Hotel Bruna

Я даже не знаю, с чего начать. Мы прожили в этом «отеле» шесть дней, и нас встретили не лучшим образом. Мы лишь коротко поговорили с администратором, чтобы передать документы и туристический налог. Номер: у нас был трехместный номер, и повсюду была пыль, даже на прикроватных тумбочках. Нет фена, нет мини-бара, даже держателя для зубных щеток или дозатора шампуня в душе. Я не знаю, где и когда его ремонтировали, но точно нет. У нас был вариант «завтрак и завтрак». Завтрак: я даже не знаю, можно ли это так назвать: напитки из воды и сахара, кофемашина/капучино и т. Д. Отвратительно. Шесть дней подряд завтрак был одинаковым, все в пакетиках. Бассейн: я ни разу не видела, чтобы им пользовались, и мы слышали, как другие гости жаловались на него, и совершенно справедливо. Мы потратили кучу денег на свалку. Категорически не рекомендую. Ах да, и возьмите с собой несколько розеток, потому что во всем номере всего ОДНА розетка.

⭐☆☆☆☆
Мы останавливались в этом отеле в августе на неделю всей семьёй (с новорождённым), и, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Единственный по-настоящему положительный момент — это дружелюбие персонала: официанты, повара и аниматоры были любезны и отзывчивы, но им приходилось работать в условиях ограниченных ресурсов из-за руководства, которое, к сожалению, оказалось неорганизованным и невнимательным.
Еда: Качество еды очень плохое, конечно, не вина повара, который довольствовался тем, что было. Меню нет, еда подается как в столовой, блюда однообразные (всегда одна и та же паста с соусом или блюда, разогретые накануне). Завтрак действительно скудный: только пустые круассаны, немного варёной ветчины, сыра и хлеба. Более того, то, что закончилось, часто не меняли.
Чистота: Поверхностная. Номера убирали только хлоркой и грязными швабрами, оставляя неприятный запах. Нам даже пришлось сменить номер, потому что на нас упал кусок штукатурки – недопустимая ситуация с новорождённым.
Удобства: Бассейн всегда находится в тени, поэтому вода ледяная и пользоваться им сложно. Команда аниматоров во главе с молодой и энергичной женщиной была приятной, но руководство отеля не оказывало никакой поддержки: даже гостям приходилось участвовать в организации детских развлечений.
Прочее: В объявлении обещали неограниченные напитки и другие услуги, которые так и не были предоставлены.

Комнаты немного тесноваты, и часто не хватает чистоты. Что касается еды, то она очень вкусная, а две официантки очень любезны и приветливы (самая опытная — бразильянка по имени Лилли, которая всегда готова помочь, а ученица очень добра, особенно с детьми).
В целом, весь персонал приветлив, отзывчив и всегда готов вас рассмешить.

Мы провели в этом отеле два дня. Завтрак был посредственным: ветчина, сыр и хлеб, который можно было швырять об стену. На десерт забудьте о пирожных, они выглядели как те, что продаются в супермаркете! Единственными съедобными замороженными круассанами были эти! Соки были полны воды! Пить невозможно! Потом мы добрались до номера, а там не было даже холодильника и фена! Чистота? Под кроватью было полно пыли! И, по крайней мере, у них был кондиционер, чтобы охладить номер! У нас был балкон, и, очевидно, там был слив кондиционера, поэтому поставили емкость туда, где вытекала вода? Так что балкон был полон воды!
Единственный плюс? Девушка на ресепшене была очень любезна! У нее была вода, и она поставила ее в холодильник в баре! Категорически не рекомендую!

Отель расположен в районе Вальверде, в пяти минутах от набережной и пляжа-партнера, где нам предоставлялся один зонтик и два шезлонга, включенные в стоимость проживания. В целом, отель находится в хорошем состоянии. Хотя он и не новый, недавно был отремонтирован и улучшен. В отеле есть стеклянный вестибюль с видом на приятный внешний вид и бассейн позади отеля. Обратите внимание, что во время нашего пребывания эти помещения использовались лишь минимально, несмотря на их большой потенциал. Бара в отеле нет, даже у бассейна. Номер был простым, но с кондиционером, телевизором и сейфом. Также имелся балкон со стульями и столом. Ванная комната была функциональной и относительно новой. Ресторан со шведским столом предлагал изобилие блюд. Однако разнообразие и качество кухни могли бы быть улучшены, и, к сожалению, мы обнаружили, что она не всегда соответствовала стандартам.

