Отзыв об отеле Hotel Bruna

⭐☆☆☆☆
Мы останавливались в этом отеле в августе на неделю всей семьёй (с новорождённым), и, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Единственный по-настоящему положительный момент — это дружелюбие персонала: официанты, повара и аниматоры были любезны и отзывчивы, но им приходилось работать в условиях ограниченных ресурсов из-за руководства, которое, к сожалению, оказалось неорганизованным и невнимательным.
Еда: Качество еды очень плохое, конечно, не вина повара, который довольствовался тем, что было. Меню нет, еда подается как в столовой, блюда однообразные (всегда одна и та же паста с соусом или блюда, разогретые накануне). Завтрак действительно скудный: только пустые круассаны, немного варёной ветчины, сыра и хлеба. Более того, то, что закончилось, часто не меняли.
Чистота: Поверхностная. Номера убирали только хлоркой и грязными швабрами, оставляя неприятный запах. Нам даже пришлось сменить номер, потому что на нас упал кусок штукатурки – недопустимая ситуация с новорождённым.
Удобства: Бассейн всегда находится в тени, поэтому вода ледяная и пользоваться им сложно. Команда аниматоров во главе с молодой и энергичной женщиной была приятной, но руководство отеля не оказывало никакой поддержки: даже гостям приходилось участвовать в организации детских развлечений.
Прочее: В объявлении обещали неограниченные напитки и другие услуги, которые так и не были предоставлены. За такую цену (для двоих взрослых и новорождённого) качество было ужасным: слишком много невыполненных обещаний.
Обидно, ведь расположение отличное (рядом с морем и набережной), но отель плохо управляется, и это полностью портит всё пребывание. Если бы всё было организовано и вложены средства, всё могло бы быть гораздо лучше, но пока я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель.