Hotel Diplomatic

Мы с семьей провели там одну ночь. Отель был очень комфортабельным, персонал дружелюбным и услужливым. Завтрак был очень хорошим, цена отличная, и отель работал всю ночь. Мы заселились в 22:45. Я очень рекомендую этот отель.

Я так разочарована, что не знаю, с чего начать. Мы приехали в понедельник, 11 августа 2025 года, около 7:45 утра. Мы хотели попрощаться и пойти на пляж, но на ресепшене не было ни души. После наших постоянных вопросов: «Есть кто-нибудь? », вышла женщина и сказала, что хозяин никогда не бывает в отеле раньше 8:30 утра (серьёзно).
Нам дали номер около 11:30 утра. Номер оказался не тем, который мы заказывали при бронировании, то есть с видом на море. Вместо этого нам дали номер с видом на противоположную сторону, где тоже было очень тесно для троих. Своё решение они обосновали тем, что в номере, который нам дали, не работал кондиционер, и что они свяжутся с техником и предоставят нам номер в четверг. В четверг утром нас перевели на третий этаж. Он ничем не отличался от предыдущего, разумеется, с видом на море. В ванной комнате не было фена, в душе была складная лейка, которая вообще не работала, поэтому я заказал её на Amazon, заменил и перед отъездом поставил обратно. Унитаз был настолько застрявшим, что если один из нас принимал душ, а другой торопился, он не входил (скажем так, нам повезло немного больше, чем тем, кто показывал нам фотографии унитаза в душе). Пластиковое сиденье было довольно сильно сломано.
Потом мне пришлось всё вытирать. Я всегда так делаю, когда нужно убрать одежду в отпуске, но я не ожидал, что обнаружу столько грязи, ведь уборщица только что убралась. Видимо, уборка сделана некачественно. Кондиционера практически не было, он нас просто убивал.

Отзыв об отеле Touring – Иджеа-Марина (проживание с 9 по 16 августа)
Мы провели неделю в отеле Touring на полном пансионе. Еда вкусная и домашняя, но, к сожалению, некоторые моменты не оправдали ожиданий.
Завтрак.
Завтрак был заявлен с 8:00 до 9:45, но к 9:00 шведский стол был практически пуст: всего несколько круассанов (по 4-5 сразу), немного хлеба и колбасных изделий, которые быстро заканчивались, без своевременного пополнения. Часто бывает, что дети остаются без круассанов. Поскольку у меня непереносимость лактозы, в первый день мне дали безлактозное молоко, но в последующие дни мне подавали только готовое молоко без возможности попросить ещё. Это меня немного смутило. Более того, одна официантка постоянно проверяла, что и сколько мы берём со шведского стола, что ещё больше смущало нас.
Обед на вынос.
На пляж был предоставлен поднос с сезонными фруктами, но его так и не привезли, за исключением одного дня, когда мы об этом попросили.
Ужин.
Официальные часы работы — с 19:30 до 20:45, но если вы приходили около 20:15, шведский стол с закусками уже был пуст и больше не пополнялся. Я считаю, что если указать время обслуживания, то шведский стол должен быть доступен и хорошо укомплектован до конца, а не только в начале.
Персонал.
Особая благодарность администратору Кьяре, всегда доброй, профессиональной и отзывчивой, и пожилой женщине, работавшей по вечерам, которая всегда была добра к нам и нашей дочери.

Отель Touring — мой дом.
Говорю это от всего сердца, потому что уже 26 лет я выбираю его для отпуска. Каждый раз, когда приходит время уезжать, покидать это место всегда немного грустно.
Мильва и весь персонал, благодаря своей доброте и отзывчивости, делают каждого гостя особенным. Всегда готовы выполнить любую просьбу и сделать так, чтобы каждый, кто переступает порог отеля, чувствовал себя как дома.
Спасибо за всё, как всегда.
Увидимся в следующем году! ♥️
Аннализа.