Мы останавливались в этом отеле на два дня с полупансионом.
Фотографии на сайте точно отражают реальную обстановку, которую мы увидели.
Обслуживание хорошее. Мы остались довольны едой и хотим поблагодарить шеф-повара за два ужина: один с мясом, а другой с рыбой.
Девушка, управляющая рестораном, очень вежливая и внимательная.
Номера простые, но полностью оборудованные, и, что самое главное, они были очень чистыми.
Персонал, отвечающий за уборку номеров, также был любезным и внимательным.
Спасибо и приветствуем персонал стойки регистрации.

Чтобы посетить тематический парк «Мирабиландия», мы остановились в этом отеле в Чезенатико…
Здание немного устарело, но обладает большим потенциалом… отлично подходит для семей, которые не могут или не хотят тратить целое состояние… квалифицированный и дружелюбный персонал. Единственный недостаток, если его можно так назвать, — это то, что завтраки могли бы быть лучше (моё личное мнение). Рекомендую всем, кроме того, что можно припарковать машину прямо в отеле.

Отель в нескольких шагах от моря, в тихом районе Чезенатико.
Персонал добрый и услужливый, от стойки регистрации до персонала столовой.
Обслуживание определенно оставляет желать лучшего. В номере были проблемы с замком с самого начала; мы не могли запереться ни изнутри, ни снаружи. У двуспальной кровати погнута ножка, и она до сих пор такая. Будем надеяться, что она выдержит! К счастью, приехал техник по обслуживанию и решил проблему с замком, намазав ее немного Svitol. Конструкция также старая и нуждается в модернизации, начиная с лифта, который маленький и немного медленный.
Давайте перейдем к столовой: еда хорошая. Из недостатков можно отметить, что за 3 дня пребывания нам 3 раза меняли стол (я никогда не видел столько смен столов за полный пансион), и каждый раз они не меняли скатерть, поэтому нам приходилось есть на земле тех, кто ел до нас. К счастью, когда мы пожаловались, девушки в столовой нам его поменяли.
Короче говоря, персонал дружелюбный, но наверняка в Чезенатико есть отели получше, чем этот, с точки зрения номеров и, прежде всего, обслуживания.

Мы провели прекрасную неделю в этом отеле, тихом и не слишком далеко от моря. Мне всегда нравилась доброта двух официанток, Джулианы и Тамары, двух замечательных девушек, которым я желаю всего самого наилучшего в их жизни. Я не хочу забывать господина Паоло, изысканного человека, всегда доброго и отзывчивого ❤️ настоящего уроженца Романьи, спасибо также нашему шеф-повару, который приготовил для нас еду, очень вкусно! спасибо всем вам 💗, кто там работает!

Я останавливался в этом отеле в конце июня.
Он определенно нуждается в улучшении.
Расположение стратегически важное, потому что пляж находится в 5 минутах ходьбы. Отель мог бы быть улучшен. Это трехзвездочный отель, и я привык к трехзвездочным отелям, но его нужно отремонтировать.
Это чистый отель. Каждое утро они меняют полотенца, не спрашивая.
Мой четырехместный номер, оплаченный как двухместный (что очень хорошо), имел проблему с плесенью, запахи из кухни, а также запах газа, который джентльмен на ресепшене быстро посоветовал мне «устранить», включив кондиционер с функцией увлажнителя. И действительно, запах газа исчез, но запах кухни — нет.
К сожалению, каждое утро я находил штукатурку на своей кровати, испорченную плесенью. Мне сказали, что они только что это исправили, но они не поменяли мне номер, хотя я был с маленьким ребенком.
Кроме того, поскольку это номер, примыкающий к лифту, вы можете постоянно слышать шум лифта.
Что касается услуг, то здесь есть очень хороший бассейн (есть также душ) со спасательной службой, поэтому он не всегда открыт.
Но игр для детей нет, хотя на сайте можно увидеть фотографии детской зоны. Конечно, это не обязательно.
Завтрак — шведский стол, но не очень сытный, только два вида фруктов (персики и апельсины). Обед и ужин на основе свинины, рыба была только дважды за время моего пребывания. Кухня богата специями.
К сожалению, не хватает классической кухни Романьи.

