Tatì Hotel

Я остановился в этом отеле, чтобы посетить курс. Некоторые сотрудники ресепшена (к счастью, не все, с кем я столкнулся во время двухдневной конференции) были грубыми, почти педантичными и неуважительными.

Я выбрал этот отель из списка, предоставленного известной местной больницей, из-за его расположения и удобств.
К сожалению, все эти удобства, включая ресторан, были закрыты в середине моего пребывания, учитывая, что я забронировал номер, поскольку моя жена должна была быть одна, пока я буду в больнице.

Двойственное впечатление, начну с того, что это был пакет Mirabilandia.
Очень чистый отель, просторные номера, и до этого момента они заслуживали бы 5 оценок.
Много мелких (или не очень мелких…) ошибок снижают оценку.
Позднее заселение, почти полночь.
Бронирование для двух взрослых и 6-летнего ребенка. Односпальная кровать ребенка стояла перпендикулярно двуспальной кровати и по центру номера: тот, кто управляет отелем, должен быть достаточно чутким, чтобы понимать, что ребенку такого возраста может понадобиться кровать у стены.
Заходим в номер, там ужасно жарко. В 5 см от изголовья детской кровати стоит старый напольный кондиционер.
Очевидно, невыносимо, нам пришлось передвинуть кровать, несмотря на время и нашу усталость, так как номер нужно было охладить.
Завтрак до 9:30, заходим в номер в 8:45, а там три круассана, все с джемом, остальные закончились.
Ломтик бекона, больше не добавляли.
Соки закончились, никто не заметил.
В кофемашине закончилось молоко, никто не заметил, хотя это одна из тех кофемашин, где кувшин для молока на виду. Пришлось просить добавки, чтобы приготовить капучино.
Определенно слишком много недосмотров/оплошностей для четырёхзвёздочного отеля.
Быстрое выселение, никто не поинтересовался, как у нас дела, хотя других клиентов не было.
Будет пересмотрено.

Превосходный отель с просторными, чистыми номерами. Большие ванные комнаты с душем. Зарезервированная парковка для гостей. Расположение отеля превосходное, недалеко от Равенны, и до него легко добраться. Эффективный и дружелюбный персонал. Отличный завтрак.

Мы неожиданно провели в этом отеле две ночи, так как на обратном пути из Корфу в Германию у нас сломалась машина, и её пришлось эвакуировать. Номер был очень уютным, с большой ванной комнатой и большой удобной кроватью. В номере было всё необходимое, включая небольшой холодильник и сейф. Персонал здесь очень дружелюбный. Мы хотели бы особенно поблагодарить Бруну и Джорджию на стойке регистрации. Они очень помогли нам в этой непростой ситуации: заступились за нас, звонили, переводили и всё организовали – это было гораздо больше, чем от них требовалось! Еда в ресторане отеля тоже была восхитительной, а соотношение цены и качества – очень хорошим. Огромное спасибо от Марион и Хериберта из Бад-Хоннефа.

Я остановился в отеле Tatì и остался очень доволен. Номера современные, просторные и безупречно чистые, с большими ванными комнатами, оборудованными всеми удобствами. Отель тихий, удобно расположен всего в нескольких минутах от центра Луго и предлагает удобную бесплатную парковку. Но больше всего меня впечатлила доброжелательность персонала: особенно администратор, всегда готовый помочь и вежливый, встретил меня с профессионализмом и улыбкой.

Нам понравилось! Администратор такая милая, мы не знали, как говорить по-итальянски, а она говорила по-английски. Такая милая! Нам понравилась ванная комната, очень полная (там были халат и тапочки), кондиционер работал очень хорошо, а кровать была восхитительной! Рекомендую с закрытыми глазами 🩵

Логистические качества отеля неоспоримы: расположение, большая парковка, качество дизайна в бежевых/серо-коричневых/кремовых тонах с минимальными штрихами. Что сделает ваше пребывание примечательным комфортом и добротой, так это, безусловно, доступность стойки регистрации: здесь мы упоминаем Алину, которая со своим профессионализмом всегда готова ответить на любые потребности, даже предугадывая потребности путешественников. Мы обязательно вернемся.

Уютные и чистые номера, удобные кровати, приветливый персонал, отличный отель.