Пребывание в отеле имело как положительные, так и множество критических моментов.
Начну с положительных: администратор Кьяра просто безупречна — добрая, дружелюбная, профессиональная и всегда готова помочь, она действительно заслуживает высшей оценки. Официанты в ресторане, особенно Джулия, Федерико и Анжела, также были очень вежливы и внимательны.
К сожалению, однако, есть несколько недостатков, которые нельзя игнорировать.
Ресторан расположен в другом отеле, находящемся под тем же управлением, и попасть туда можно только перейдя улицу. В номере нет кондиционера, он переполнен и очень узкий: передвигаться между столиками сложно, а для меня, человека с проблемами передвижения, это постоянно создавало опасность споткнуться. У нас также была коляска, и каждое движение было настоящим испытанием. Ситуация ухудшилась, когда владелец попросил нас оставить коляску в номере — неприемлемо для 7-месячного ребенка, который часто засыпает там.
Ещё один серьёзный недостаток — отсутствие пандуса для доступа в другой отель: из-за моей инвалидности и коляски подниматься по ступенькам было огромным неудобством. Когда Кьяра нас видела, она с радостью помогала, но она не всегда была на месте — да и вообще, это не должно быть её обязанностью.
Наконец, негигиеничный момент: мы выяснили, как путём внутреннего подтверждения, так и путём собственной проверки, что салфетки в ресторане не меняют, если они «ещё пригодны», а используют повторно. Лично я считаю это неприемлемым.

Мы с женой и дочерью останавливались в отеле Touring в Иджеа-Марина с 14 по 28 июля. Мы выбрали полупансион, как и всегда, и не можем сказать о нём достаточно хороших слов.
Наш номер с видом на море каждый день дарил нам приятное пробуждение и расслабляющие закаты. Номера, как и все общие зоны, всегда были безупречно чистыми благодаря неустанным усилиям горничных на каждом этаже.
Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Особая благодарность госпоже Мильве, владелице отеля, которая всегда была вежлива, предупредительна и всегда готова помочь. Её внимание к гостям очевидно и способствует созданию семейной и спокойной атмосферы.
Кухня также оправдала ожидания: вкусные блюда, постоянно пополняемый шведский стол на завтрак и ужин, а также постоянное внимание к пожеланиям гостей. Отель также идеально расположен всего в нескольких шагах от моря и центра города, что делает его удобным для вечерних прогулок.
Бассейн заслуживает отдельного упоминания: хотя он не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно, он стал настоящим бонусом, как и каждый год. Безупречно чистый, с отличным баром и качественной едой, всем этим управляет дружелюбный, гостеприимный молодой персонал, почти как вторая семья, во главе с Анжелой, что стало ещё одним ярким моментом этого замечательного отдыха. Отдельной похвалы заслуживают спасатели, всегда внимательные и профессиональные.

Отель расположен прямо на пляже в Иджеа-Марина. Если вы выберете номера на пляже, у вас будет прекрасный вид на море. В противном случае, вы можете выбрать номера через дорогу, так как отель состоит из двух зданий, расположенных друг напротив друга. Парковка под отелем стоит 5 евро в сутки.
Хозяин, официанты и уборщики — настоящие профессионалы, вежливые и всегда готовы помочь.
По прибытии владелец оставляет детям «отпускной буклет» — небольшую книжечку с заданиями для раскрашивания, рисования и письма. При выезде вы можете взять с собой магнитные ракушки на память об отпуске. Очень мило.
У отеля есть договоренность с пляжным клубом Mario90, обслуживание на высшем уровне: пляж всегда чистый. Пляжный сервис включает в себя различные услуги, включая детские танцы, утреннюю зарядку для мышц и групповые танцы, игровую площадку, раздевалки и душевые.
Что касается питания, то оно, должен сказать, хорошее, даже для тех, у кого непереносимость глютена: выбор блюд очень большой.

Персонал действительно дружелюбный… и, что особенно важно, чисто, что крайне необходимо для отдыха с детьми! Внимательность и готовность помочь – вот что отличает этот отель… отдых, где вы почувствуете себя окруженными заботой и сможете расслабиться…
Вернулись бы вы сюда? Абсолютно!

Великолепное расположение! У нас был номер с видом на пляж, и это было просто чудесно.
Номера комфортабельные, но их не мешало бы немного обновить.
Единственным недостатком был кондиционер, который, честно говоря, был немного староват и не очень хорошо работал, но в целом мы хорошо провели время.
Отличный и обильный завтрак, а персонал всегда был готов помочь и очень гостеприимен.

Отличное соотношение цены и качества, очень гостеприимные и дружелюбные хозяева и персонал. Очень чистые номера, отличное расположение.