Отличное расположение, так как он находится в 10 минутах от центра и в 300 метрах от моря. Старые номера, но оборудованы всем необходимым, включая небольшой балкон. Дружелюбный персонал и хорошая еда, я бы только расширил выбор завтраков, потому что он слишком ограничен. Я рекомендую его, но хочу подчеркнуть самый большой недостаток: в течение 4 дней нам говорили, что бассейн откроется на следующий день, жаль, что это было постоянное откладывание. Ладно, есть море, но есть моя дочь, которая хотела его попробовать.
В остальном я рекомендую его.

При бронировании, как в отношении даты, так и распределения номеров, прослеживается непрофессионализм. Однако сотрудники стойки регистрации были любезны и старались исправить ситуацию.
Вывод: отель с дружелюбным персоналом в ресторане и хорошим обслуживанием на пляже, но с серьёзными недостатками в плане чистоты, обслуживания и общего управления. Не рекомендуется до проведения серьёзного ремонта и улучшения качества услуг.

Я провел выходные в июне с семьей. Я приехал днем и хотел воспользоваться бассейном. У меня не было шапочек для плавания (это обязательно), поэтому я спросил, есть ли они в наличии. Мне сказали, что их нет, и мне пришлось пройти 300 метров, чтобы найти магазин, где их продают. Обычно, когда есть бассейн, гостям должны предоставить возможность им воспользоваться, например, продавая шапочки прямо в отеле. Спасатель ушел в 18:30, оставив нас без присмотра. Номер был очень простым. К сожалению, в ванной был только один рулон туалетной бумаги, который уже был использован. Утром мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить новый. Еще одним недостатком было то, что выбранный мной номер находился рядом с лестницей и в стороне, хотя были и другие, более комфортабельные номера. Завтрак был очень скромным: выпечка промышленного качества, небольшой выбор фруктов, только апельсины, а также ветчина и сыр. Я не совсем доволен, и мне жаль. Надеюсь, это побудит нас исправиться. Спасибо. Хорошего дня.

Пакет Mirabilandia + полупансион в отеле. К сожалению, первое впечатление было не самым лучшим по двум причинам: 1) внешний вид отеля был очень запущенным, думаю, из-за того, что он ещё не был полностью готов к эксплуатации, и из-за утреннего ливня; 2) я попросила оставить розу в номере, но, к моему удивлению, её не было. Я также просила торт в день отъезда, но мне сказали, что это невозможно, так как я хотела именно его. Однако я должна поблагодарить администратора на ресепшене, которая была очень любезна и профессиональна. Когда мы пошли ужинать, она оставила розу на столе и даже предложила её нам, за что я очень благодарна! Что касается номера, он был очень простым, но, в конце концов, вам не обязательно там жить. К счастью, я прочитала другие отзывы и взяла с собой сетевой фильтр, потому что розеток не было, а также не было мини-бара и фена (которые предоставляются бесплатно по запросу), но номер был очень чистым! На ужин в первые два дня мы питались очень хорошо, особенно закуски. Последний раз не очень, но в целом всё было хорошо, особенно благодаря дружелюбию официантки Надии. Она создала очень приятную атмосферу. Салаты на шведском столе всегда были свежими. Я был немного удивлён, что никогда не было фруктов и десертов. Завтрак был очень скудным, наверное, потому что нас было мало. Соки и горячие напитки из диспенсеров всё ещё отсутствовали: йогурт, фрукты, масло!

Мы провели в этом отеле 4 дня. Мы хорошо провели время, от завтрака до ужина (обильного и качественного).
Отличный сервис, дружелюбный персонал, готовый удовлетворить потребности клиентов.
Мы обязательно вернемся 😀

Отель в отличном месте. Комната с видом на бассейн была большой и чистой, как и ванная. Ежедневная уборка. Красивые места общего пользования: красивый и большой бассейн, окруженный шезлонгами и зонтиками. Невероятное соотношение цены и качества: супер исключительная кухня, вы найдете все и на любой вкус как на завтраке «шведский стол» (сладкое и соленое), так и на богатом и обильном обеде и ужине. И, наконец, супер дружелюбный и отзывчивый персонал, в частности Девин и. Сара, которая дала нам отличный совет.
«Рекомендую и с удовольствием вернусь! »

Положительный опыт.
Мы остановились в этом отеле на 7 ночей, и все было идеально, от обслуживания до отличной еды и приема персонала, всегда внимательного и доброго. Номера не новые, но оборудованы всем необходимым и, главное, чистые, что позволило нам провести очень приятный отдых.