Hotel Mocambo

Учитывая, что мы приехали из семейного клуба и уже были там пару лет назад, ситуация значительно ухудшилась… начиная от еды и заканчивая организацией отеля в целом… даже номер был так себе… больше подходит для молодых людей, которые легко адаптируются и любят ночную жизнь… возможно, низкая цена (учитывая, что мы пользовались системой «все включено») должна была меня насторожить. Думаю, я больше сюда не вернусь.

Мы забронировали номер, связавшись напрямую с отелем Mocambo; по прибытии мы обнаружили, что им «управляет» соседний отель.
Заезд был запланирован на 15:00, но нам выдали номер в 16:30, и он был в ужасном состоянии: волосы на подушках, грязный пол, покрытый пылью и кусочками крошки от предыдущих гостей, и не продезинфицированная ванная комната. Более того, сам отель содержится в таком же ужасном состоянии; он выглядит заброшенным: волосы и пыль на лестнице, окна, которые, вероятно, никогда не мыли, использованная посуда и окурки на полу. Мы попросили хотя бы поменять постельное белье: когда мы спустились на ресепшн, администратор попросил нас вернуться в номер и поговорить с горничными, чтобы точно узнать, что делать; мы хотели хотя бы ненадолго сходить на пляж… Горничная заверила нас, что поменяет постельное белье, но мы оставили колпачок от ручки Bic между простыней и покрывалом, чтобы убедиться, что его действительно поменяли. Конечно, мы нашли его в том же самом месте…
Единственный плюс — это расположение, всего в нескольких метрах от пляжа, но это определенно не компенсирует все остальное.
Нам предоставили небольшую скидку при выезде, что было приятно, но это определенно не компенсировало впечатления, особенно после нескольких жалоб, адресованных непосредственно менеджеру.
Мы остановились всего на одну ночь, но этого определенно было достаточно: больше нас там не увидят.

Ужасный опыт, мягко говоря! Отель, брошенный на произвол судьбы, без ресепшена, управляемый соседним зданием! Грязные номера, матрасы в пятнах мочи и крови! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОГО МЕСТО КАК МОЖНО САМОЕ! Сами сотрудники советовали нам бежать отсюда! Даже шеф-повар сбежал, его заменила сиделка! ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗАСЛУЖИВАЕТ ТОЛЬКО ЗАКРЫТИЯ!. Чтобы сэкономить деньги, они наняли клининговую компанию, управляемую иностранцами… И действительно, обслуживание было именно таким, как и было описано! Возмутительно!
Конечно, у нас есть фотографии, подтверждающие это.

Я останавливалась в этом отеле с подругой и её дочерью с 8 по 11 августа. Единственный положительный момент — это расположение… Чистота открытых зон, лестниц и общих ванных комнат ужасна. Уборка номеров ещё хуже, потому что их так и не убрали, даже после наших жалоб… полотенца не меняли, даже после того, как мы сообщили об этом, нам приходилось довольствоваться тем, что было… Менеджер не справляется с управлением отелем, и мне жаль это говорить, но в таких случаях нужно извиняться, а не оправдываться… «такое бывает», «женщины сильно теряют волосы». Пара хотела уехать на два дня раньше из-за ужасной ситуации, заплатив только за дни проживания, но им пригрозили вызовом полиции… честно говоря, только они могли что-то потерять в случае надлежащей проверки… в лобби было полно гостей, жалующихся на чистоту, полотенца, наволочки, парковку и время выдачи номеров. Мы не дети, которые едут в отпуск, чтобы танцевать, мы всегда приезжаем в Романью на несколько дней перед Феррагосто, потому что там нас всегда встречают превосходно… но в Мокамбо мы просто не можем себе этого позволить… снимаем несколько звезд.

Крайне не рекомендую!
Я поставил одну звезду, потому что ноль поставить невозможно!
То, что мы обнаружили, совершенно не соответствовало заявленному на сайте, а фотографии не соответствуют действительности.
Единственный плюс — близость к морю.
Ресепшен и ресторан находятся в соседнем отеле Acapulco.
В Mocambo только номера, а само здание выглядит совершенно заброшенным.
В нашем номере было очень грязно: грязные стёкла, отпечатки рук на плитке в ванной, пыль и грязь на полу, и, наконец, не было полотенец… пока я не нашёл их свёрнутыми на полке в шкафу (см. Фото) … может быть, использованные? Кто знает!
Когда я сообщил об этом на ресепшен, они пообещали приехать и принести их, но так и не привезли!
Ужасно и ужасно!
К счастью, мы провели всего одну ночь!
Завтрак был вполне сносным.

