Отзыв об отеле Hotel Nettuno 3*

Мы возвращаемся на поезде после 14 дней в этом отеле. Начну с того, что мы только что приехали после кошмарных шести месяцев, связанных с проблемами со здоровьем моей матери, поэтому и ей, и мне, и нашей собаке нужен был отдых и покой. Вместо этого мы получили 14 дней разочарования. Отель был выбран из-за различных удобств, которые он предлагал для нашей собаки, но когда мы приехали, там не было ни одного. Даже самых элементарных вещей, таких как миска с водой или коврик для сна, не говоря уже о душе на пляже и игровой площадке для нее. При этом они так хорошо рекламировались на сайте "zampa vacanza". После того, как я пожаловалась в тот же вечер, и неделю спустя, владелец сказал мне, что если меня не устраивает территория, я могу уехать в тот же день. Он также зашел на сайт и изменил описание удобств, добавив, что площадка для выгула собак находится на парковке. К счастью, его жена вмешалась и, к счастью, предложила мне возврат денег за неделю пользования пляжем, так как он не был оборудован. Переходим к кошмару еды, когда нас, по праву, отделяли от остальных гостей — идеально, если вы находитесь в помещении, но совершенно неоправданно, если вы на террасе, где подавали завтрак. Это помещение служило проходом на террасу и детскую игровую площадку, поэтому оно было доступно всем, с риском того, что кто-то выплюнет вашу тарелку с закуской в ​​нее, поскольку она уже стояла на столе, когда мы пришли. Официанты забыли об этом. Нам потребовалось около полутора часов, чтобы съесть первое и второе блюдо, «низкокачественную еду, полную масла и свинины». В последнюю неделю мы пропускали десерт чаще, чем ели, а на завтрак нам даже не накрыли стол, как другим гостям. Мы и там протестовали, и в ответ услышали: «Вы могли бы нам сказать». Что тут скажешь? Мы не гости второго сорта, поэтому мы собираемся по утрам и хотя бы убираем со стола. Что касается остального, тут мне особо нечего добавить. За 14 дней мы не дышали типичным романьским воздухом, а чувствовали лишь раздражение со стороны окружающих. Жаль, потому что, учитывая его расположение и некоторые улучшения, отель мог бы стать первоклассным. Но он определенно не подходит для тех, кто хочет отдыхать со своей собакой, не оставая ее в номере.