разнообразия выбора не хватало.
В отеле простая мебель, но номер достаточно просторный и с достаточной рабочей поверхностью. С балкона открывается небольшой вид на море. Ванная комната простая, с биде в душевой кабине, которая, тем не менее, просторная. Напор воды в кране настолько слабый, что мыться сложно (не говоря уже о длинных волосах), особенно учитывая риск резких перепадов температуры.
Детская ванночка предоставляется по запросу.
Обед и ужин в соседнем отеле Brig, где подают шведский стол: разнообразная и вкусная еда, плохое обслуживание в зале, а столы часто не готовы. К сожалению, в здании есть несколько архитектурных препятствий. Вход осуществляется по крутому деревянному пандусу, по которому опасно подниматься и спускаться с детской коляской.
Более того, для доступа к лифту и, следовательно, к номерам пандуса нет, поэтому нам пришлось поднимать коляску вручную. То же самое касается обеда и ужина в соседнем отеле, где тоже есть ступеньки.

Останавливались на 1 неделю по системе «все включено», попросили остаток стоимости проживания сразу по прибытии, маленькая комната на 3 человека, ванная комната немного старая и со сломанной душевой кабиной, без закрывающейся двери. Скудный завтрак, обед и ужин оставляют желать лучшего, и вы обнаружили, что остатки еды пересолены. У вас не было зарезервированного стола, за которым вы нашли место, где вы сидели и ели. Поговорив с другими гостями, у нас были те же мысли о лечении, которое было у нас. Единственное положительное замечание — девушки на ресепшене и парни из обслуживания завтрака, обеда и ужина действительно дружелюбны и быстры, а второй положительный момент — отличное расположение как по отношению к пляжам, так и по отношению к центру Риччоне.

Я останавливался в этом объекте размещения на одну ночь, и нас встретила довольно долгая регистрация с точки зрения времени ожидания (было полпервого), и нам сказали, что наш номер будет готов только в 14:00. Такого никогда не случалось ни в одном объекте размещения ни в Италии, ни за рубежом, особенно при таком коротком пребывании. У меня не было номера в объекте размещения, а было отдельное здание, очень устаревшее. Однако номер был чистым. Все еще абсурдно, что за в общей сложности менее 10 часов пребывания (выезд до 10) нам пришлось обойти три разных объекта размещения: Le Vele для регистрации заезда, выезда и завтрака, Brig для обеда и ужина и ночевки в пристройке. Еда не соответствовала стандартам Ривьеры Романьолы, но персонал был очень вежливым. Сломалась рольставня, и я сообщил об этом, никто ее не починил, и мне пришлось включить кондиционер, хотя температура не требовала этого. Bagno 100 affiliated well managed and really kind staff.

Мы с дочерью останавливались в этом отеле на неделю: как только мы приехали, они потребовали всю согласованную сумму! По-моему, человек должен иметь свободу решать, оставаться ему или уезжать, поэтому, скажем так, они ограничивают смену отеля, если он не доволен. Завтрак для меня скудный, у них даже нет тостера, утром нет фруктов, а яйца каждое утро подгорали. Не говоря уже об обеде и ужине, они предлагали ту же закуску, что и накануне, приправленную по-другому, если вы хотите хорошо поесть, это невозможно, потому что еда для меня вся жирная. Персонал отвечает за то, чтобы убрать салфетки в стиле столовой. Вы никогда не едите за одним столом, ребята не имеют к этому никакого отношения, они все хороши и стараются. Для меня этот отель не отражает тот сервис, который может вам предоставить Романья, который, по моему мнению, является лучшим в гостиничном секторе с точки зрения обслуживания и дружелюбия! Я бы определенно не рекомендовал его.

Мы вернулись в этот отель спустя четыре года, и, к сожалению, руководство сменилось! Номер 112 просторный для пятерых, с вытянутыми кроватями и ванной комнатой соответствующего размера, но мало света (по просьбе заменили лампочку), сейф есть, но он не прикреплен к стене/шкафу… пара розеток отваливается от стен, требуется некоторый ремонт! В ресторане небольшой выбор, приличная еда, а утром часто не было ни еды, ни напитков… блюда всегда было трудно найти… еще и потому, что все в стиле шведского стола! Наконец, персонал добрый и внимательный, но нужно что-то большее, чтобы удержать клиентов, еще и потому, что в Риччоне большая конкуренция.

