Hotel Diplomatic

Пребывание в отеле имело как положительные, так и множество критических моментов.
Начну с положительных: администратор Кьяра просто безупречна — добрая, дружелюбная, профессиональная и всегда готова помочь, она действительно заслуживает высшей оценки. Официанты в ресторане, особенно Джулия, Федерико и Анжела, также были очень вежливы и внимательны.
К сожалению, однако, есть несколько недостатков, которые нельзя игнорировать.
Ресторан расположен в другом отеле, находящемся под тем же управлением, и попасть туда можно только перейдя улицу. В номере нет кондиционера, он переполнен и очень узкий: передвигаться между столиками сложно, а для меня, человека с проблемами передвижения, это постоянно создавало опасность споткнуться. У нас также была коляска, и каждое движение было настоящим испытанием. Ситуация ухудшилась, когда владелец попросил нас оставить коляску в номере — неприемлемо для 7-месячного ребенка, который часто засыпает там.
Ещё один серьёзный недостаток — отсутствие пандуса для доступа в другой отель: из-за моей инвалидности и коляски подниматься по ступенькам было огромным неудобством. Когда Кьяра нас видела, она с радостью помогала, но она не всегда была на месте — да и вообще, это не должно быть её обязанностью.
Наконец, негигиеничный момент: мы выяснили, как путём внутреннего подтверждения, так и путём собственной проверки, что салфетки в ресторане не меняют, если они «ещё пригодны», а используют повторно. Лично я считаю это неприемлемым.

Мы с женой и дочерью останавливались в отеле Touring в Иджеа-Марина с 14 по 28 июля. Мы выбрали полупансион, как и всегда, и не можем сказать о нём достаточно хороших слов.
Наш номер с видом на море каждый день дарил нам приятное пробуждение и расслабляющие закаты. Номера, как и все общие зоны, всегда были безупречно чистыми благодаря неустанным усилиям горничных на каждом этаже.
Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Особая благодарность госпоже Мильве, владелице отеля, которая всегда была вежлива, предупредительна и всегда готова помочь. Её внимание к гостям очевидно и способствует созданию семейной и спокойной атмосферы.
Кухня также оправдала ожидания: вкусные блюда, постоянно пополняемый шведский стол на завтрак и ужин, а также постоянное внимание к пожеланиям гостей. Отель также идеально расположен всего в нескольких шагах от моря и центра города, что делает его удобным для вечерних прогулок.
Бассейн заслуживает отдельного упоминания: хотя он не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно, он стал настоящим бонусом, как и каждый год. Безупречно чистый, с отличным баром и качественной едой, всем этим управляет дружелюбный, гостеприимный молодой персонал, почти как вторая семья, во главе с Анжелой, что стало ещё одним ярким моментом этого замечательного отдыха. Отдельной похвалы заслуживают спасатели, всегда внимательные и профессиональные.

Отель расположен прямо на пляже в Иджеа-Марина. Если вы выберете номера на пляже, у вас будет прекрасный вид на море. В противном случае, вы можете выбрать номера через дорогу, так как отель состоит из двух зданий, расположенных друг напротив друга. Парковка под отелем стоит 5 евро в сутки.
Хозяин, официанты и уборщики — настоящие профессионалы, вежливые и всегда готовы помочь.
По прибытии владелец оставляет детям «отпускной буклет» — небольшую книжечку с заданиями для раскрашивания, рисования и письма. При выезде вы можете взять с собой магнитные ракушки на память об отпуске. Очень мило.
У отеля есть договоренность с пляжным клубом Mario90, обслуживание на высшем уровне: пляж всегда чистый. Пляжный сервис включает в себя различные услуги, включая детские танцы, утреннюю зарядку для мышц и групповые танцы, игровую площадку, раздевалки и душевые.
Что касается питания, то оно, должен сказать, хорошее, даже для тех, у кого непереносимость глютена: выбор блюд очень большой.

Персонал действительно дружелюбный… и, что особенно важно, чисто, что крайне необходимо для отдыха с детьми! Внимательность и готовность помочь – вот что отличает этот отель… отдых, где вы почувствуете себя окруженными заботой и сможете расслабиться…
Вернулись бы вы сюда? Абсолютно!

Великолепное расположение! У нас был номер с видом на пляж, и это было просто чудесно.
Номера комфортабельные, но их не мешало бы немного обновить.
Единственным недостатком был кондиционер, который, честно говоря, был немного староват и не очень хорошо работал, но в целом мы хорошо провели время.
Отличный и обильный завтрак, а персонал всегда был готов помочь и очень гостеприимен.

Отличное соотношение цены и качества, очень гостеприимные и дружелюбные хозяева и персонал. Очень чистые номера, отличное расположение.