Спокойный, тихий отдых январской ночью, в будний день. Расположен в промышленной зоне недалеко от центра Луго, в сторону Котиньолы. Просторная бесплатная парковка.
В холле прием и приветливый персонал, отдельный вход в спальню с ключом-картой. Чистые, аккуратные номера, с телевизором, окном, письменным столом и удобной кроватью, подушки немного низковаты, но это личный комментарий 🙏🏼. Ванная комната с душевой кабиной, полотенцами и бесплатным набором принадлежностей для личной уборки. Ресторан в отеле рядом со входом, состоящий из очень простых столиков и стойки самообслуживания, предлагает завтрак из сладких и соленых блюд, кофе-машину для приготовления капучино, а также горячие и свежие напитки. Ужин с простым выбором меню… с первыми и вторыми блюдами и лямками, хорошо.

Мы посещаем это заведение уже двадцать лет, и каждый раз нас встречают одинаково радушно, даже если на ресепшене нас встречают недавно нанятые люди, которые, очевидно, никогда нас не видели.
Мы очень ценим, что даже при бронировании через сайт, а не по телефону, как обычно, наш любимый номер был зарезервирован для нас.
Большое спасибо и до скорой встречи.
Антонио и Патриция😘

Удобное расположение, просторная парковка, простой номер и ванная, но большой и очень чистый. Кровать, обслуживание и завтрак не соответствуют предполагаемому четырехзвездочному рейтингу. Отличное соотношение цена/качество.

Отель расположен в стратегическом месте, откуда можно легко добраться как до моря, так и до гор, не упуская при этом возможности посетить множество исторических городов в пределах 40-50 минут езды на машине.
Уютный, чистый отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Комфортабельные номера с хорошим кондиционированием и превосходным уровнем чистоты и гигиены. Отличный завтрак, со всем необходимым и постоянно пополняемый. Мы ходим туда уже много лет и каждый раз с удовольствием возвращаемся.

Отличный отель для проживания как на короткий, так и на длительный срок. Очень удобные номера, большие, теплые/прохладные в зависимости от сезона, но, прежде всего, чистые. Очень профессиональный и безупречный персонал. Настоятельно рекомендуется в любое время года. ТОП отель.

Это не 4-звездочный отель, не привлекайте меня к ответственности. Думаю, отзывы в основном куплены, иначе мы бы не поверили такому неоправданно высокому среднему баллу. Это, скорее, очень честные 3 звезды, и их следует каталогизировать и представлять как таковые. Номера, мебель, стойка регистрации, детали, которые обычно делают отель 4-звездочным и воспринимаются как таковые, таковыми не являются. Конечно, расположение не делает этого таковым. Персонал не на должном уровне. Я бы не вернулся.

Чередование, отличное размещение, большие, тихие номера. Питание – другое дело. Мы остановились на 2 ночи, но ужинали только в первый вечер, так как мясо такой жесткости мне никогда не подавали. Практически невозможно разрезать. Я упомянул об этом, и официантка сказала, что сожалеет. Завтрак в первое утро прошел в полной дезорганизации: чашка кофе в баре занимала более 20 минут, а некоторые клиенты уходили без него, так как у них были рабочие обязательства. Хочу отметить, что нас было не более 10 человек. Напиток закончился, и нам сказали взять его прямо из холодильника. Автомат для горячих напитков не работал, так как появилось сообщение о том, что территория пуста. На второй день было лучше, мы спустились позже, и комната была пуста, а потому все было явно быстрее и функциональнее, с гораздо более обильными запасами еды. Так что гостиничная часть отличная, но для нас питание могло быть организовано лучше.

Никакой клиентоориентированности. Забронировав напрямую отель за полтора месяца, нам выделили номер с проблемами с системой кондиционирования: непрекращающееся бульканье, из-за которого невозможно было отдыхать всю ночь. Когда на следующее утро мне сообщили о проблеме, они ответили, что знают о ней, поскольку накануне был произведен переход системы на летний режим, и что они очень сожалеют о неудобствах. Если вы «засунете» клиента в комнату, в которой вы знаете, что он не будет отдыхать, на следующее утро вы не сможете «просто сожалеть». Ужасный опыт, который не повторится.
…
К сожалению, те, кто отвечает на отзывы, на момент репортажа на приеме не присутствовали. Было явное упоминание о непрерывном шуме и бульканье. Не горячие холодные проблемы. А на жалобу на шум системы ответили, что об этом знали еще со вчерашнего дня. Проблемы зависят не от вас, а от того, как вы их решаете.