Семья Антониацци: Все, что вы ищете для отдыха, расслабления и наслаждения прекрасным отпуском, мы нашли в этом отеле. От владельцев, уборщиков, шеф-повара, официантов (ничего плохого сказать) мы можем только поблагодарить вас за то, что вы сделали наш отпуск незабываемым. Большое спасибо.

Я сейчас здесь, и это лучший опыт. Очень чистые номера, красивый отель. Удивительное обслуживание, все очень внимательны к потребностям. Соотношение цены и качества выше ожиданий, я рекомендую его на 100%.

«*Впечатления от пребывания в отеле высочайшего качества! *
Отель отличается исключительным комфортом и гостеприимством. Владельцы просто великолепны, всегда внимательны ко всем потребностям гостей. Номера чистые и комфортные, кухня вкусная и разнообразная.
Расположение отеля очень удобное – всего в двух шагах от крупных городов, что позволяет легко исследовать окрестности.
Персонал профессиональный и дружелюбный, всегда готов помочь и дать совет.
Но что действительно важно – это сами владельцы. Благодаря своей отзывчивости и вежливости они всегда создают ощущение комфорта. Владелица, Мильва, особенно гостеприимна и готова помочь во всем.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет высококачественный отдых. *Искренне благодарим владельцев за гостеприимство! * Спасибо.

Мы провели в этом отеле 2 недели в августе. Позвольте мне начать с того, что мы забронировали этот отель, потому что он представлял собой размещение с домашними животными, которого, как оказалось, не существует. У нас не было никакого обслуживания и никакого внимания в этом отношении. Я не говорю многого, но, по крайней мере, несколько мисок и немного внимания, которое я ожидал от структуры, которая, кажется, подходит для домашних животных, иначе я бы пошел в другое место. Обратите внимание: я попросил у девушки на стойке регистрации миску для воды, и она сказала, что у нее ее нет. Приема по прибытии почти не было, времени хватило только на то, чтобы обсудить детали и передать ключи. Перейдем к номеру, вполне обжитому, но санузлу с очень маленькой душевой кабиной, где каждый раз, когда мылся, невозможно было не промокнуть повсюду. Фена и стакана для зубных щеток и зубной пасты нет. На обед (12.30) и ужин (19.30) нам нужно было приходить точно к времени открытия, иначе мы рисковали ничего больше не найти, выбор блюд всегда однообразный и в некоторых случаях не самый лучший. Завтрак был неплохим, хотя выбор был небольшой, выпечка была хорошей. Я благодарю двух единственных официантов Элизу и Сальваторе, потому что они дали максимум и лучшее, что могли, в соответствии с ситуацией, в которой они работают, потому что я считаю, что обслуживать зал примерно на 90/100 человек в 2 иногда непросто, даже если поставить лицом к лицу (не будучи виноватым) перед лицом многочисленных жалоб.

Нам исполнился двенадцатый год. Теперь мы действительно можем назвать его своим домом! Как всегда, отличный прием от всей семьи… отличные номера, всегда очень чисто… отличная кухня и сервис, в этом году обогащенный ребятами, которые очень внимательны к выполнению каждого нашего запроса! Спасибо Мильве и всему персоналу! До скорой встречи!

Высочайшая чистота, дружелюбный и услужливый персонал, отличная и обильная еда, внутренняя парковка, очень дружелюбный и отзывчивый владелец. Единственный недостаток в том, что когда праздник заканчивается, ты уходишь с ощущением оцепенения, потому что тебе слишком хорошо. Я рекомендую этот отель.

Мы вернулись из отпуска, не очень довольные отелем, красивым видом и отличным расположением, но не использованным в полной мере его потенциалом. Уютные номера, но без кондиционера, хотя его было достаточно, чтобы потребовать вентилятор, потому что мы не могли остаться. Заплатив за номер с видом на море, мы получили вид на улицу. Ресторан также был без кондиционера и с двумя. Маленькие фанаты, как минимум, нельзя есть прямо из Романььской Ривьеры, нормальная еда и всегда одна и та же в течение 2 недель, персонал в номере особенно услужливый (Франческа и еще один парень, имени которого я не помню), когда мы приехали. Пляж, который нас попросили заплатить до сих пор, мы до сих пор не поняли причину, несмотря на то, что сделали формулу «все включено», между ними нет связи. Извините, но это единственный отель в Эмилии, в который мы никогда не вернемся (одиннадцатый год мы приехали на каникулы).