Семья Антониацци: Все, что вы ищете для отдыха, расслабления и наслаждения прекрасным отпуском, мы нашли в этом отеле. От владельцев, уборщиков, шеф-повара, официантов (ничего плохого сказать) мы можем только поблагодарить вас за то, что вы сделали наш отпуск незабываемым. Большое спасибо.

Я сейчас здесь, и это лучший опыт. Очень чистые номера, красивый отель. Удивительное обслуживание, все очень внимательны к потребностям. Соотношение цены и качества выше ожиданий, я рекомендую его на 100%.

«*Впечатления от пребывания в отеле высочайшего качества! *
Отель отличается исключительным комфортом и гостеприимством. Владельцы просто великолепны, всегда внимательны ко всем потребностям гостей. Номера чистые и комфортные, кухня вкусная и разнообразная.
Расположение отеля очень удобное – всего в двух шагах от крупных городов, что позволяет легко исследовать окрестности.
Персонал профессиональный и дружелюбный, всегда готов помочь и дать совет.
Но что действительно важно – это сами владельцы. Благодаря своей отзывчивости и вежливости они всегда создают ощущение комфорта. Владелица, Мильва, особенно гостеприимна и готова помочь во всем.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет высококачественный отдых. *Искренне благодарим владельцев за гостеприимство! * Спасибо.

Мы провели в этом отеле 2 недели в августе. Позвольте мне начать с того, что мы забронировали этот отель, потому что он представлял собой размещение с домашними животными, которого, как оказалось, не существует. У нас не было никакого обслуживания и никакого внимания в этом отношении. Я не говорю многого, но, по крайней мере, несколько мисок и немного внимания, которое я ожидал от структуры, которая, кажется, подходит для домашних животных, иначе я бы пошел в другое место. Обратите внимание: я попросил у девушки на стойке регистрации миску для воды, и она сказала, что у нее ее нет. Приема по прибытии почти не было, времени хватило только на то, чтобы обсудить детали и передать ключи. Перейдем к номеру, вполне обжитому, но санузлу с очень маленькой душевой кабиной, где каждый раз, когда мылся, невозможно было не промокнуть повсюду. Фена и стакана для зубных щеток и зубной пасты нет. На обед (12.30) и ужин (19.30) нам нужно было приходить точно к времени открытия, иначе мы рисковали ничего больше не найти, выбор блюд всегда однообразный и в некоторых случаях не самый лучший. Завтрак был неплохим, хотя выбор был небольшой, выпечка была хорошей. Я благодарю двух единственных официантов Элизу и Сальваторе, потому что они дали максимум и лучшее, что могли, в соответствии с ситуацией, в которой они работают, потому что я считаю, что обслуживать зал примерно на 90/100 человек в 2 иногда непросто, даже если поставить лицом к лицу (не будучи виноватым) перед лицом многочисленных жалоб.

Нам исполнился двенадцатый год. Теперь мы действительно можем назвать его своим домом! Как всегда, отличный прием от всей семьи… отличные номера, всегда очень чисто… отличная кухня и сервис, в этом году обогащенный ребятами, которые очень внимательны к выполнению каждого нашего запроса! Спасибо Мильве и всему персоналу! До скорой встречи!

Высочайшая чистота, дружелюбный и услужливый персонал, отличная и обильная еда, внутренняя парковка, очень дружелюбный и отзывчивый владелец. Единственный недостаток в том, что когда праздник заканчивается, ты уходишь с ощущением оцепенения, потому что тебе слишком хорошо. Я рекомендую этот отель.

Мы вернулись из отпуска, не очень довольные отелем, красивым видом и отличным расположением, но не использованным в полной мере его потенциалом. Уютные номера, но без кондиционера, хотя его было достаточно, чтобы потребовать вентилятор, потому что мы не могли остаться. Заплатив за номер с видом на море, мы получили вид на улицу. Ресторан также был без кондиционера и с двумя. Маленькие фанаты, как минимум, нельзя есть прямо из Романььской Ривьеры, нормальная еда и всегда одна и та же в течение 2 недель, персонал в номере особенно услужливый (Франческа и еще один парень, имени которого я не помню), когда мы приехали. Пляж, который нас попросили заплатить до сих пор, мы до сих пор не поняли причину, несмотря на то, что сделали формулу «все включено», между ними нет связи. Извините, но это единственный отель в Эмилии, в который мы никогда не вернемся (одиннадцатый год мы приехали на каникулы).