Сначала мы остановились в отеле Commodore (превосходный отель, рекомендую всем, кто ищет хороший вариант проживания в Риччоне), но из-за отсутствия свободных номеров нам предложили переехать в отель Le Vele, расположенный неподалеку.
По приезду нас встретила очень любезная девушка на ресепшене, которая разрешила нам оставить сумки в отеле и сказала, что документы мы можем принести вечером для заселения, так как часть из них осталась в чемодане.
Через несколько часов, когда мы были на пляже, нам позвонила менеджер, крупная женщина, и очень агрессивным тоном ясно заявила, что если мы немедленно не вернемся с документами, она выгонит нас из номера.
Нам пришлось покинуть пляж и немедленно вернуться в отель. В этот момент мы попросили разрешения забрать наши сумки и уйти, но менеджер настоял на том, что сначала мы должны заплатить. Только после долгих настойчивых просьб он наконец разрешил нам забрать сумки и уйти.
В комнате также стоял сильный затхлый запах, что было явным признаком плохого ухода или неудовлетворительной чистоты.
Теперь я понимаю, почему у заведения не так много клиентов.
Управление было действительно плохим: высокомерное и неуважительное отношение менеджера неприемлемо, особенно в сфере гостеприимства.
Неприятный опыт со всех точек зрения. Не рекомендуется.

Общие помещения аккуратные и современные, но интерьер номеров датируется 40 годами ранее… и сегодня у них 1 звезда, а не 3, конечно. Уборка номеров минимальная: уборщица зашла со своим ключом, когда мы еще были в номере: приватности не существует! Очень тонкие стены, поэтому слышно, как разговаривают соседи. Удобное расположение в нескольких шагах от моря.

Мы останавливались в этом отеле впервые, номер минимальный… было только самое необходимое, но чисто.
Ванная комната большая, но душ очень маленький.
Дружелюбный, но невнимательный персонал.
Между ними мало связи, и это создает некоторые небольшие неудобства, которых можно легко избежать.
Мы воспользовались как завтраком, который был включен, так и ужином, который решили добавить.
Надо сказать, что еда была разнообразной и довольно хорошей.
К сожалению, как и во многих отелях в этом районе, здесь мало парковочных мест, и за них приходится платить.

Отличное расположение.
Полные и чистые номера.
Очень услужливый персонал.
Две официантки были очень добры и милы. Гостеприимство Романьи сохраняется и в эпоху безразличия.
Шведский стол и завтрак были проведены всей моей группой с честью! 👏👏👏
Я определенно рекомендую этот отель!
До скорой встречи!
Федерико.

Как только мы приехали в отель, увидев, что нас четверо, а не смежный номер, как договаривались, нам дали 2 отдельных, очень маленьких и неадекватных номера.
Нам пришлось оплатить счет по прибытии, со мной такое происходит впервые. Обед и ужин из однозвездочного пансионата и очень плохой шведский стол, не вдаваясь в подробности, 31-го вечера, даже в последний день, нас перенаправили в другой отель на обед и ужин (чтобы ехать на машине, учитывая расстояние). Не рекомендуется.

Рассказывая об этом 3-звездочном отеле (дать 1 звезду — это уже подарок), я честно стараюсь выразить себя, не обидев. Мы ездим на Ривьеру уже много лет и никогда еще не попадали в такую ​​плохую ситуацию. Вы испортили нам короткие новогодние каникулы. Два дня, чтобы забыть… от просто неприличной комнаты (у меня есть фотографии, подтверждающие то, что я пишу) до организации новогоднего вечера с мальчиком по имени DJ, который сделал все, чтобы вечер был счастливым. Он не поприветствовал всех нас, не представился ни в малейшей степени и даже не поделился роковым моментом полуночи, а просто включил ужасную фоновую музыку, и это не для новогоднего вечера… несколько гостей подошли к нему, чтобы немного встряхнуть обстановку, но ничего! Лучше бы он сменил работу… только в полночь на час он включил какую-нибудь "поездную" музыку, но людей уже осталось мало, так что просто тост и мы побежали спать, что было лучше всего, учитывая, что даже ужин нас не удовлетворил.
На следующий вечер, к сожалению, на полупансионе, мы ужинали, и я предпочитаю не комментировать качество и вкус еды, не говоря уже об очень скудном разнообразии гарниров в виде шведского стола… салат, помидоры и огурцы, это будет шведский стол для них… тем, кому повезло, удалось получить немного фруктов и, что еще удачнее, десерт, но только если вам повезет… действительно что-то скандальное и скандальное — это очень положительные отзывы также на Tripadvisor.
Уважаемые владельцы, немного уважения к вашим гостям – ваш долг!