Ставлю одну звезду только потому, что температура не может быть ниже нуля. Вчера я вернулся с уикенда в Милано Мариттима.
Начну с того, что я, как всегда, забронировал номер через Booking. Com, но то, что я увидел, не полностью соответствовало заявленному на сайте, а фотографии оказались полной ложью…
Все отрицательные отзывы — правда; не верьте положительным, они не соответствуют действительности.
Единственным плюсом было расположение… только оно… в остальном это был полный бардак…
Когда мы приехали, мы оказались перед зданием, закрытым на код безопасности, поэтому мы пошли в соседний отель Acapulco, у которого твердые 4 звезды, и обнаружили, что стойка регистрации находится именно там.
После регистрации нам дали ключ и код для входа в здание, где находился наш номер.
Ужасное пребывание…
Некомпетентный персонал.
Наш номер находился в соседнем здании, которое выглядело совершенно заброшенным. Номер безупречен…
Похоже на один из хостелов с 1 звёздочкой… без каких-либо принадлежностей для душа, хотя на Booking. Com указано «Бесплатные туалетные принадлежности».
Диспенсера в душе нет…
Используйте немного туалетной воды с отбеливателем для туалета…
Смеситель в раковине полностью сломан…
Уборщики ждут, пока вы уйдёте, чтобы зайти и «убрать» номер, так сказать.

Ставлю одну звезду только потому, что оценка — 10 неприемлема. Это было ужасное пребывание; такого я ещё не встречала. Персонал был некомпетентным, особенно парень, который заявил нам: «Я слишком компетентен для этой работы» и обругал другого гостя, который недавно выехал. Чтобы попасть в наш номер, нам пришлось выйти из здания и зайти в другой, совершенно заброшенный. Номер был грязным, без мыла и средств для душа. Я позвонила на ресепшен (но телефон не работал), сразу же пошла туда, но тот же гений на ресепшене потратил не меньше получаса, чтобы выяснить, где найти эти средства. В конце концов, они прислали ко мне в номер трёх человек с баллончиком жидкости, надеюсь, это был гель для душа, и заполнили все дозаторы… Уборщица постучалась в нашу дверь в 8:00, чтобы узнать, могут ли они убрать номер. После того, как мы разозлились из-за того, что они нас разбудили – было слишком рано – они так и не убрали наш номер до конца нашего пребывания. Завтрак был ужасным, столы грязными, а на стойке были только пицца, яйца с беконом и выпечка четырёхдневной давности. За три дня мы слышали только жалобы.
Никогда больше, меняйте работу и закрывайте это место навсегда.

Мы забронировали два номера, трехместный, в котором должен был быть балкон, двухместный вместо него… ни в одном из них его не было. Наши номера были похожи на шкафы, используемые как спальни. Очень грязно, повсюду чужие волосы, и, прежде всего, они оставили нам полотенца для ванной предыдущих гостей! Когда я пожаловалась, они отделались этим, сказав «извините» и спокойно позвонили по поводу своих вещей, полностью проигнорировав меня.
Забронировав номер много месяцев назад, я ожидала, что по крайней мере будут приличные номера, а не останутся в этих дырах, как будто мы импровизировали!

Они хитрят, не бронируйте через Booking, они заставили нас забронировать 4 номера, а вместо этого все номера четырехместные. Они написали нам и подтвердили наличие парковки и зонтиков по электронной почте; Когда мы приехали, ничего не было забронировано. Грязные номера, даже ёршика для унитаза не было!
Единственное, что хорошо — это завтрак, так как он подается в другом отеле.
Позорно.

Умные люди!
Вы приехали вечером в канун Пасхи, но отель, хитро перебронировав номер, отдал нам номер!
К счастью, агентство решило за меня проблему, иначе к ним немедленно приехали бы представители полиции и финансов.
Кроме того, декадентское место с совсем не добрыми людьми.
И, к сожалению, в этом районе есть несколько отелей.
Какой уродливый образ Романьи!

