Отзыв об отеле Hotel Diplomatic 3*

Мы провели в этом отеле 2 недели в августе. Позвольте мне начать с того, что мы забронировали этот отель, потому что он представлял собой размещение с домашними животными, которого, как оказалось, не существует. У нас не было никакого обслуживания и никакого внимания в этом отношении. Я не говорю многого, но, по крайней мере, несколько мисок и немного внимания, которое я ожидал от структуры, которая, кажется, подходит для домашних животных, иначе я бы пошел в другое место. Обратите внимание: я попросил у девушки на стойке регистрации миску для воды, и она сказала, что у нее ее нет. Приема по прибытии почти не было, времени хватило только на то, чтобы обсудить детали и передать ключи. Перейдем к номеру, вполне обжитому, но санузлу с очень маленькой душевой кабиной, где каждый раз, когда мылся, невозможно было не промокнуть повсюду. Фена и стакана для зубных щеток и зубной пасты нет. На обед (12.30) и ужин (19.30) нам нужно было приходить точно к времени открытия, иначе мы рисковали ничего больше не найти, выбор блюд всегда однообразный и в некоторых случаях не самый лучший. Завтрак был неплохим, хотя выбор был небольшой, выпечка была хорошей. Я благодарю двух единственных официантов Элизу и Сальваторе, потому что они дали максимум и лучшее, что могли, в соответствии с ситуацией, в которой они работают, потому что я считаю, что обслуживать зал примерно на 90/100 человек в 2 иногда непросто, даже если поставить лицом к лицу (не будучи виноватым) перед лицом многочисленных жалоб. Расположение отеля отличное, пляж удобный. Жаль, во время бронирования мне сказали, что забронируют пляж, но когда мы приехали, они ничего не сделали. Также во время бронирования мне сказали, что мы можем пользоваться бассейном на пляже, но не сообщили нам, что за это будет взиматься плата. Я считаю, что им следует обновлять сайт правильной информацией и, прежде всего, лучше заботиться о клиентах. Мне кажется очевидным, что наш опыт не был положительным…