Мы останавливались в отеле с 28 сентября по 2 октября, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими. В номерах было ужасно холодно, отопления не было. Нам пришлось спать в тёплой одежде и под одеялами, чего я дома никогда не делаю. Ванная комната была очень неудобной: биде располагалось прямо рядом с унитазом, а напротив – крошечная душевая кабина, в которой было практически невозможно двигаться. Напор воды в душе был очень слабым, и горячей воды никогда не было – в лучшем случае она была еле тёплой, чего было недостаточно для комфортного отдыха.
Хотя персонал был вежливым и улыбчивым, этого было совершенно недостаточно, чтобы компенсировать серьёзные проблемы, с которыми мы столкнулись. Наша третья ночь была особенно ужасной: постоянный шум из соседних номеров не давал возможности отдохнуть – громкие телефонные разговоры по громкой связи, хлопанье дверей, оглушительный телевизор или музыка.
Хотя этот отель заявлен как трёхзвёздочный, судя по нашему опыту, он не заслуживает и одной. Если бы это было возможно, я бы поставил ему половину звезды. К сожалению, наше общее впечатление было полным разочарованием.
Спасибо за ваш ответ. Хотелось бы уточнить несколько моментов. Ранние завтраки готовились не для меня лично — нас было 7 человек (5 мужчин, включая моего мужа), и нам нужно было рано уезжать на ипподром, поэтому завтракали раньше. Лично я всегда завтракала позже, примерно в 9:30–10:00.
Кроме того, персонал выдавал мне не одеяло, а тонкий плед. Это не отменяло того факта, что в номере было холодно. Мы забронировали всего 5 номеров, и все в нашей группе сказали, что у них холодно, поэтому просьба о другом номере не решила бы проблему.
Что касается джакузи, то я не хотела им пользоваться, особенно в дождь — я прекрасно понимаю, что если в номере холодно, мне нет смысла лезть в бассейн, рискуя заболеть. Это хотели попробовать другие в нашей группе.
И для ясности: я написала свой отзыв только от своего имени и на основе собственного опыта. Пожалуйста, не поймите это неправильно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя персонал был вежливым и улыбчивым, этого было совершенно недостаточно, чтобы компенсировать серьёзные проблемы, с которыми мы столкнулись. Наша третья ночь была особенно ужасной: постоянный шум из соседних номеров не давал возможности отдохнуть – громкие телефонные разговоры по громкой связи, хлопанье дверей, оглушительный телевизор или музыка.
Хотя этот отель заявлен как трёхзвёздочный, судя по нашему опыту, он не заслуживает и одной. Если бы это было возможно, я бы поставил ему половину звезды. К сожалению, наше общее впечатление было полным разочарованием.
Спасибо за ваш ответ. Хотелось бы уточнить несколько моментов. Ранние завтраки готовились не для меня лично — нас было 7 человек (5 мужчин, включая моего мужа), и нам нужно было рано уезжать на ипподром, поэтому завтракали раньше. Лично я всегда завтракала позже, примерно в 9:30–10:00.
Кроме того, персонал выдавал мне не одеяло, а тонкий плед. Это не отменяло того факта, что в номере было холодно. Мы забронировали всего 5 номеров, и все в нашей группе сказали, что у них холодно, поэтому просьба о другом номере не решила бы проблему.
Что касается джакузи, то я не хотела им пользоваться, особенно в дождь — я прекрасно понимаю, что если в номере холодно, мне нет смысла лезть в бассейн, рискуя заболеть. Это хотели попробовать другие в нашей группе.
И для ясности: я написала свой отзыв только от своего имени и на основе собственного опыта. Пожалуйста, не поймите это неправильно.