Мы останавливались с семьей и друзьями примерно на 14 дней (период 11/23 августа)
Исхожу по пунктам:
-хорошее расположение отеля на пляже.
-хорошая чистота в номере (спасибо, Лейла)
-ресторанное обслуживание в стиле столовой. Небольшой выбор еды, особенно если у вас есть маленькие дети, которые не едят все (каждая дополнительная плата и изменение меню оплачиваются, как написано в листе, который вы заполняете для выбора того, что есть каждый день), Сезонных фруктов практически нет,
— существует, многим из нас приходилось жаловаться, чтобы получить альтернативу ЯБЛОКАМ и обычному лимонному сорбету, пирожные по вечерам — это просто замороженное "мороженое". Гарнир «шведский стол» всегда один и тот же, и его практически не существует, если вы опоздали на 10 минут от начала еды.
Время обеда и ужина не очень гибкое, поэтому вы спешите на пляж и принимаете душ, чтобы появиться чистым в ресторане. Стол.
Обслуживание в столовой беспорядочное и запутанное… но, к сожалению, в двух СТАРШИХ людях и при полном зале это понятно (все равно спасибо Элизе и Сальваторе за вашу любезность, последний действительно очень приятный).
Тканевые скатерти и салфетки следует заменить на что-то другое, чтобы на столе всегда было чисто и опрятно… к сожалению дети и макароны с нецветным соусом на белых скатертях и салфетках.
Минимум затрат, максимум выхода на еду короче.

Очень удобное расположение, недалеко от моря и центра Иджеа Марина.
Большой номер с балконом, доступный для четвероногих друзей.
Недружелюбный персонал, ничего вам не объясняют (ни на каком этаже находится номер, ни где будет завтрак, ни даже во время).
Бесплатная парковка (потому что забронирована через Booking), но ее нет и «машины нельзя перемещать вечером» — поэтому мы припарковали машину в другом месте.
Туалетная бумага не новая, но использованная теми, кто был там раньше, а свет в ванной не работал: работал только тот, что в зеркале.
Останавливались на 3 дня и две ночи, и в номере НИКОГДА не убирались.
Номера не оборудованы феном, мини-баром, принадлежностями для ванной комнаты и абсолютно НЕ звукоизолированы стенами — всю ночь мы слышали телепрограмму в соседнем номере.

Мы останавливались там в июле с нашими двумя детьми, привлеченные хорошей ценой и всем, что хвалят на сайте отеля (свежая выпечка на завтрак, овощной уголок, продукты 0 км, множество развлечений для детей…). Я ждал, чтобы написать отзыв, чтобы понять, нам не повезло или что, но вижу, что, к сожалению, мы не одни. Мы оказались между неделей волейбольного лагеря для девочек (это ближайший отель к площадкам для пляжного волейбола) и неделей бабушек и дедушек, куда прибыло множество пожилых людей с организованными поездками. Само собой, в ресторан нужно было приходить строго с открытием дверей, ведь если бы вы пришли на 5 минут позже, то даже крошек не нашли бы, а если честно, в отпуске хотелось бы делать все спокойно и не вставать рассвет, чтобы иметь возможность схватить булочки (для других замороженных). Овощной уголок не получен, свежая выпечка на завтрак даже не затенена, только упакованные продукты и всегда одни и те же. Очень плохой выбор и качество еды. Два официанта (один со стажем, другой нет) сделали все возможное, чтобы успокоить недовольных клиентов, но это уж точно не их вина. Развлечения не в отеле, а в ванных комнатах. Я бы определенно не назвал это семейным отелем. Первая комната, куда нас поместили, была дырой, мы не могли пошевелиться. Нас переселили в более комфортную комнату. Единственный положительный момент — это то, что он очень близко к морю. Мы остановились в ваннах Марио, и менеджеры были очень дружелюбны, даже развлечения на пляже были неплохими.

Моя семья и я не были в отпуске уже 6 лет. А в отеле Diplomatic/Touring мы очень надеялись найти все необходимое. Все, что было сказано на сайте, затем было включено в смету. Они сказали, что семейный отель. По их словам, разнообразная и всегда свежая еда, приготовленная на нулевой миле. Классные номера сказали они.
Они сказали это. Мы не нашли ничего из того, что ожидали.
Приезжаем и нам сразу говорят, что надо обедать в Дипломатике, а спать в Туринге (еще один отель, принадлежащий даме прямо перед Дипломатиком) Я не понял почему. Да ладно, неважно, мы делаем два шага в день. В номере было чертовски жарко, кондиционера не было. В номере мы остановились с вентилятором 1518. Столовая была непригодна для жизни. Обед и ужин были невероятно горячими (видно, они хотели сэкономить), но хуже всего была еда. Для детей только белые макароны. Через неделю мой сын ел только тогда, когда мы выезжали из отеля в личные поездки. Шведский стол (только гарниры, которые предлагаются в разных вариантах, но всегда одни и те же в течение недели, и горе вам, если вы опоздаете на 5 минут, потому что у вас останутся морковь, салат и помидоры. Первые и вторые блюда с сервировкой стола, но мы На данный момент не ожидал заранее приготовленных макарон с приправами. Замороженная рыба, а также гамбургеры. Молодой неаполитанский шеф-повар Джоаккино, пожалуйста, смените профессию (Мой муж — шеф-повар, и я много лет обслуживаю столы, поэтому я знаю, о чем говорю.