САЙТ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ТОМУ, ЧТО ЕСТЬ В РЕАЛЬНОСТИ.
Я останавливался здесь с друзьями на 2 ночи, чтобы провести выходные на Романьинской Ривьере.
Мы знали, что не найдем роскоши, учитывая более конкурентоспособную цену по сравнению с другими, но мы ожидали чего-то гораздо лучшего.
К сожалению, плохое обслуживание, классический завтрак «шведский стол», который является обязательным в этих местах, недоступен, но они компенсировали это небольшим баром, ничего сенсационного; Велосипедов у них нет, мы, наверное, взяли единственный отель в Милано Мариттима без велосервиса.
Но что заставило меня немного вздрогнуть, так это зайти в зал и обнаружить повсюду ведра и ковры, потому что кондиционеры протекали… (ведра, которые никогда не опорожнялись и поэтому все было затоплено)
Помещения большие, ничего не скажешь, там тоже нужно было пересмотреть обслуживание кондиционеров, потому что грязь с фильтров капала на пол и отсутствовало колесо для регулирования температуры; должно быть градусов 15.
Устаревшие ванные комнаты и нулевое обслуживание.
Постельное белье и полотенца меняются каждые 2 дня, очевидно… после первого дня у нас были грязные полотенца, поэтому мы положили их на пол (чтобы их поменяли), а они сложили их и положили обратно на кровать.

Отель расположен всего в нескольких метрах от пляжных заведений. Отличное расположение.
Немного маленькие номера по сравнению с другими посещаемыми отелями. (мы брали тройку). Отличная чистота и размещение.
Услугой мы не пользовались, кроме первичного заселения.
Очень умная вещь — входная дверь отеля, для которой требуется PIN-код.
Полезно для того, чтобы не пускать нежелательных людей, несмотря на отсутствие внутреннего приема.

Что сказать, одна трагедия за другой!
Груды пыли, падающие из кондиционера, фен, светящийся через 20 секунд (его невозможно было удержать в руке), провода от электрической розетки рядом с открытой раковиной, плесень, видимая под крышей конструкции, и капающая вода в Вестибюль здания Мокамбо. Я не думаю, что нужно еще что-то говорить, чтобы убедить вас не отдавать этому отелю ни одного евро.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ Единственные сильные стороны — это расположение… прямо на берегу моря и холодильник в номере, но уборка и обслуживание просто ужасны! В кровати были волосы… внутри шкафы были полны пыли и даже в ванной все еще был кусок мыла от предыдущего клиента с водой и грязью на мыльнице! не говоря уже о стаканчике для зубных щеток… внутри он был черный! непригодно. Вы видите, что уборщицы все время сидят в саду, курят или едят. Они грубы, не улыбаются в ответ и, главное, не убирают! а теперь перейдем к услугам… телевизор ни разу не работал! мы провели 4 дня без телевизора, несколько раз звонили и жаловались… нам сказали, что у них есть более срочные дела, которые нужно решить в другом месте… неприемлемо. Душевая кабина не закрывалась, и они пришли ее починить в последний день, но у нас ванная была затоплена каждым душем в течение 3 дней! Вас спрашивают, хотите ли вы немедленно оплатить номер, не делайте этого! Сначала вам его доставят, проверят, потом оплатят, иначе вас никто больше рассматривать не будет!

Я уже третий раз бронирую номер в Мокамбо, как всегда нечего сказать.
Чистый номер, дружелюбный персонал и более чем удовлетворительный завтрак (если бы я мог дать один совет, я бы разнообразил выбор выпечки). Возможность использовать великолепную террасу соседнего отеля Акапулько. Тем, кто хочет провести спокойную неделю в Милано Мариттима, очень рекомендую.

Приятные впечатления от этого отеля практически на море, чистые номера и дружелюбный персонал.
Близко к морю, чтобы добраться до центра, нужно немного прогуляться, но вечерняя прогулка вполне подойдет.
Хороший завтрак.

Хороший семейный отдых. Очень хороший отель, с возможностью использования бассейна соседнего отеля и джакузи на панорамной террасе. Отличная еда, обильные блюда отличного качества, с вниманием к мельчайшим деталям и не предсказуемые. Очень добрый и внимательный персонал столовой. Хорошие и очень чистые номера. Единственным недостатком был, пожалуй, небольшой душ. Практически на море.